ЛЕНТА в Санкт-Петербурге пр. Энергетиков, д. 16
Санкт-Петербург, пр. Энергетиков, д. 16 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (812) 380-61-41, http://www.lenta.com
Список филиалов
Нижний Новгород, (8312) 220-18-77, Московское ш., д. 30 (посмотреть на карте)
Нижний Новгород, (8312) 220-19-18, ул. Родионова, д. 200 (посмотреть на карте)
Великий Новгород, (8162) 68-00-97, ул. Великая, д. 22а (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (12)
Описание
Лента – крупнейшая сеть розничной торговли, основанная в 1993 году.
В настоящее время в различных регионах России работает 36 гипермаркетов сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, четыре – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе и Новороссийске. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
В настоящее время в различных регионах России работает 36 гипермаркетов сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, четыре – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе и Новороссийске. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
На отзывы отвечает
Дмитрий
официальный представитель сети гипермаркетов «ЛЕНТА»
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В гипермаркете Лента бываем достаточно часто - в основном на Дальневосточном. Иногда покупали там готовые салаты. Но после вчерашней ситуации - однозначно больше этого делать не будем. Вчера в салате "самый вкусный" мы обнаружили длинные светлые женские волосы. Причем не 1 волосок, а целый клок. Доказать, естественно, ничего не докажешь, да и связываться бы не стали из-за коробочки за 166 руб. Просто выбросили. Но отвратительное ощущение того, что мы ели ЭТО, и стойкое понимание того, что готовую продукцию в Ленте мы никогда не купим, да и всем знакомым посоветуем не делать этого... Господа, нужно же иметь хоть какое-то уважение к покупателям! И правила работы на кухне никто не отменял - повара обязаны убирать волосы под головные уборы, чтобы они не попадали в продукцию! Стыдно, однако!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупали стиральный порошок Ariel (Лента на Петергофском шоссе). Ценник на витрине был красного цвета - 300 руб. На кассе пробили 503 руб. Жаль, что не проверили сразу чек. Обнаружили разницу только на следующий день. Ехать было лень разбираться.
Следующая история связана с алкоголем. Некачественный. Мартини пахнет и на вкус отдает спиртом. Вино Абхазии разбавленное. Покупали со скидками эти напитки перед праздниками.
Следующая история связана с алкоголем. Некачественный. Мартини пахнет и на вкус отдает спиртом. Вино Абхазии разбавленное. Покупали со скидками эти напитки перед праздниками.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Покупали в Ленте на Дальневосточном сегодня. Просмотрел цены на некоторые товары и очень сильно удивился. К примеру лапша японская (гречневая, яичная, пшеничная и т.д.) в одном гипермаркете франчузкой фирмы стоит около 45-55 рублей, здесь же она же стоит от 90 до 100 рублей. Разница в 2 раза. Подошел к орехам и сухофруктам, смотрю упаковка фиников (бывает балую себя время от времени), так вот в том же французском гипермаркете я упаковку фиников месяц назад покупал за 25 рублей (было и до 22 рублей доходило), а тут же ценник под 105-110 рублей. Я аж рот открыл от удивления. Дальше больше. Маме надо было взять курагу (для сердца калий нужен), во французском он стоит 160 рублей упаковка, тут же 400+, а рядом лежит элитный (люкс) 599 рублей упаковочка. Конечно во французском гипермаркете тоже есть дорогие товары, но там до таких цен обычно не доходит. В итоге взял упаковку кураги и миндаля, пробили, пришли домой, мама подходит и говорит, - а ты знаешь что этот миндаль 320 рублей стоит? Я такой, - нет, там был ценник вроде в 150 рублей. Вот такие дела. На некоторые другие продукты тоже цены завышены чуть ли не в 2 раза. Мама уже дома сказала, если надо будет, поедем в другой магазин, даже если он будет дальше, но увеличение цен почти в 2 раза на некоторые продукты её не очень обрадовало, в прочем, и меня тоже.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я проживаюв Колпино и периодически произвожупокупки в Ленте (Лен.область, пос. Тельмана. 2б).Ещев сентябре произошел неприятный случай: покупала перец красный в овощном отделе
и столкнулась с тем, что на ценнике в отделе стояла одна цена, а на кассе пробили
гораздо бОльшую. При попытке разобраться выслушала бред о том, что они не
успели поменять ценники (это было, заметим, около 20часов вечера), а заведующая
секцией овощей заявила, что ей вообще некогда этим заниматься, т.к. она
торопится на планерку-совещание по обсуждению качества работы (как в анекдоте).
