Леруа Мерлен в Самаре ул. Дыбенко, 30
Самара, ул. Дыбенко, 30 посмотреть на карте
филиалы
8:00–22:00
тел.: (846) 273-8190, http://www.leroymerlin.ru
Список филиалов
Самара, (846) 273-81-58, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА (посмотреть на карте), 8:00—22:00
Смотреть полный список филиалов (1)
Описание
Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия
С каких деревень набрали таких тупых охранников , а начальник охраны вообще идиот
Местоположение пользователя: Россия, Самара
За доставку и подъём на 4 этаж без лифта 340 кг взяли 13500 рулей! Напионеривают только так ! Никакого Прайса на такие вещи нет, сидит на кассе обученная дама и применяет непонятные никому коэффициенты с наглой физиономией. Начальник Ашот поддакивает ей и говорит: Как нам сказали, так и считаем. А написать нам никто не написал... Зато рядом крупными буквами написано, что доставка и расчет их очень прозрачна!
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия
12 декабря 2015 года приобрели в леруа стабилизатор Powerman и подключили через него газовый котел. Через полгода котел сгорел (сгорела плата), а стабилизатор как работал, так и работает(никаких изменений не показывает). сдали его обратно в Леруа.Написали заявление на возврат денег от 10.08.2016, так как купили новый стабилизатор (не в Леруа). Сегодня, 27.08.2016, мне сказали, что денег мы не получим, новый стабилизатор тоже, будут ремонтировать старый, хотя он в рабочем состояниии! и только через 28 дней мы сможем забрать отремонтированный.Итог: никогда не покупали и не будем больше связываться с этой конторкой.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Леруа Мерлен ТРК "АМБАР".Заказали доставку плитки ,общей массой 400 кг.Выбрали доставку "до подьезда" ,вышло 410 руб.Отрицательные стороны-в выходные не доставляют (что очень странно для такого гипермаркета стройматериалов).Доставка только на следующий день ( "У нас магазин а не склад для хранения ").А также мы просили доставить в районе семи на что нам ответили что доставка по времени-плюс еще к сумме 300 рублей (интересно).В итоге мы выбрали доставку с 16.00-22.00,надеясь что не факт что в 4 привезут. Но на следующий день в 15.20 звонок-"Здравствуйте,доставку ожидайте в течении часа".Через минут 40 уже были во дворе,позвонили .Товар сложили по просьбе в гараж во дворе,аккуратно.К грузчикам претензий никаких.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
12.06.2016 посетили магазин Леруа на южном шоссе тц Амбар,все продавцы очень быстро реагировали и оказывали помощь в подборе,претензий никаких,но заказав доставку товара даже и не думали,что так "вляпаемся",какой безобразный!!!!!!!!!!!! сервис.Обещали привезти 13.06.2016 с 16 до 22ч,мы ждали ждали,пока наконец! в 21ч водитель позвонил и сообщил,что приедет через 1.5 часа не раньше.В итоге товар привезли около 24ч,когда все нормальные люди спят,т.к. завтра на работу.Бврдак у вас,а не сервис!!!
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Леруа, позор, позор, позор! Приехали сегодня, 19.12.2015г , из Димитровграда покупать ковровое покрытие. Очень долго искали кто же нам отрежет выбраное нами ковровое покрытие. Сотрудники нас "футболили" : - я не из этого отдела.
Наконец сотрудник появился сам. Я его сразу предупредила, что мне нужно ровно 5 метров 80 см. Приехав домой и растелив покрытие, мы с ужасом обнаружили, что в длину его не хватает. Решили переменить. Получилось 5 метров 73 см. Семь сантиметров!!! Что делать?! Ехать из Димитровграда в Самару, чтобы дали нужный (куплены нами) размер? ! Леруа, вы бессовестные продавцы! Вы не порядочно относитесь к своим покупателям. Вы не уважаете покупателей! Вам,Леруа, позор, позор, позор!
