Полная версия

ЛЕНТА - информация и отзывы. Санкт-Петербург

Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 16 посмотреть на карте филиалы
тел.: (812) 380-61-41, http://www.lenta.com

Список филиалов

Нижний Новгород, (8312) 220-18-77, Московское ш., д. 30 (посмотреть на карте)
Нижний Новгород, (8312) 220-19-18, ул. Родионова, д. 200 (посмотреть на карте)
Великий Новгород, (8162) 68-00-97, ул. Великая, д. 22а (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (12)

Описание

Лента – крупнейшая сеть розничной торговли, основанная в 1993 году.

В настоящее время в различных регионах России работает 36 гипермаркетов сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, четыре – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе и Новороссийске. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Вы представитель фирмы ЛЕНТА?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ЛЕНТА!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ЛЕНТА будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

18.10.2018 22:50 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Nansy St Филиал: Пенза, пр. Строителей, д. 2Б Местоположение пользователя: Великобритания, undefined
О ленте только положительные эмоции. На кассе так вообще атас))) система скидок очень классная. Особенно нравиться режим работы. Ведь нам,  как молодым родителям это очень удобно https://www.listrojka. ru/лента/
0
0
28.09.2018 23:21
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте.Я являюсь постоянным покупателем Вашего магазина(более 10 лет),расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург,наб.Обводного канала,118,корп.7,лит. А.Сегодня т.е. 28.09.2018,время 13.30-14.50 был крайне удивлен стойкому запаху мочи в при кассовой зоне всего магазина,исходящий из туалета,жена даже в туалет не пошла,в дальнейшем такого казуса думаю не будет.С уважением постоянный покупатель Владимир. 
Владимир 28.09.2018 23:29
Местоположение пользователя: Россия, Москва Касса  0029,смена 0132,документ на продажу 137,время 14:56/
0
1
19.09.2018 09:57
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Здравствуйте я хотел выразить благодарность вашей сотруднице Ленты! Ленту выбираем качества товаров.Очень доволен  манерой обслуживания кассира Бондаревой Анны Юриевной.Всегда:Вежлива,тактична и деликатна.Всегда хорошо выглядит.Приятно на нее смотреть.Только к ней ходим на кассу.Очень приятный кассир.П.э.выбираем Ленту, а не Ашан. 
Университетский проспект 105,  Лента 32.   г. Волгоград
0
0
19.09.2018 08:51 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Тула
Гипермаркет Лента - одно из лучших мест в городе для полноценного и всестороннего шопинга. Широкий ассортимент поддерживается адекватными ценами и внимательным обслуживанием. К тому же, часто здесь предлагают различные акции и скидки. Вот сейчас как раз изучаем их последнее предложение http://lenta-catalog-tovarov.ru/sankt-peterburg.php. Уже кое-что присмотрели с хорошей скидкой...
1
1
14.09.2018 21:46
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте. Собираюсь поведать абсолютно ДИКУЮ и ЧУДОВИЩНУЮ ситуацию, произошедшую с моей подругой в Ленте, по адресу Парашютная 60 (Санкт-Петербург). Чтобы вы не озадачивались вопросом почему жалоба написана не от её лица, поясню: руководство принесло ей свои извинения и являясь человеком крайне не конфликтным, она решила забыть случившееся как страшный сон и пообещал больше никогда не появляться в сети данных магазинов.Суть проблемы заключается в следующем: она собиралась устроиться туда на работу как работник торгового зала и проходила стажировку в первый день. Вышестоящий персонал не посчитал нужным провести человеку инструктаж, сообщив что если ты заходишь на территорию магазина со служебного входа и несешь свои вещи сразу в шкаф, тебе необходимо имея с собой какие-либо продукты и вещи (которые могут продаваться в этом поганом магазине),  должен на посту охраны сделать так называемую маркировку всего этого.