В тот раз мною была просто написана жалоба в книгу отзывов на ресепшене а на
след. день я по тф-у выслушивала уверения управляющей, что это досадная
случайность и « что надо быть снисходительнее к людским ошибкам и не делать из
ничего трагедии», ну и, естественно, были заверения в том, что путаница
(почему-то в пользу Ленты) никогда больше не повториться.16.12.14 мы с мужем в очередной раз покупали перец.История повторилась просто под копирку.Начеках отлично видно, что товар был взвешен в отделе 16.12.14 в 11час36мин и
стоимость покупки составила 142руб 33коп. Ровно через 2 минуты (в 11час 38 мин)
на кассе был пробит чек, где стоимость того же перца уже была 167 руб 83 коп. Хотелось бы получить внятное объяснение, какэто за 2 минуты из моего кошелька исчезли 25руб 50копеек? Опять были выслушаны
россказни про то, что к середине дня не успели поменять ценники.Абсолютно уверена, что данная ситуация – это принципработы Ленты: декларировать привлекательные цены, а пробивать совершенно
другие.Игрищас ценами – это способ отъема денег у населения в условиях конкуренции с другими
магазинами. Противно и гадко! Я уж не говорю о пенсионерах, которые и в чек не
догадаются заглянуть, а, если и заглянут – вряд ли что-то разглядят в мелком
шрифте на чеке с кассы.
и столкнулась с тем, что на ценнике в отделе стояла одна цена, а на кассе пробили
гораздо бОльшую. При попытке разобраться выслушала бред о том, что они не
успели поменять ценники (это было, заметим, около 20часов вечера), а заведующая
секцией овощей заявила, что ей вообще некогда этим заниматься, т.к. она
торопится на планерку-совещание по обсуждению качества работы (как в анекдоте).
В тот раз мною была просто написана жалоба в книгу отзывов на ресепшене а на
след. день я по тф-у выслушивала уверения управляющей, что это досадная
случайность и « что надо быть снисходительнее к людским ошибкам и не делать из
ничего трагедии», ну и, естественно, были заверения в том, что путаница
(почему-то в пользу Ленты) никогда больше не повториться.16.12.14 мы с мужем в очередной раз покупали перец.История повторилась просто под копирку.Начеках отлично видно, что товар был взвешен в отделе 16.12.14 в 11час36мин и
стоимость покупки составила 142руб 33коп. Ровно через 2 минуты (в 11час 38 мин)
на кассе был пробит чек, где стоимость того же перца уже была 167 руб 83 коп. Хотелось бы получить внятное объяснение, какэто за 2 минуты из моего кошелька исчезли 25руб 50копеек? Опять были выслушаны
россказни про то, что к середине дня не успели поменять ценники.Абсолютно уверена, что данная ситуация – это принципработы Ленты: декларировать привлекательные цены, а пробивать совершенно
другие.Игрищас ценами – это способ отъема денег у населения в условиях конкуренции с другими
магазинами. Противно и гадко! Я уж не говорю о пенсионерах, которые и в чек не
догадаются заглянуть, а, если и заглянут – вряд ли что-то разглядят в мелком
шрифте на чеке с кассы.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Я проживаюв Колпино и периодически произвожупокупки в Ленте (Лен.область, пос. Тельмана. 2б).Ещев сентябре произошел неприятный случай: покупала перец красный в овощном отделе
и столкнулась с тем, что на ценнике в отделе стояла одна цена, а на кассе пробили
гораздо бОльшую. При попытке разобраться выслушала бред о том, что они не
успели поменять ценники (это было, заметим, около 20часов вечера), а заведующая
секцией овощей заявила, что ей вообще некогда этим заниматься, т.к. она
торопится на планерку-совещание по обсуждению качества работы (как в анекдоте).