Наконец сотрудник появился сам. Я его сразу предупредила, что мне нужно ровно 5 метров 80 см. Приехав домой и растелив покрытие, мы с ужасом обнаружили, что в длину его не хватает. Решили переменить. Получилось 5 метров 73 см. Семь сантиметров!!! Что делать?! Ехать из Димитровграда в Самару, чтобы дали нужный (куплены нами) размер? ! Леруа, вы бессовестные продавцы! Вы не порядочно относитесь к своим покупателям. Вы не уважаете покупателей! Вам,Леруа, позор, позор, позор!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Елена. 04.12.2015г была в Леруа Мерлен в Меге. В отделе цветов на распродажу были выставлены отцветшие орхидеи, но ценников не было. Продавцы сказали , что стоят они 150 руб. Я ушла в Икею, а вернувшись выбрала орхидеи в Леруа, но продавец позвонил куда то и мне назвали цену уже 250 руб. Покупать я отказалась, т.к в Икее цветущие стоили 249 руб. Когда я пришла 07.12.2015г в Леруа, на орхидеях стояла стоимость 150 руб, но тех растений которые я выбрала уже не было.
Года полтора назад я увидела отцветшие кливии и спросила у продавца в цветочном отделе об их уценке. Продавец позвонила менеджеру и та разрешила сделать скидку 30%, через два дня кливии стояли со скидкой 50%.
Менеджера не пора менять? Вроде бы не частная лавка.
Года полтора назад я увидела отцветшие кливии и спросила у продавца в цветочном отделе об их уценке. Продавец позвонила менеджеру и та разрешила сделать скидку 30%, через два дня кливии стояли со скидкой 50%.
Менеджера не пора менять? Вроде бы не частная лавка.
Татьяна
09.01.2017 03:17
Местоположение пользователя: Россия, Самара Что же Вы хотите за товар с уценкой? Каждый товар имеет свою стоимость, при чём тут персонал и менеджер? А цветы в Леруа дешевле, чем в Икеи. Только нужно разницу между ними понимать.
Местоположение пользователя: Россия, Самара Что же Вы хотите за товар с уценкой? Каждый товар имеет свою стоимость, при чём тут персонал и менеджер? А цветы в Леруа дешевле, чем в Икеи. Только нужно разницу между ними понимать.
Елена
02.02.2017 16:38
Местоположение пользователя: Россия, Ульяновск Татьяна! Не позорьте магазин! Отсутствие ценников уже грубейшее нарушение в отношении потребителя со стороны продавца (Леруа). Если же сотрудники магазина объявили цену товара в 150 руб, значит они ОБЯЗАНЫ продать товар по заявленной цене! Читайте Закон о правах потребителей. А такой персонал и менеджеры действительно не соотвествуют занимаемой должности и формируют отрицательное отношение к магазину и професии в целом.
Местоположение пользователя: Россия, Ульяновск Татьяна! Не позорьте магазин! Отсутствие ценников уже грубейшее нарушение в отношении потребителя со стороны продавца (Леруа). Если же сотрудники магазина объявили цену товара в 150 руб, значит они ОБЯЗАНЫ продать товар по заявленной цене! Читайте Закон о правах потребителей. А такой персонал и менеджеры действительно не соотвествуют занимаемой должности и формируют отрицательное отношение к магазину и професии в целом.
Татьяна
03.02.2017 19:42
Местоположение пользователя: Россия, Самара Что за "официальная" информация "продавцы сказали"?))
Это как " на заборе написано")
Про закон. Всём известно, что в Леруа в первую очередь все законы соблюдены.
А товар, который из помойки для Вас достали, не имеет однозначной цены.
Местоположение пользователя: Россия, Самара Что за "официальная" информация "продавцы сказали"?))
Это как " на заборе написано")
Про закон. Всём известно, что в Леруа в первую очередь все законы соблюдены.
А товар, который из помойки для Вас достали, не имеет однозначной цены.
