Полная версия

Леруа Мерлен - информация и отзывы. Самара

Самара, ул. Дыбенко, 30 посмотреть на карте филиалы
8:00–22:00
тел.: (846) 273-8190, http://www.leroymerlin.ru

Список филиалов

Самара, (846) 273-81-58, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА (посмотреть на карте), 8:00—22:00
Смотреть полный список филиалов (1)

Описание

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.
Вы представитель фирмы Леруа Мерлен?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Леруа Мерлен!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Леруа Мерлен будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

15.06.2019 18:17
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Очень не доволен работой службы доставки. Которая работает в магазине. Решили купить материалы из тяжолой категории. Тут подбежал человек и сказал все погрузим и все довезем. Спросили как и от кого он тут работает, сказал от магизина. Все есть машины грузчики. В итоге договорились привезли, а забрать не забрали. И цену начали поднимать. В итоге ругань и такое подобное. Потом выяснилось вовсе что эти ребята из средней Азии, вовсе не работают в этом магазине.  Итог плохое настроение и негатив к магазину т. к он допускает такие вещи. Куда смотрят деректора? 
0
0
12.06.2019 10:58
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Купили в Леруа Мерлен на Дыбенко 22.05.19  ламинат лофт дуб пиренеи (искали именно такой цвет) 32/8 по цене 1061 руб,  качество отвратительное, вобще не стыкуется. В итоге из 7 купленных упаковок вернули обратно 5, две с лишним тысячи рублей выброшено на ветер и зря потраченное время. Замечу, до этого покупали ламинат в другом месте  гораздо дешевле, муж положил идеально. Еще раз убеждаюсь что за качественным товаром надо ехать в другие магазины, причем по тем же ценам или даже дешевле. Очень огорчены.
0
0
12.04.2019 21:38
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Сегодня 12.04.2019 решили купить профлисты и штакетники(81990055). Перед тем как ехать в гипер на 24 км, а ехать нам 120 км, мы позвонили и уточнили о наличии данного материала по артикулам, получили ответ : В наличии есть, цены соответствуют. Приезжаем и тут выясняется, что профлисты в наличии есть, а вот штакетники еще не выставлены на продажу, тут же снова звоним и нам говорят, что действительно, штакетники еще не выставлены на продажу!!! Ну как так то? будьте добры объяснить!!! В итоге дважды мы сегодня получили некорректную информацию от специалистов справочной линии абонентов, изначально нам неверно предоставили информацию о графике работы ГМ! И кто нам возместит расходы на бензин и потраченное впустую время....?! Просим разъяснить нам ситуацию по тел 89379808400 или 89376522171( beliaew.di2016@yandex.ru)
0
0
17.03.2019 16:24
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Добрый день. 10 марта купили древовидный пион в Леруа Мерлен МЕГА. Что же мы дома достали из пакетика. О БОЖЕ!!! Разве можно так относиться к своей работе? Когда мы сняли целлофан, то в нем находился корень мягкий на ощупь, по центру виднелся надрез в который была вставлена веточка. Это, скорее всего, называется прививкой. Очень жаль выброшенных денег и потраченного времени.
1
0
14.02.2019 13:12
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Купила бракованную дверь.леруа отправил письмо заводу изготовителю.завод отказал в возврате денег.это тянулось больше двух месяцев.кто мне вернет деньги?дверь на выброс.никто не приехал и не посмотрел что за брак.никому это не нужно.леруа тоже в отказе.бардак.получается покупать у вас нельзя.
0
0
22.09.2018 15:43 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Елена Борисова Местоположение пользователя: Россия, undefined
Магазин нормальный, вот только охранники очень уж грубые не сдержанные, и внешний вид оставляет желать лучшего, стыдно иметь такой чоп!
0
1
08.09.2017 18:32
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Были на "визите к жителям"  по словам клиента радует месторасположение магазина, существует доставка( недорогая), широкий ассортимент товара , выбрать можно по любой цене( есть дорогой и есть дешевый товар). Хотелось бы  больше ассортимент в мебельных деревянных полках. И интересует почему есть большой выбор сушилок и нет гладильных досок. Обратная  связь от клиента будет передана в отдел для обработки информации.
михалыч 28.09.2017 13:02
Местоположение пользователя: Россия, undefined Ужас творится в леруа Милен на Дыбенко откуда столько таджиков ? Не дают проходу и в магазине достают по всей видимости они делятся с охраной разберитесь пожалуйста.
0
0
27.08.2017 07:36
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Отвратительно работают в Леруа на Дыбенко. Отдел кухни. Ездила 3 раза, чтобы заказать. Не могут эффективно и быстро набрать кухню. Обманывают друг друга, что позвонили клиенту. Как результат нежелание связываться с компанией, которая не приводит к покупке. Приезжая четвертый раз, чтобы оплатить и забрать кухню, стойкое желание отказаться от Леруа в плане всех покупок....
2
0
08.08.2017 12:37
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Леруа Мерлен, отказывается принимать по гарантии свой некачественный товар. 
1
1
16.07.2017 17:19
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Прошу навести порядок в магазине и прилегающей к нему территории очень напрягают граждане из СНГ .которые ведут себя как хозяева
5
0
12.07.2017 22:35 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
12.07.2017 в 7.13 сделала заказ по телефону 2738158 на доставку по звонку. 
Перезванивали 4 раза разные люди в 8.50, 10.16, 11.22, 13.21. Уточняли  позиции, артикулы. В итоге к 13 30 из за отсутствия в магазине ( с утра товар был в отделе- уточняла у продавца в отделе ) из заказа выпали две позиции. 
В итоге привезли заказ N4640 в 22.45. В темноте.
В чеке и на доставке двух позиций не оказалось вообще ( утеплителя и сайдинга, хотя при проверке заказа даже уточняли название и ЛМ )
Одна позиция была указана дважды и вместо J-планок к сайдингу привезли финишные).
    Не первый раз в этом месяце пользуюсь услугами вашего магазина! Была уверена, что не подведёте. В предыдущий раз набирала товар самостоятельно, но доставили без проблем. Что случилось в этот раз- я в недоумении и в расстройстве. Мешки с клеем могла привезти и на своей машине. За что взяли 250 рублей- сборка не соответствовала заказу и доставка в 22.40- доставила неудобство моей семье и проблему с разгрузкой. 
    