В тот раз мною была просто написана жалоба в книгу отзывов на ресепшене а на
след. день я по тф-у выслушивала уверения управляющей, что это досадная
случайность и « что надо быть снисходительнее к людским ошибкам и не делать из
ничего трагедии», ну и, естественно, были заверения в том, что путаница
(почему-то в пользу Ленты) никогда больше не повториться.16.12.14 мы с мужем в очередной раз покупали перец.История повторилась просто под копирку.Начеках отлично видно, что товар был взвешен в отделе 16.12.14 в 11час36мин и
стоимость покупки составила 142руб 33коп. Ровно через 2 минуты (в 11час 38 мин)
на кассе был пробит чек, где стоимость того же перца уже была 167 руб 83 коп. Хотелось бы получить внятное объяснение, какэто за 2 минуты из моего кошелька исчезли 25руб 50копеек? Опять были выслушаны
россказни про то, что к середине дня не успели поменять ценники.Абсолютно уверена, что данная ситуация – это принципработы Ленты: декларировать привлекательные цены, а пробивать совершенно
другие.Игрищас ценами – это способ отъема денег у населения в условиях конкуренции с другими
магазинами. Противно и гадко! Я уж не говорю о пенсионерах, которые и в чек не
догадаются заглянуть, а, если и заглянут – вряд ли что-то разглядят в мелком
шрифте на чеке с кассы.
и столкнулась с тем, что на ценнике в отделе стояла одна цена, а на кассе пробили
гораздо бОльшую. При попытке разобраться выслушала бред о том, что они не
успели поменять ценники (это было, заметим, около 20часов вечера), а заведующая
секцией овощей заявила, что ей вообще некогда этим заниматься, т.к. она
торопится на планерку-совещание по обсуждению качества работы (как в анекдоте).
В тот раз мною была просто написана жалоба в книгу отзывов на ресепшене а на
след. день я по тф-у выслушивала уверения управляющей, что это досадная
случайность и « что надо быть снисходительнее к людским ошибкам и не делать из
ничего трагедии», ну и, естественно, были заверения в том, что путаница
(почему-то в пользу Ленты) никогда больше не повториться.16.12.14 мы с мужем в очередной раз покупали перец.История повторилась просто под копирку.Начеках отлично видно, что товар был взвешен в отделе 16.12.14 в 11час36мин и
стоимость покупки составила 142руб 33коп. Ровно через 2 минуты (в 11час 38 мин)
на кассе был пробит чек, где стоимость того же перца уже была 167 руб 83 коп. Хотелось бы получить внятное объяснение, какэто за 2 минуты из моего кошелька исчезли 25руб 50копеек? Опять были выслушаны
россказни про то, что к середине дня не успели поменять ценники.Абсолютно уверена, что данная ситуация – это принципработы Ленты: декларировать привлекательные цены, а пробивать совершенно
другие.Игрищас ценами – это способ отъема денег у населения в условиях конкуренции с другими
магазинами. Противно и гадко! Я уж не говорю о пенсионерах, которые и в чек не
догадаются заглянуть, а, если и заглянут – вряд ли что-то разглядят в мелком
шрифте на чеке с кассы.