Елена
05.02.2017 02:01
Местоположение пользователя: Россия, undefined Татьяна, если бы Вы были грамотным и внимательным человеком, то наверняка бы заметили, что отзыв писала я, Елена из Самары, а поддержала меня Елена из Ульяновска. Я предполагаю, что Вы брюнетка среднего возраста с каменным лицом, которая иногда появляется в зале в цветочном отделе. Я правильно понимаю, что в Леруа нужно ходить с диктофоном, что бы доказывать, что мои слова не совпадают с тем, что написано на Вашем заборе, а являются правдой? И еще хочу выразить Вам благодарность, за то, что "открыли глаза", теперь покупатели будут знать, что цветы для них Вы достаете с ПОМОЙКИ. Поддерживать дискуссию больше не собираюсь. В спам!!!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Татьяна, если бы Вы были грамотным и внимательным человеком, то наверняка бы заметили, что отзыв писала я, Елена из Самары, а поддержала меня Елена из Ульяновска. Я предполагаю, что Вы брюнетка среднего возраста с каменным лицом, которая иногда появляется в зале в цветочном отделе. Я правильно понимаю, что в Леруа нужно ходить с диктофоном, что бы доказывать, что мои слова не совпадают с тем, что написано на Вашем заборе, а являются правдой? И еще хочу выразить Вам благодарность, за то, что "открыли глаза", теперь покупатели будут знать, что цветы для них Вы достаете с ПОМОЙКИ. Поддерживать дискуссию больше не собираюсь. В спам!!!
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый день. Претензия !!! Решили с женой приобрести в кредит тример Sterwin 09.0815 года. Т. к. товар в магазине не проверяется, проверять пришлось дома( коса не завелась). 16.08.15 года привезли тример обратно в магазин. Расторгать договор по кредиту нам сотрудники магазина не стали, а товар забрали в сервисный центр. 23.08.15 года приехали в магазин снова ( через ругань) расторгли кредитный договор ( сервисный центр подтвердил о неисправности данного товара по вине завода изготовителя и не ремонтно пригодности). После расторжения кредита через 2 недели позвонили из банка и сказали что нам нужно заплатить проценты за пользованием кредита. Чтобы не портить кредитную историю мы заплатили процент в банк. Через некоторое время приходит SMS от банка, что у нас приближается первый платеж по кредиту тримера. Я с женой в шоке звоним в банк, а там говорят, что ни каких перечислений со стороны леруа не было. И снова пришлось ехать в этот магазин и как оказалось не правильное оформление документов. И после всего, после нервотрепки, и только 08.09.15 года леруа перечислили денежные средства банку и кредит анулировался. Возникает вопрос: Какие специалисты работают в магазине и банке? Почему по вине сотрудников данного магазина покупатель должен тратить личное время, отпрашиваться с работы и тратить свои деньги на дорогу для устранения чужих косяков??? Где Ваша лояльность и клиентоорентированость ???
Местоположение пользователя: Россия, Самара
15 июля нужно было закупиться профлистом в Амбаре Обратились к продавцу с просьбой выписать заказ, чтобы оплатить товар и оформить доставку, в ответ услышала: "Берите тележку, набирайте товар и везите на кассу.."Просьбу помочь проигнорировали,грузчиков не предложили и где их искать?Пытались нагрузить равномерно на две тележки,но профлист поехал и мгновенно перевернулся,падая задел моего мужа,травмировав его.Это хорошо,что не разрезал аорту,повреждён кровеносный сосуд на руке,мгновенно всё было в крови.Работники магазина среагировали и стали оказывать помощь посильную и вызвали скорую.Спасибо им ,так как я-инвалид и от вида кол-ва крови на полу мне стало плохо.Скорая доставила в травпункт,прооперировали повреждённый сосуд.Муж на больничном,я тоже-поездка в магазин Леруа(((Составила претензию,ксерокопию справки от хирурга приложила,в очереди 176 на рассмотрении,обещали перезвонить в понедельник и конкретно обсудить проблему.Странно,но не перезвонили. .
