Полная версия

Флорист.ру в Москве ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2

Москва, ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2, метро Красносельская, район Красносельский посмотреть на карте
24/7
тел.: +7(495) 727-14-06, 8 800 200-40-70 (по России звонок бесплатный), email: pr@florist.ru, http://www.florist.ru

Описание

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году.
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Вы представитель фирмы Флорист.ру?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Флорист.ру!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Флорист.ру будет тщательно проверена модераторами сайта!

Новости фирмы

14 октября 2013
Вступайте в группы Флорист.ру в соц.сетях и получайте скидки и подарки!

На отзывы отвечают

Гулия Валиуллина
Гулия Валиуллина
Карина Тимофеева
Карина Тимофеева
Менеджер

Отзывы

15.10.2010 19:27
Хочу выразить благодарность за отличную работу! Молодцы! Все доставлено в срок, отличного качества и то, что заказали,СПАСИБО!!!
0
0
29.09.2010 19:06 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
В целом магазин нормальный, доставили в срок, перезвонили в этот же день чтобы уточнить адрес, в чате девушка ответила оперативно.
Но есть несколько минусов:
1. Дозвониться практически невозможно. Всегда все операторы заняты. Звонил 3 раза в разное время, ждал минуты 3.
2. Розы не самые свежие, но при этом пахнут хорошо )
3. На прилагаемой открытке текст написан "детским" почерком.
Пункты 2 и 3 со слов адресата.
0
0
30.08.2010 10:29 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
У меня остались самые положительные впечатления от флорист.ру. У меня мама живёт в Тамбове, и я в этом году не смогла приехать на день рождения к ней. Послала ей букет любимых ромашек. По моему цветы были просто супер.
0
0
16.07.2010 14:27 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Мне всё понравилось. Хороший сервис. Не скажу, что дешёвый, но мне кажется у них цена соответствует качеству. Раза три заказывал родным в Мелитополь всегда красивые букеты были.
0
0
06.07.2010 18:44
Хочу добавить к своему отзыву о доставке в г. Омске еще и то, что букет сделали совершенно не такой, как на изображении на сайте, ко всем неудачам просто некрасивый! Поэтому эмоции были крайне отрицательные - сам букет и кач-во сервиса очень разочаровали. Я обратилась в Флорист.ру в чате, мне ответила Ксения. Внимательно отнеслась к моей проблеме, предложила передоставку букета. Я, конечно, отказалась (это было уже не актуально). Поэтому мне предложили либо вернуть 30% от стоимости букета либо скидку на след. заказ. Принесли извинения (и не единожды) и, действительно, вернули 30% от оплаченной суммы. Приятно, что не искали никаких отговорок и не отмахнулись. Очень понравилось отношение к клиенту. Поэтому, думаю, попробую воспользоваться услугами этого магазина еще как-нибудь.
0
0
06.07.2010 10:14 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Отличный интернет-магазин. Всё понравилось. Заказывала сестре букет цветов, всё на высшем уровне.
0
0
06.07.2010 09:10
Уважаемая Лариса! Приносим свои извинения за срыв сюрприза во время доставки Вашего заказа. Но хотелось бы отметить, что, к сожалению, не всегда
ситуация зависит исключительно от нас. Многие люди относятся с очень большим подозрениям к неизвестным, пытающимся попасть к ним в дом. И зачастую попытка сохранить сюрприз не увенчивается успехом, так как получатель отказывается предоставлять какую-либо информацию до тех
пор, пока не получит ответы на все свои вопросы. Хотя, в свою очередь, когда клиент в заказе указывает «просьба сохранить сюрприз», «не
говорите, что это доставка цветов», мы стараемся до последнего все держать в тайне. Относительно фото доставки: курьер, находясь в доме
получателя, и не имеет право делать фотографии, не получив на то разрешение. Мы не можем, не имеем право и не будем делать фотографии, если того не желает получатель. Мы очень ценим наших клиентов, но не забываем о корректном и уважительном отношении к получателю. Курьер хотел сделать фотографию, но получатель отказался. В любом случае, спасибо за данное сообщение, так как каждый отзыв - это повод задуматься над улучшения качества нашего сервиса. Еще раз приноси свои извинения за причиненные неудобства.
0
0
01.07.2010 16:16 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Хотела поздравить маму с днем рождения в г. Омске. Заказывала букет из Москвы. Никакого сюрприза не получилось! Маме сразу по телефону сообщили, что доставка цветов, хотя мне обещали, что скажут просто доставка. И не сфотографировали!!! Курьер спросил можно ли сделать снимок, естесственно, мама отказалась от неожиданности - мало ли для чего и где её будут публиковать. А объяснить, что фото всего лишь нужно для поздравителя нельзя было? Я расстроена.
0
0
30.06.2010 18:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Заказывал здесь цветы в Сан-Франциско двум деловым партнёрам. Всё понравилось. Цветы были свежими, доставили в обговоренное время. Никаких нареканий.
0
0
27.06.2010 15:52 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Отзыв можно не публиковать. Я очень не довольна Вашей работой! Заказ был доставлен не так, как мы договаривались. Открытку подписали от руки непонятным почерком, настолько непонятным, что получатель не понял, от кого цветы! Вы занимаетесь международной доставкой и не можете организовать работу курьера в другой стране! Цветы надо было вынести на сцену, хотябы сказать в театре сотрудникам, чтобы они вынесли букет на сцену. Этого не было сделано!
Я больше не буду пользоваться Вашими услугами!
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Цветы в Москве

г. Москва
Тел.: +7 495 108-32-96
Метро: Комсомольская
Сайт: https://likeflo.ru/
г. Москва
Тел.: +7(495)7249140
Сайт: http://flosend.ru/
г. Москва
Тел.: 8(495)134-32-58
Метро: Проспект Мира
Сайт: https://ecoflowers.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 125-34-33
Метро: Бауманская
Сайт: http://irisdostavka.ru/

Лучшие Цветы в Москве

г. Москва
Тел.: (495) 626-44-14
Метро: Электрозаводская
Сайт: https://www.flower-shop.ru/
г. Москва
Тел.: 84952551291, 88003331291
Метро: Белорусская
Сайт: https://www.studiofloristic.ru
г. Москва
Тел.: 7 (495) 225-5487, 8 (800) 333 6050
Сайт: http://www.floraexpress.ru
г. Москва
Тел.: 7 (095) 500.62.13
Сайт: http://www.flo.ru