У девушки с собой была заранее принесенная запечатанная еда и при выходе с работы она сообщила охраннику (женщина, имени её не помнит, человека трясло в истерике после случившегося) что в сумке ЕЁ еда которую она КУПИЛА в совершенно другом магазине. Дальше начался просто ад и иначе это назвать просто невозможно. Неадекватная сотрудница охраны начала выкидывать на стол все её вещи со словами "закрысила" и "украла". Заставили писать объяснительную, прибежала вторая тётя-мотя охранница продолжающая давить на девушку. Идиотизм этих дам заключается в том, что помимо еды у моей подруги с собой была её книга и папка с документами, про которые тоже было сказано что это "украдено". И охранниц не смутил факт того что в их поганой Ленте нет в продаже книг и папка уже находится в таком состоянии, что только идиот бы не понял что она потрепана жизнью и украдена у них быть не может. Вокруг всего этого театра собрались другие сотрудники, всячески комментируя эту ситуацию и улыбающиеся при взгляде на едва ли не плачущую девушку. Пришел какой-то заместитель директора, прочитал объяснительную, девушка уже в панике и ужасе начала рыться в кошельке и по карманам куртки, нашла чек своей покупки. Вручила им, попы у охранниц относительно погасли. Заместитель этот самый подписал объяснительную с улыбкой и фразой "больше так не делай" и удалился. Вещи в разрытом состоянии ей спихнули обратно и наконец-то отпустили. Закончилось это тем, что являясь диабетиком с 16-летним стажем, ей уже дома мама вызывала скорую. А наутро мама же звонила в центральный офис по г. Санкт-Петербургу и скандалила с руководителями, так сказать. Свои извинения они принесли, но оправдались тем что эта вот, извините меня, коза на охране, не является официальным сотрудником организации и пришла к ним из какого-то агентства, что она, мол, не знает как надо себя вести. У меня складывается мнение, что в Ленте ну настолько бесстрашные сотрудники, что могут без зазрения совести довести другого человека до истерики и скорой, отделавшись после этого "увольнением", даже официально там не работая. Надо в первую очередь все-таки думать и соображать, кого вы берете в качестве охранника и проводить необходимый инструктаж для стажёров. А не извиняться уже после того как, извините меня, был нанесен моральный вред человеку, потом переросший во вред для его здоровья. 
5
0
10.09.2018 14:40 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Начну с того, что я очень сдержанный человек, всегда веду себя вежливо, но кассир ленты на ул Уральской, ст. метро Приморская,вывела из себя. Меня отчитывли,  как малолетку, за то, что я приклеила не тот ценник. Хотя я сразу отказалась от покупки данного товара и попросила его убрать, кассир продолжала стыдить меня за то, что я не знаю, как называется сорт, который я взвешивала (Кстати, мою ошибку она заметила сразу, так что снимать этот пункт на кассе ей не пришлось)Я так растерялась, что начала оправдываться, что именно этот номер висел над этим товаром, а на сорт я не обращала внимания. Тем не менее, пока я не расплатилась, кассир не унималась. Повторюсь, что очень сдерженная, но тут разрыдалась как только отошла от кассы, хорошо, была с братом, он забрал покупки, потому что я просто выскочила из магазина . Если эти отзывы читает кто-то из управления, менеджмента и тд, прошу провести беседу  с работниками, рассказать им, что унижать покупателей- плохая идея. Эти унижения мало проходят на советы, если покупатель ошибся или отказывается от товара, не повод его гнобить.  В ленту на приморской больше никогда не пойду. 
4
0
17.07.2018 20:00
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
10.07.18г. Заехали в Ленту на Дальневосточном в Питере купить садовые качели. Выбрали за 12000р. Ответственный по отделу восточной национальности в домашнем свитере (назвался Кинджиевым) выбрал наш цвет и выкатил большую коробку весом 60 кг на гидротележке. Но вывозить во двор на ней нельзя, сказал пришлет сотрудника с простой тележкой и он поможет перегрузить и погрузить на машину. Тележку прикатил еще один восточный товарищ в уличной одежде, оставил её, быстро повернулся и ушел. На крики помочь перегрузить даже не обернулся. Сами перегрузили с женой (это внутри Ленты), на машину помогли прохожие. Дома при сборке обнаружили нехватку одного основного элемента. На след день везем обратно, тащим в Ленту. Тот же Кинджиев теперь проверяет комплект, приносит трубу другого цвета и дальше мы опять сами грузимся и едем домой. В присутствии двух сотрудниц у стойки претензий узнаем фамилию ответственного, т.к. ни у него, ни у сотрудниц за стойкой бейджиков не было. В общем,Лента на Дальневосточном, - испорченная покупка, испорченное настроение!