Мария
21.07.2015 13:34
Местоположение пользователя: Россия, Самара Здравствуйте. В России существуют специальные правила, регулирующие розничную продажу различных товаров. В соответствии с этими правилами магазин должен обеспечить безопасность реализуемых товаров при их хранении и реализации в месте продажи (ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования" и Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998). Безопасность товаров должна быть обеспечена продавцом в том числе и при подготовке к продаже и отпуске покупателю. Товар должен быть размещен так, чтобы у покупателя была возможность самостоятельно (или с помощью продавца) ознакомиться с необходимым товаром и при этом не причинить вреда жизни и здоровью. Считаю, что у Вас есть все шансы выиграть дело в суде, взыскать с магазина компенсацию материального ущерба и морального вреда. Звоните, поможем составить исковое заявление
Местоположение пользователя: Россия, Самара Здравствуйте. В России существуют специальные правила, регулирующие розничную продажу различных товаров. В соответствии с этими правилами магазин должен обеспечить безопасность реализуемых товаров при их хранении и реализации в месте продажи (ГОСТ Р 51304-99 "Услуги розничной торговли. Общие требования" и Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998). Безопасность товаров должна быть обеспечена продавцом в том числе и при подготовке к продаже и отпуске покупателю. Товар должен быть размещен так, чтобы у покупателя была возможность самостоятельно (или с помощью продавца) ознакомиться с необходимым товаром и при этом не причинить вреда жизни и здоровью. Считаю, что у Вас есть все шансы выиграть дело в суде, взыскать с магазина компенсацию материального ущерба и морального вреда. Звоните, поможем составить исковое заявление
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Сервис супер!!! в ноябре делали маме ремонт, все купили там. Купили двери и заказали установку. наличники отваливаются, замки развалились через три-четыре месяца учитывая то, что ими почти не пользуются (двери межкомнатные, практически не закрываются, устанавливались "чтоб было"), уплотнитель у дверей отваливается, а каждая дверь за две тысячи устанавливаласьв январе муж накупил кучу мелочей для ванной, типа шкафчик зеркальный, полочки всякие. доставка немного не довезла... полку угловую. звонили им раз пять... то обещают сами перезвонить, то просят позвонить позже. сейчас июль, полку до сих пор везут. Муж на севере, я с ребенком, мне некогда этим заниматься.Сегодня купила там унитаз, оплатила доставку (800 рублей!!!). обещали за час до доставки позвонить. ну они и позвонили, пока я была в леруа, а связь то там не ловит. не дозвонившись до меня они приехали, подождали и уехали. доставка осуществлена. либо заново оплачивать, либо самой забирать. и унитаз на автобусе везти. позже позвонить и приехать не судьба ж.Европейский сервис!!! охрененно быть монополистом на рынке стройматериалов.
Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
хуже обслуживания чем в леруа мерлен нет мало того что цены нечем не отличаються от обычных магазинов но и хамское отношение продовцов
гриша
19.07.2015 06:19
Местоположение пользователя: Россия, Москва это потому что вы *** приходите и ведете себя как короли!проще надо быть!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва это потому что вы *** приходите и ведете себя как короли!проще надо быть!!!
Леха
27.11.2015 20:33
Местоположение пользователя: Россия, Самара Гриш поддерживаю тебя! Клиенты порой такие твари есть, будь моя воля я бы переоделся и ушатал бы их на улице...
Местоположение пользователя: Россия, Самара Гриш поддерживаю тебя! Клиенты порой такие твари есть, будь моя воля я бы переоделся и ушатал бы их на улице...
ВанДамм
15.01.2016 23:49
Местоположение пользователя: Россия, Самара Ага, вот эти ребята, "гриша",да "Леха", работники года в ЛЕРУА МЕРЛЕН.
Местоположение пользователя: Россия, Самара Ага, вот эти ребята, "гриша",да "Леха", работники года в ЛЕРУА МЕРЛЕН.
гриша
24.09.2016 16:55
Местоположение пользователя: Россия, undefined Когда к тебе подходят и сразу начинают хамить,типо ты тут принеси подай иди на *** не мешай,только такое желание образуется!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Когда к тебе подходят и сразу начинают хамить,типо ты тут принеси подай иди на *** не мешай,только такое желание образуется!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
«Леруа Мерлен». Хочуповествовать Вам одну интересную историю:- Пятого мая я решил посетитьВаш магазин, с целью приобрести сейф для хранения документов.Подходящий мне товар я увидел на стеллаже и это был сейф типа ЕASY KEY, A4. После чего я попросил консультантапродемонстрировать его работоспособность, но это случилось только после 10