1
0
26.06.2017 12:10
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Отвратительное качество работы и взаимодействия с клиентами. Почти месяц не могут качественно установить 2е двери. 4раза приезжают и сплошные косяки. 1й раз за 7.5 часов мастер не смог поставить даже 1у дверь, при этом повредил ее в 5 местах. На замену испорченной привезли другую (не соответствующую купленной)дверь. Со второй попытки привезли правильную,но забыли коробку. Вторая бригада установила двери, но одна самопроизвольно закрывается. Акта выполненных работ не предоставили. Подозреваю, что просто подделали подпись. При этом мастера сперли более 100 саморезов (но это уже мелочи,но неприятно,когда воруют).Качество хуже, чем найти алкаша по объявлению.
1
0
06.06.2017 19:10
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Неужели нельзя избавиться от этих гасторбайтеров невозможно пройти мимо леруа галдят орут плюют свой насвай везде устроили овощную базу у магазина
3
0
25.01.2017 19:51
Местоположение пользователя: Россия, Казань
Здравствуйте! У меня в эту секту (Леруа Мерлен) муж попал...и никто не хочет помочь! Руководству нужны роботы и как мотивацию используют все методы, от зарплаты (выше,чем средняя в регионах) до разврата, который царит в недрах этой компании и поощряется директорами магазинов и всеми остальными "лидерами" компании, которые сами участвуют в так называемых тренингах по сплочению коллектива, как оно там - тимбилдинг?
Живут в командировках в лучших отелях, питаются в ресторанах, отдыхать ездят заграницу и не с семьей, заметьте, как поощрение, а с "коллегами". Спят вместе, квартиры снимают и переводятся в другие магазины -ВМЕСТЕ! Всей командой! Из Казани - в Самару, реальный пример. И директора магазинов оплачивают им эти  квартиры, для сожительства! Обратились к руководству:"Помогите! У вас же такие лозунги в компании ...про семейные ценности и прочее".Ответ: "Личная жизнь нас не касается.". Да неужели??!! А кто эту личную жизнь перевернул с ног на голову? Где и какие ценности остались у ваших подчиненных? Может статистику разрушенных семей в этой компании посмотрите???Мало того, мой муж теперь стал зомби, посещая психологические тренинги компании и не веря чувствам родных и близких людей. Нет ничего, кроме компании, развлечений и разврата в жизни?!. Живет в чужой семье(если это можно назвать жизнью, он все время на работе)радует, что половину зарплаты исправно присылает. Что дальше? Как жить? И ему и семье...которую эта б...компания разрушила
4
0
04.01.2017 22:04
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, Самара
Всем доброго дня! Расскажу вам что же происходит внутри компании. 
На руководящие должности берут болтунов с завышенным ЧС. Половина руководителей торгаши с рынка успешно проскользнувшие на собеседовании. Директор вообще прикол, хипстер только из универа, я таких директоров нигде еще не встречас за свою практику. Еще во время собеседования гонял чаи, умом не блеснул и на большинство моих вопросов по работе отвечал поверхностно, как и следовало ожидать) но зато задавал просто идиотские воопросы, где тебя только этому научили) На спутнике, так называется программа внедрения новых сотрудников, 5 дней рассказывали ненужную информацию, которая за один день работы постигается и всячески обрабатывали нас, мотивируя на хорошую работу и обучая ценностям компании, которые никто в компании не соблюдает. В первый мой день я был просто ошеломлен, на собеседовании и на интергации все как в европейской компании, а в поле все как в России. Вокруг хамское и безолаберное отношение. Политика низких цен, мыльный пузырь. Половина товаров идет с Польши, Украины, в результате чего на полках в 2015 часто было пусто из за таможенных проверок грузовиков с товаром, а другая половина с китая с нереальной маржой (те кто знают поймут) в среднем 300% т.