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
0
0
16.07.2018 04:54
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Доброе утро!  Хотелось бы выразить особую благодарность кассиру которая работает в Ленте на Бабушкина, 125 Гондыревой Нине,. Кассир очень хорошо работает, быстро , качественно, очень приветливая и улыбчивая и конечно же доброжелательная. Побольше бы таких кассиров,. А им конечно же поменьше вредных покупателей,. 
2
0
15.07.2018 08:01 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Новороссийск
Город Новороссийск, ул Ленина 7ж, тк Лента 34. Уважаемое руководство! Обратите внимание на отдел одежды и обуви!!!!!!!!! А именно: на протяжении долгого времени вывозится одними и теми же покупателями акционные товары с ценником 9руб 99коп. Хотя уже крейзи на одежду и обувь уже давно закончилось!!!Покупатель приходит в тк Лента34 по звонку и вывозит по две телеги одежды и обуви, а бывает и по несколько раз в день. Известно, что руководитель секции и продавец помогают собрать этот товар ей в телеги и когда на горизонте появляется эти две покупательницы в зал вывозят товар уже раннее приготовлен и простекирован, эти две дамочки тут же его весь забирают и спокойно идут на кассу оплачивать товар, сумма покупки на каждого покупателя составляет порядком 50 - 80тыс.рублей дисконтную карту просят у других покупателей в итоге за покупку платят копейки  рублей 500- 800. Вопрос: почему  Вы позволяете делать такие закупки??????? Или вы с ними за одно????  Потом стоят на Заподном рынке и продают то, что купили. Мало того в этой секции работают и не знаешь как назвать этих аффиристок, хамки от Руководителя до продавца. Акции делаются чтоб привлеч покупателя, а что делаете Вы?????
0
2
04.07.2018 19:22 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Магазин на Гостилицком шоссе, что в Петергофе, возле Университете. Сотрудники магазина допускают дискриминацию покупателей, убирая после 22 часов (магазин круглосуточный) из продажи мясо и рыбу. Данные товары убираются совсем, ценники снимаются, продавцов в отделах нет, управляющего нет. Мясо и рыба не являются товаром, которые ограничены по времени покупки. Кроме того, после 22 часов в магазине просто не пройти- все заставлено коробками, такое впечатление, что покупатели там просто мешают. Никакие уговоры и ссылки на закон не действуют. Почему-то таких правил в других магазинах не наблюдала, свободно покупала данную категорию товара и в 3 ночи. Но, видимо, у сотрудников данного магазина свои представления о работе. 
1
0
21.06.2018 18:57
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В магазине на Костромском, 24 кассир Барышникова Татьяна Вячеславовна выбила товар (позиция 1  : 548 г чеснока по 94,79), который я не брала. Чек 0208 от 19.06.18 смена№0101
ирина 21.06.2018 19:27
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург к отзыву по обману на костромском, 24                                                    фото чека №0208 от 19.06.18 не загружается. Доп. инфо: зн ккт 0128031754  фн 8710000101104979
0
0
17.06.2018 18:00 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
После очередных походов в местный супермаркет"Лента" на Гражданском, 111, я стала обладательницей 2 купонов- персонального предложения на покупку ликера Бейлиз айриш крим 0,5.  По ним я могла купить данный продукт за 599 руб. /полная цена без скидки около 1000/ Акция действовала в период с 14-17 число. 14 числа я радостная примчалась в этот супермаркет и, на месте , где должен быть этот ликер обнаружила пустое место....я спросила у работника зала про наличие данного товара, на что мне было сказано"- не волнуйтесь, скоро будет привоз. Приходите завтра".  Завтра-15 июня был целый ряд выставлен этого товара! Ура! Я взяла 2 бутылки. У меня было 2 купона... ну и в моей корзине был не только ликер. А еще товаров рублей на 500. Как и 14 числа, тоже...
На кассе мне пробили сначала весь товар безалкогольный. Для покупки ликера по скидке у меня взяли один купон. Второй отдали, сказали, вдруг, пригодится еще до 17 числа... но, счастье было так близко, так возможно, увы, скидка данная ни как не хотела у них проходить в кассе... после связи кассира с менеджером , вышла приветливая девушка и вежливо объяснила, что у них, видите, ли , сбой! И это не от них зависит! И они его мооожет быть ликвидируют, и то не известно, к завтрашнему дню, а скорее, к вечеру../16 июня/.короче- приходите завтра вечером...ну я постояла, послушала это все и ушла восвояси ни с чем, без ликера. Придя домой, я позвонила в центр претензий Ленты, где операторы составили претензию, направили ее в данный супермаркет и сказали, что со мной должны будут связаться.. да, мне позже звонили 2 раза, но, как только я поднимала трубку, звонок как-то странно срывался..
16 числа у меня были важные дела и до магазина, за ликером ,я так и не дошла.
17 числа я в 3 раз пошла отоварить этот купон..но, как вы наверное, догадались, этого ликера уже не было в помине... даже намека на него, даже ценника.
может продавцы убрали его до лучших времен на склад. Или разобрали сами его..можно всякое подумать.
17 числа я отоварилась в этом супермаркете на 700 рублей. А могла бы туда не ходить, зная, что там нет этого ликера. Время не терять. Как и в первые 2 раза. И остальные необходимые покупки совершать в магазине поблизости..