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи
Впечатление просто ужасное от общения с управляющей магазином Лента в г. Мытищи. Сегодня купив товар попросила сделать мне возврат на что получила отказ от директора и кучу неприятных слов в мой адярес. Я обратилась с просьбой объяснить почему цены на товар в чеке не соответствует цене на ценнике, а она мне ответила что я готова удавится за каких-то 5-7 рублей и отправила с магазина. Я в шоке. В магазине то нет ценников на товар , то они не соответствуют ценам в веке их вообще не меняют. Бардак. Жаль что с самого открытия так запускают магазин. Больше небуду отовариваться в нем жаль что купила карту скидок!!!!
светлана
21.12.2014 02:11
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Жаль что чек я не сохранила он сегодняшним числом, вы сами можете удостовериться в правдивости моих слов посетив этот супермаркет и присмотревшись к ценникам на прилавке, а лучше попробуйте пообщаться с директором магазина Лента в Мытищи и вам не понадобятся ни фото ни чеки - отек земства просто шокирована, как её вообще допустили к должности директора, неужели такие люди могут работать в общественных местах
Местоположение пользователя: Россия, Мытищи Жаль что чек я не сохранила он сегодняшним числом, вы сами можете удостовериться в правдивости моих слов посетив этот супермаркет и присмотревшись к ценникам на прилавке, а лучше попробуйте пообщаться с директором магазина Лента в Мытищи и вам не понадобятся ни фото ни чеки - отек земства просто шокирована, как её вообще допустили к должности директора, неужели такие люди могут работать в общественных местах
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня посетила магазин лента на вербной улиц была шокирована обслуживанием на кассе горбуновой Юлии анотолевны работает очень медленно отвечает на вопросы невнятно грубо общается с покупателями
Филиал: Нижний Новгород, ул. Родионова, д. 200 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Покупали фарш,кушать такой фарш могут только собаки,гадость редкостная,хрящи и жилы,в другой раз не стали брать по акции,а купили дороже-такая же дрянь,за эти деньги в другом магазине SPAR ИЛИ МЯСНОВ можно купить нормальный съедобный фарш.Зарекаюсь обходить стороной мясной отдел.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Из рекламного буклета (у меня в почтовом ящике) узнал о скидках на многие товары. Решил посетить первый раз гипермаркет "ЛЕНТУ"(СПб на ул. Руставели д.61 лит А). Увидел огромные ценники с приемлемыми ценами, смело стал наполнять тележку. На кассе у меня спросили о наличии карты покупателя (у меня её нет - я первый раз) , кассир произвел расчет со мной и после этого предложила купить карту. Я отказался заплатить еще 200 рублей т.к. я не постоянный покупатель. Понятно , что за 145 граммов икры с только что полученной пенсии никогда бы не отдал 356-99, но после оплаты через кассу поздно махать руками. Старика просто ОБДУРИЛИ, зачеркнув цены, которые действуют и, написав очень крупно мифические цены (как потом выяснилось) для обладателей карт. Подарок на Новый Год ( шапка) достанется только внучке. Остальным уже не на что. Да и сам Новый Год я сегодня "СПРАВИЛ" в ЛЕНТЕ. Впрочем, об этом и написано на первой странице рекламного буклета внизу. Мало кому придет в голову, что зачеркнутая "старая" цена - это ОБМАН и эту цену никто не отменял.
Чек на продажу №58479 КАССА 0011 кассир Осипова Наталья Анатоль от 29.11.2014 не удается добавить к отзыву.