минутного поиска ключей. Благо у меня было время и терпение. Далее я попросил отдать этот сейф с витрины,т.к. не хотел повторной проверки его в сервисной зоне, но отдавать мне его не
захотели и отдали упакованный сейф. После оплаты я подошёл в сервисную зону для
проверки работоспособности сейфа, мне сказали следующее: «Сами открывайте и
смотрите, мы не проверяем работоспособность товара». Интересно, подумал я. Так
как у меня не оказалось под рукой необходимого инвентаря для вскрытия коробки,
я уехал домой. - В этот же вечер я открыл коробку и увидел следующее:1) Сейф закрыт.2) Инструкции к нему нет.3) Сертификата тоже нет. Ладно хоть ключи были, но в замочную скважину я ключ вставить не смог,так как установка замка была выполнена крайне небрежно. Исходя из этого я решил
вернуть сейф. - Шестого мая я прибыл опять в магазин, находящийся на ул. Дыбенко, длявозврата сейфа. После непринудительного долгого разговора по возврату товара,
связанного с возвратом денег за товар, а именно перечисления производятся в 3-5
дней на карту, с момента подачи претензии. Интересно, значит я обменять сейф не
могу, т.к. такого же исправного больше нет, наличные мне отдать не могут,
какая-то странная политика компании по возврату денег. Возврат осуществила
компания в течении 3х дней, здесь вопросов нет. Спасибо и на этом. - Сейф мне был нужен, и я решил его купить, но другой, только продемонстрироватьего работу оказалось большой проблемой у консультантов, то нет батареек, то код
забыли, то сейф не рабочий и стоит на витрине просто так, ну просто
обхохочешься. Весь этот процесс затянулся на 30 минут. И это серьёзный подход к клиентам магазина и к продажам товара вцелом????? Дальше ещё смешнее проверить товар я решил на кассе (т.к. впервом случае моего посещения сервисная зона мне не помогла), после чего опять был
послан в сторону сервисной зоне, в которой нет ничего кроме ручки и бумаги, и
клиенты занимаются самообслуживанием. Решив не мотать себе нервы, я решил
покинуть магазин с надеждой не посещать его впредь.
минутного поиска ключей. Благо у меня было время и терпение. Далее я попросил отдать этот сейф с витрины,т.к. не хотел повторной проверки его в сервисной зоне, но отдавать мне его не
захотели и отдали упакованный сейф. После оплаты я подошёл в сервисную зону для
проверки работоспособности сейфа, мне сказали следующее: «Сами открывайте и
смотрите, мы не проверяем работоспособность товара». Интересно, подумал я. Так
как у меня не оказалось под рукой необходимого инвентаря для вскрытия коробки,
я уехал домой. - В этот же вечер я открыл коробку и увидел следующее:1) Сейф закрыт.2) Инструкции к нему нет.3) Сертификата тоже нет. Ладно хоть ключи были, но в замочную скважину я ключ вставить не смог,так как установка замка была выполнена крайне небрежно. Исходя из этого я решил
вернуть сейф. - Шестого мая я прибыл опять в магазин, находящийся на ул. Дыбенко, длявозврата сейфа. После непринудительного долгого разговора по возврату товара,
связанного с возвратом денег за товар, а именно перечисления производятся в 3-5
дней на карту, с момента подачи претензии. Интересно, значит я обменять сейф не
могу, т.к. такого же исправного больше нет, наличные мне отдать не могут,
какая-то странная политика компании по возврату денег. Возврат осуществила
компания в течении 3х дней, здесь вопросов нет. Спасибо и на этом. - Сейф мне был нужен, и я решил его купить, но другой, только продемонстрироватьего работу оказалось большой проблемой у консультантов, то нет батареек, то код
забыли, то сейф не рабочий и стоит на витрине просто так, ну просто
обхохочешься. Весь этот процесс затянулся на 30 минут. И это серьёзный подход к клиентам магазина и к продажам товара вцелом????? Дальше ещё смешнее проверить товар я решил на кассе (т.к. впервом случае моего посещения сервисная зона мне не помогла), после чего опять был
послан в сторону сервисной зоне, в которой нет ничего кроме ручки и бумаги, и
клиенты занимаются самообслуживанием. Решив не мотать себе нервы, я решил
покинуть магазин с надеждой не посещать его впредь.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Отрицательный отзыв по магазину в ТЦ "Амбар" Южное шоссе 3А.
23 марта в этом магазине я оплатила 2 водонагревателя "Термекс", один 50 л, другой 80 л. В/нагреватель в 50 л выдали в торговом зале, а за в/нагревателем 80 л велели ехать на склад, который находится с обратной стороны здания, продавец Алексина Любовь.выдала схему проезда, ни о чем больше не предупредив.