е. в 3 раза дороже.  Для примера: цена закупки кистей для краски собственной торговой марки DEXTER или DEXEL 4 р. за штуку, а цена продажи 65р. ) 5% от товаров собственной торгой марки возвращают из за ненадлежащего качества или брака. Собственная торовая марка это катигория наиболее востребованной товарной группы с низким качесвом, закрывающим потребность в покупке средне статистического клиента, но с более худшим качеством (как разбавленный 95 бензин или пиво с водой или демидролом) за счет чего компания получает хорошие деньги, этакий маркетологовый обман. Компания как и ашан входят в одит состав и являются обманами для покупателей со средним и низким достатком, заманивая их ценами на некоторые виды товаров, но продавая другие в 5 раз дороже. На этом я пока закончу, спасибо!
5
0
04.01.2017 21:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Тупое быдло! Начиная с охраны заканчивая руководителей секторов. Стыдно незнать свой ассортимент в отделе и по хамски общаться. Кто таких неадекватных работников берет на работу, видимо директора сами из грязи в князи вылезли.  Как только на рынок придет конкурент, с таким же капиталом для основания, загнется ваша леруашка и мерлешка. Спасибо!
1
0
13.12.2016 13:17
Местоположение пользователя: Россия, undefined
С каких деревень набрали таких тупых охранников , а начальник охраны вообще идиот
2
0
02.12.2016 20:33
Местоположение пользователя: Россия, Самара
За доставку и подъём на 4 этаж без лифта 340 кг взяли 13500 рулей! Напионеривают только так ! Никакого Прайса на такие вещи нет, сидит на кассе обученная дама и применяет непонятные никому коэффициенты с наглой физиономией. Начальник Ашот поддакивает ей и говорит: Как нам сказали, так и считаем. А написать нам никто не написал... Зато рядом крупными буквами написано, что доставка  и расчет их очень прозрачна!
5
1
27.08.2016 12:57
Филиал: Самара, п. Красный Пахарь, 24 км трассы М5, ТЦ МЕГА Местоположение пользователя: Россия, undefined
12 декабря 2015 года приобрели в леруа стабилизатор Powerman и подключили через него газовый котел. Через полгода котел сгорел (сгорела плата), а стабилизатор как работал, так и работает(никаких изменений не показывает). сдали его обратно в Леруа.Написали заявление на возврат денег от 10.08.2016, так как купили новый стабилизатор (не в Леруа). Сегодня, 27.08.2016, мне сказали, что денег мы не получим, новый стабилизатор тоже, будут ремонтировать старый, хотя он в рабочем состояниии! и только через 28 дней мы сможем забрать отремонтированный.Итог: никогда не покупали и не будем больше связываться с этой конторкой.
Оксана 27.08.2016 14:00
Местоположение пользователя: Россия, undefined Обратились в отдел Вернуть товар. Заявление № 2748 от 10.08.2016, приняла заявление Ерыпова Е. Номер чека 15351 от 12.12.2015 года.Фотографию не могу прислать, так как стабилизатор находится в сервисной службе.
1
0
29.06.2016 15:53 Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3Рейтинг: 3
Местоположение пользователя: Россия, Самара
Леруа Мерлен ТРК "АМБАР".Заказали доставку плитки ,общей массой 400 кг.Выбрали доставку "до подьезда" ,вышло 410 руб.Отрицательные стороны-в выходные не доставляют (что очень странно для такого гипермаркета стройматериалов).Доставка только на следующий день ( "У нас магазин а не склад для хранения ").А также мы просили доставить в районе семи на что нам ответили что доставка по времени-плюс еще к сумме 300 рублей (интересно).В итоге мы выбрали доставку с 16.00-22.00,надеясь что не факт что в 4 привезут. Но на следующий день в 15.20 звонок-"Здравствуйте,доставку ожидайте в течении часа".Через минут 40 уже были во дворе,позвонили .Товар  сложили по просьбе в гараж во дворе,аккуратно.К грузчикам претензий никаких.
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...