Чек на продажу №58479 КАССА 0011 кассир Осипова Наталья Анатоль от 29.11.2014 не удается добавить к отзыву.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Совершенно не приспособленный магазин для женщин с детьми и инвалидов.Нет специальной кассы для них.Общие очереди могут стоять по 2 часа, и с грудничком нужно стоять и преть, пока все купят то что им нужно,касс очень мало.Лента сама по себе небольшая.Но можно же придумать в центре зала для таких людей кассу (совместить в отделе сигарет)...это просто ужасно.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
лента на петерговском шоссе -это кучка *** , особенно кассиры и админы . в рыбном отделе
взяла рыбу на развес , цена на ветрине была одна а на кассе сказали
другую , чуть выше . я начала спрашивать почему так . кассир сказал что
он ничего не знает и вообще это не его дело . я отказалась от рыбы и
стала расплачиваться за остальные покупки . дала пятитысячную купюру и о
чудо , она фальшивая. тут же появился админ и начал пугать ментами ,
угрожать судом , короче пыль до небес . купюру изъяли , составили акт и
выгнали. и ни ответа ни привета . а купюра была настоящая , просто
старого образца и прошла все проверки в бухгалтерии и банке. мне её в
зарплату выдали . короче *** они .
взяла рыбу на развес , цена на ветрине была одна а на кассе сказали
другую , чуть выше . я начала спрашивать почему так . кассир сказал что
он ничего не знает и вообще это не его дело . я отказалась от рыбы и
стала расплачиваться за остальные покупки . дала пятитысячную купюру и о
чудо , она фальшивая. тут же появился админ и начал пугать ментами ,
угрожать судом , короче пыль до небес . купюру изъяли , составили акт и
выгнали. и ни ответа ни привета . а купюра была настоящая , просто
старого образца и прошла все проверки в бухгалтерии и банке. мне её в
зарплату выдали . короче *** они .
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Часто совершаю покупки в ГМ Лента на пр. Руставели, но последнее время все больше разочаровываюсь и желания совершать там покупки нет.
Причины следующие:
1. не товарный вид мяса и рыбы,
2. низкое качество овощей по высокой цене,
3. низкое качество обслуживания:
Час ходила по магазину, на кассе выяснилось что зря, т.к. банковские карты не принимают и не сообщают об этом по громкой связи,
хотела оплатить покупку бонусами, оплата не прошла, касса выдает ошибку, хотя баллы в чеке отражены. Сотрудники сказали, что не чем помочь мне не могут, что нужно писать на сайт Ленты. Написала, результат; ни ответа- ни привета. Делаю вывод, Руководство сети ГМ Лента не обеспокоена репутацией сети, от сюда и низкое качество продуктов, товаров, обслуживания и цены при всем это не самые низкие, так зачем переплачивать за низкое качество относительно всего, ведь в нашем городе много других больших магазинов с приятным обслуживанием, хорошим качеством товаров, и приятными ценами.
Причины следующие:
1. не товарный вид мяса и рыбы,
2. низкое качество овощей по высокой цене,
3. низкое качество обслуживания:
Час ходила по магазину, на кассе выяснилось что зря, т.к. банковские карты не принимают и не сообщают об этом по громкой связи,
хотела оплатить покупку бонусами, оплата не прошла, касса выдает ошибку, хотя баллы в чеке отражены. Сотрудники сказали, что не чем помочь мне не могут, что нужно писать на сайт Ленты. Написала, результат; ни ответа- ни привета. Делаю вывод, Руководство сети ГМ Лента не обеспокоена репутацией сети, от сюда и низкое качество продуктов, товаров, обслуживания и цены при всем это не самые низкие, так зачем переплачивать за низкое качество относительно всего, ведь в нашем городе много других больших магазинов с приятным обслуживанием, хорошим качеством товаров, и приятными ценами.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Тагил
Здравствуйте. До недавнего времени являлась мерчандайзером ТК Лента, Нижний-Тагил. Хочу сказать, что руководство ужасное.!!!!!!! Помимо того что руководство не уважает своих сотрудников, так ещё и всячески издеваются над мерчандайзерами. От них бегут не только продавцы, но и руководители секций. Много сменилось действительно хороших сотрудников. Мерчандайзерам скоро наверно и дышать то можно будет через раз. На ЗДТК уже писали жалобу, но как я понимаю, ваше руководство так ничего и не приняло. Устроили из Ленты концлагерь . Мерчикам спокойно домой уйти не дадут, то считать заставят, не только свой товар, но и товар Ленты, то выложить им надо товар Ленты, а если слово против скажешь, то могут просто не подписать пропуск на выход. Уже супервайзеры собираются писать жалобы на Ленту в Нижнем Тагиле,т.к. действительно творится беспредел!!! Разберитесь уже. А то перед проверками руководство становится прямо белыми и пушистыми!О нарушениях этого ТК можно писать и писать. Об отношении к людям тем более. Разберитесь уже.