Поражает равнодушное и наплевательское отношение сотрудников данной сети к клиентам. Я  понимаю, что вам глубоко по барабану, приду я еще в ваш супермаркет или нет.. чувствую себя облапошенной и обманутой. Эти ваши купоны- предложения просто- дешевая замануха в магазин...зачем раздавать такие купоны всем, если они не обеспечены товаром???!!! Зачем тратить столько бумаги на эти купоны????
3
1
16.06.2018 19:45
Филиал: Краснодар, Российская ул., д. 257 Местоположение пользователя: Россия, undefined
Добрый день,  в магазине проходит акция " ЛЮБЫЕ 6 бутылок шампанского по цене 5"
При покупке 6 бутылок акция не работает,  прошла только скидка по карте покупателя. Кассир и администрация объяснить не смогли. Звонок на горячую линию внес разъяснение,  оказывается цена за бутылку не может быть меньше минимальной розничной цены,  но почему это указано мелким шрифтом,  который без лупы невозможно разобрать или почему не указано, что в акции участвует шампанское от 300 рублей? 
1
0
16.06.2018 19:40
Филиал: Краснодар, Российская ул., д. 257 Местоположение пользователя: Россия, Калининград
Добрый день,  в магазине проходит акция " ЛЮБЫЕ 6 бутылок шампанского по цене 5"
При покупке 6 бутылок акция не работает,  прошла только скидка по карте покупателя. Кассир и администрация объяснить не смогли. Звонок на горячую линию внес разъяснение,  оказывается цена за бутылку не может быть меньше минимальной розничной цены,  но почему это указано мелким шрифтом,  который без лупы невозможно разобрать или почему не указано, что в акции участвует шампанское от 300 рублей? 
0
0
15.06.2018 22:05
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В супермаркете Лента г. Волхов ленинградской области, в пятницу, 15.06.2018 не действовала акция "скидка 25% на мясо и индейку весь июнь по пятницам", рекламируемая на сайте, Почему?
Ольга 15.06.2018 22:32
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Сотрудники  супермаркета ничего не слышали о данной акции. Чек 0113 на 1769 руб. ЗН ККТ 0128010453. РН ККТ 0000397320035680
0
0
09.06.2018 16:07 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Лента на Выборгском шоссе в Санкт-Петербурге, 
перед кассой большое объявление что табачные  изделия отпускаются вне очереди!
То есть оказывается все курящие стали льготниками, наряду с инвалидами, беременными, ветеранами итд.
Ради того чтобы зависимые от вредных привычек не стояли в очереди, для них сделали приятный бонус
иниересео это позиция всей компании Лента или самауправство руководителя отдельного гипермаркета?
фото этого конгениального объявления прилагается!!!
0
1
24.05.2018 20:12 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте! Проведите пожалуйста тренинги с этой женщиной , не то , чтобы улыбки нет от нее , приветствия.... Так и нормального отношения нет.  Вечные претензии к покупателям, хамит будто к ней в гости пришли, отчитывает , если что - то не по ее личным правилам. (Вплоть до того куда покупателю встать, как положить разделитель покупки) на рабочем месте кассиры не должны себя вести по хамски. Спб , Шувалова 1. Клунько с.г. Ожидаю меры со стороны начальства Ленты. 
0
0
23.05.2018 20:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Добрый день! В Ленте на Автовской улице бесконечные очереди по вечерам. В данный момент работают 2 кассы в каждую очередь по 13 человек. Кассиры очень стараются обслужить всех быстро, но ресурса не хватает. Наберите дополнительно персонал! Даже в соседней Семье открывают больше касс, учитывая, что Семья не такой популярный ритейл. 
0
0
21.05.2018 19:10 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Опять попалась просрочка и опять рыба,не первый раз уже. Такое впечатление, что её по одной рыбе спецом кладут на прилавок,чтоб продать. На этот раз скумбрия в в/у х/к. Обратился на стойку информации, так они меня стали уверять,что с ней все хорошо и что это дата ,которая стоит на упаковке не до которой хранить товар,а когда он упакован. Такой бред. Хорошо говорю,тогда получается у вас на полке все остальные рыбы упаковывали в июне? Только после того,как они посмотрели витрину и после долгих споров они признали ошибку. Непрофессионально. На стойке информации последнее время одни недовольные люди. Вы хотя бы их научили разбираться в товаре. А ещё опять некоторые кассирши у вас хамят конкретно. В сумках желают порыться. Кассир Колястина Наталья из этих работников. Не очень-то приятно это всё. Но есть очень даже вежливые и милые кассирши и это хоть радует. 
0
0
21.05.2018 16:20
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Вчера была в ленте на улице. Бабушкина 125, мне пришло СМС что в мое день рождения скидка будет 15%, оформила скидку, купила товар и что вы думаете, не прошла скидка, на информационной стойке извинились, оказалось что у них сбой программы и они ничего не могут сделать, взамен предложили какой то аварийный купон, естественно я отказалась, т.к. продукты не покупаю ежедневно на 3 тысячи рублей, а купон только на 3 дня действует.никогда не велась на эти скидки, но решила попробовать, и вот результат..... Обидно было, подарок " удался" . Не ведитесь люди на эти подарочные скидки!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...