По этой схеме мы и поехали, по дороге к складу попали в яму, которая была залита лужей, и пробили колесо автомобиля, боковой порез, восстановлению не подлежит. Когда сказала об этом на складе, они не удивились, а сказали,что я не первая и у них то и дело такое происходит. Сразу скажу, что в последующие полчаса еще двое автомобилистов попали в такую же ситуацию. Т.е работники склада в курсе, что к ним проехать невозможно, а вот сотрудники торгового зала об этом не знают и спокойно посылают туда людей. Что это за развлечение? Почему мы должны ломать свои машины, чтоб проехать к вашему складу? Что это за организация работы, где ваш менеджмент? Почему мы должны расплачиваться своим имуществом за то, что более крупную коробку на 10 см тяжело было доставить в торговый зал? Кто мне возместит убытки за пробитое колесо?
Магазин абсолютно не готов к работе, и нечего было его открывать!
23 марта в этом магазине я оплатила 2 водонагревателя "Термекс", один 50 л, другой 80 л. В/нагреватель в 50 л выдали в торговом зале, а за в/нагревателем 80 л велели ехать на склад, который находится с обратной стороны здания, продавец Алексина Любовь.выдала схему проезда, ни о чем больше не предупредив.
По этой схеме мы и поехали, по дороге к складу попали в яму, которая была залита лужей, и пробили колесо автомобиля, боковой порез, восстановлению не подлежит. Когда сказала об этом на складе, они не удивились, а сказали,что я не первая и у них то и дело такое происходит. Сразу скажу, что в последующие полчаса еще двое автомобилистов попали в такую же ситуацию. Т.е работники склада в курсе, что к ним проехать невозможно, а вот сотрудники торгового зала об этом не знают и спокойно посылают туда людей. Что это за развлечение? Почему мы должны ломать свои машины, чтоб проехать к вашему складу? Что это за организация работы, где ваш менеджмент? Почему мы должны расплачиваться своим имуществом за то, что более крупную коробку на 10 см тяжело было доставить в торговый зал? Кто мне возместит убытки за пробитое колесо?
Магазин абсолютно не готов к работе, и нечего было его открывать!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Прошу обратить внимание на продавца-консультанта Добрина Наталья, магазин на южном, отдел сад. Ужасная хамка, грубо общалась и показывала не желание давать консультацию, пришлось самостоятельно разбираться в товаре. 
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
22 февраля за 12 пачек керамоплитки -378 кг и смесь 100кг за доставку до проспекта ленина дом 3 взяли 2100руб на 3-тий этаж с лифтом подъем цены по магазинам расходятся
сколько же стоит напишите
сколько же стоит напишите
Местоположение пользователя: Россия, Самара
14 февраля 2015 года.Мы с мужем были в магазине в Космопорте и зашли в магазин в Леруа Мерлен, попить кофе.Муж остался возле кофемашин,а я пошла в дамскую комнату.Когда я выходила от туда, меня остановил охранник Подгорнов Андрей.Я спросила причину моего задержания, на что внятно он ответить не смог,якобы я с каким то молодым человеком совершили хищение. хотя за турникет магазина, я не заходила,На что он сказал , пройти мне в комнату охранны,я отказалась. так как ничего не совершала противозаконного,я просто воспользовалась дамской комнатой.В этот момент подошел мой муж комне,и спросил у Подгорного в чем дело,на что внятных обьяснений не последовало.Муж потребовал, что бы он вызывал полицию на что Подгорнов отреагировал неожиданно, и ушел в комнату охраны.Своими отношениями Подгорнов оскорбил меня,т,е посчитал меня воровкой.Он даже не потрудился узнать у старшего смены поймали ли тех молодых людей.Прошу обратить внимание,на работу Ваших сотрудников охранны и проинспектировать их как правильно нужно работать.