Филиал: Нижний Новгород, Московское ш., д. 30 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Здравствуйте уважаемая Лента. Я однажды оставил жалобу на вашем сайте по поводу высоких цен на продукты, фрукты овощи.Надеялись на изменения.К сожалению ничего не изменилось. Очень давно нет никаких акций на фрукты овощи. Вообще цены бешеные по сравнению с другими магазинами. Надеюсь что-то изменится.СПАСИБО.
Филиал: Нижний Новгород, Московское ш., д. 30 Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Здравствуйте! Я являюсь вашим постоянным покупателем более 4-х лет. Я делаю покупки в вашем магазине ежедневно,т.к. являюсь владельцем кафе и ресторанов. Последние 2 месяца у вас произошли большие изменения. Неудобная парковка,заоблачные цены. На фрукты и овощи цены бьют все рекорды по гипермаркетам. Мне бы не хотелось искать новое место для покупок, так как мне нравилось обслуживание. Просим уделить внимание! Спасибо заранее.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день!
13.09.14.Лента г. Великий Новгород. Приобрела толстовку, со скидкой, позднее заметила, что скидка не отображена в чеке. На следующий день приехала в Ленту с требованием вернуть разницу, но мне отказали, сообщив, что нужно было сразу проверять чек. Это как, законно? Сотрудник даже не удосужился уточнить, что за товар и т.д. Лента в любом случае это Ваша ошибка, на товаре указана одна цена, а товар продан в два раза дороже!!! Требую провести проверку и наказать ответственное лицо лишением премии.
13.09.14.Лента г. Великий Новгород. Приобрела толстовку, со скидкой, позднее заметила, что скидка не отображена в чеке. На следующий день приехала в Ленту с требованием вернуть разницу, но мне отказали, сообщив, что нужно было сразу проверять чек. Это как, законно? Сотрудник даже не удосужился уточнить, что за товар и т.д. Лента в любом случае это Ваша ошибка, на товаре указана одна цена, а товар продан в два раза дороже!!! Требую провести проверку и наказать ответственное лицо лишением премии.
Филиал: Новосибирск, ул. Кирзаводская, д. 1а
19 июля2014 была в магазине Лента(Новосибирск,ул.Кирзаводская),который посещаю регулярно,на кассе охранник Аксенов задержал меня и отвел в какую-то вонючую комнату,в которой меня подержали и отпустили,не объяснив причины,тем самым доведя меня до слез.Я беременна,34 недели.... Со мной такое впервые.Что стало причиной моего задержания,я так и не поняла,сумку и покупки по чеку у меня не проверяли,наверное предположили,что вместо ребенка под платьем у меня что-то краденое,как бы смешно это не звучало,извинений я тоже не услышала.Во избежание подобных унизительных сцен,магазин Лента буду обходить стороной.
Филиал: Новосибирск, проезд Энергетиков, д. 9
купил камбалу к пиву, оказалась тухлая.
В большей степени гипермаркетом Лента -довольна!Сейчас по работе пришлось переехать в Вологду,так тут этот магазин просто спасение,но вот в чем проблема,недавно приобрела там фарш домашний,слепила пельмени,стала варить ,а фарш после варки в пельменях стал розовый,котлеты из него же после жарки внутри тоже розовые,а после того как это съели было сладковатое послевкусие(если честно в голову лезут страшные предположения),не хотелось бы нагнетать,но интересно все же узнать-что же мы все-таки съели или чем фарш был напичкан?
Ближайшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
Лучшие Гипермаркеты в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Краснодар, Нижний Новгород, Волгоград
Тел.: (495) 663-66-77
Сайт:
http://www.okmarket.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Увидели девушку консультанта, которая стояла в торговом зале и не была особо занята. Подошли к ней и спросили где здесь чайники которые можно купить по акции со скидкой за фишки т.к. у нас их было не мало. Девушка даже не сделала попытки проводить и показать, а что называется на пальцах показала куда нам надо идти. То что продавалось по акции нам не очень понравилось и мы стали выбирать среди чайников на которые акция не распространялась. Нам понравились два чайника с виду практически одинаковые, а по цене разные и мы решили спросить у консультанта в чем отличие. Как только мы двинулись в сторону девушки-консультанта она до того стояв спокойно как недвижимость, скоропостижно снялась места и умчалась вдаль. Пройдя между стеллажами, оглядевшись и не обнаружив ни одного консультанта, мы вернулись все к тем же чайникам. И о чудо через какое-то время к тому месту у которого мы стояли подошел молодой человек-консультант производя какие-то манипуляции с товаром. В общем работал. Ему мы и задали интересующие нас вопросы. Он нам все подробно объяснил и помог определиться с выбором товара. Он удалился, а мы открыв паспорт чайника стали знакомиться с условиями гарантии. Там на последней странице есть место где написано "Изделие надлежащего качества, укомплектовано, технически исправно, претензий не имею. С условиями гарантии ознакомлен " и дальше написано подпись покупателя. У нас возник вопрос как мы можем это подписать мы ведь чай в нем не кипятили и где вообще мы можем оформить гарантию. Посмотрели на то место где в первый раз увидели девушку и обнаружили что и она и тот молодой человек который нас так хорошо проконсультировал находятся там. Подошли к ним с выбранным товаром и задали вновь возникшие вопросы. Нам пояснили что подписывать это вообще-то не надо. Гарантию можно оформить подойдя к информационной стойке и чайник нам в магазине проверят. Мы прошли на кассу оплатили товар, а затем с чеком прошли к информационной стойке. Там девушка у нас спросила проверяли ли мы чайник? Мы сказали что нет. Она позвонила кому-то по телефону, как потом оказалось все тем же консультантам. Через какое-то время подошла все та же девушка-консультант. И увидев нас начала орать, я подчеркиваю ОРАТЬ!!! Что мы к ней подходили и что она сказала что товар проверяется у нее. ОРАЛА!!! что у информационной стойке она товар проверять не будет. Что информационная стойка не место для проверки товара. Рядом с нами стояла еще одна женщина тоже с чайником и тоже непроверенным. Она взяла наш чек и чек той женщины и попросила девушку за информационной стойкой отметить, или что-то в этом роде наши чеки. И ПОВЫШЕННЫМ, ОТКРОВЕННО ХАМСКИМ, НЕ ДОПУСКАЮЩИМ ВОЗРАЖЕНИЯ ТОНОМ, еще раз повторила, что тут она проверять ничего не будет и сейчас мы пройдем опять в зал к их столу. Она забрала наши чеки и чайники и мы пошли. Пришли. Там был тот же молодой человек -консультант. Она поставила чайники на стол и он стал их проверять, а она опять куда-то скоропостижно удалилась. Молодой человек проверил наши чайники и проводил нас опять к информационной стойке где нам оформили гарантию. Не успел он уйти как к стойке подошли люди с товаром который тоже нуждался в проверке, что он тут же!!! молча!!! и сделал прямо не отходя от информационной стойки, а не бегал с ними туда-сюда по магазину.
Как я выяснила девушку зовут Бондарева Альбина.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Чек от 08.02.2015 г. о покупке чайника.