Гостья
25.06.2016 13:24
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Заходила вчера в Леруа Мега Самара, там есть нужные мне банкоматы. Зашла снять деньги, дальше банкоматов не ходила (ни в зону с товарами, ни к ящикам хранения не подходила). На выходе пропикали датчики, охранник остановил "покажите сумки". Я отказалась и объяснила, что в зону товаров не заходила и дальше банкоматов вообще не ходила, тот настаивает, завязался спор,вызвал подкрепление. Вышел видимо старший смены и стал снисходительно объяснять,что это их работа. На мои настояния проверить видео записи или позвать того охранника,что в зоне банкоматов стоит, получила всё теже снисходительные ответы. Старший смены видимо считает себя очень важным и разумным человеком,но так конфликты не решают, был бы на моём месте мужчина, вёл бы себя иначе. В результате задержав меня на минут 20, видео так и не посмотрели,охранника из той зоны не опросили,т.к у них за день 1000 людей проходят и они видимо даже прошедших за последние 5 минут не смогут вспомнить. И это охрана? А зачем стоят тогда вообще если не видят,не запоминают, а только злоупотребляют своими должностными обязанностями! Ничего не добившись и потрепав нервы показала сумки, т.к. они настаивали на том,что я могу быть потенциальной воровкой, что крайне оскорбительно! А для них конечно же было проще, обвинить девушку,чем сделать что-то для обоснованной проверки.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Заходила вчера в Леруа Мега Самара, там есть нужные мне банкоматы. Зашла снять деньги, дальше банкоматов не ходила (ни в зону с товарами, ни к ящикам хранения не подходила). На выходе пропикали датчики, охранник остановил "покажите сумки". Я отказалась и объяснила, что в зону товаров не заходила и дальше банкоматов вообще не ходила, тот настаивает, завязался спор,вызвал подкрепление. Вышел видимо старший смены и стал снисходительно объяснять,что это их работа. На мои настояния проверить видео записи или позвать того охранника,что в зоне банкоматов стоит, получила всё теже снисходительные ответы. Старший смены видимо считает себя очень важным и разумным человеком,но так конфликты не решают, был бы на моём месте мужчина, вёл бы себя иначе. В результате задержав меня на минут 20, видео так и не посмотрели,охранника из той зоны не опросили,т.к у них за день 1000 людей проходят и они видимо даже прошедших за последние 5 минут не смогут вспомнить. И это охрана? А зачем стоят тогда вообще если не видят,не запоминают, а только злоупотребляют своими должностными обязанностями! Ничего не добившись и потрепав нервы показала сумки, т.к. они настаивали на том,что я могу быть потенциальной воровкой, что крайне оскорбительно! А для них конечно же было проще, обвинить девушку,чем сделать что-то для обоснованной проверки.
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый вечер.Приобрели крупногабаритный товар в леруа мерлен на дыбенко.Доставить обещали в этот же день.Ждали весь день до 22.00,никто товар не привез.Уточняли, звонили,кормили завтраками, но никто даже не соизволил позвонить и сказать,чтобы мы не ждали, что товар не привезут.Просто отвратительное отношение к своим клиентам,БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никто не заказывайте доставку из Леруа,будете ждать месяц пока привезут! Администрация, обратите внимание на ЭТО!!!!!!!Так нельзя относиться к своим клиентам!!!!!!Наплевательское и скотское отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Самара
20.12.14 оплатил товар и доставку по договору доставка 21.12.14 до 22-х и за час дозвон на часах 21-50 от ЛМ ни слуху ни духу телефон не отвечает вот уже 6 часов. Какие у магазина гарантии и компенсации за недоставленный вовремя товар? Если завтра не доставят товар в удобное мне время, предъявлю претензию.
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Я сантехник с огромным опытом работы имел неосторожность приобрести в леруа полипропленовые комбинированные муфты, по 3 из 5 случился гарантийный ремонт - явный брак производителя - вот таким качеством торгует леруа. Почему именно говорю про "неосторожность", потому что в леруа иногда заежаю за дешёвыми водонагревателями (тоже случалась гарантийка), а в остальном что мне требуется для работы магазин оооочень ДОРОГОЙ. Если вы потратите 15 минут времени на поиски, то найдёте на окраине города отличный магазин, где цены на мелочи буквально В РАЗЫ НИЖЕ цен леруа. и чуть пониже на ходовую сантехнику. А выбор пластиковых панелей в леруа просто позорный и то что есть - дорого. На той же базе на окраине города океан панелей и есть дешевле, а дороже ни одной.
Как гворит моя жена (маркетолог), леруа делает деньги на невнимательности и лени.
Как гворит моя жена (маркетолог), леруа делает деньги на невнимательности и лени.
Ближайшие Гипермаркеты в Самаре
Лучшие Гипермаркеты в Самаре
Местоположение пользователя: Россия, Самара