Полная версия

Флорист.ру - информация и отзывы. Москва

Москва, ул. Красносельская верхняя, д.2/1, стр. 2, метро Красносельская, район Красносельский посмотреть на карте
24/7
тел.: +7(495) 727-14-06, 8 800 200-40-70 (по России звонок бесплатный), email: pr@florist.ru, http://www.florist.ru

Описание

Международная служба доставки цветов Флорист.ру была основана в 1999 году.
Уже 17 лет Флорист.ру позволяет людям, находящимся на расстоянии, доставить друг другу радость и улыбку, которые так просто подарить, заказав близкому человеку цветы!
У нас Вы можете заказать цветы в любой город России и мира!
Вы представитель фирмы Флорист.ру?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Флорист.ру!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Флорист.ру будет тщательно проверена модераторами сайта!

Новости фирмы

14 октября 2013
Вступайте в группы Флорист.ру в соц.сетях и получайте скидки и подарки!

На отзывы отвечают

Гулия Валиуллина
Гулия Валиуллина
Карина Тимофеева
Карина Тимофеева
Менеджер

Отзывы

18.02.2019 22:40
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал цветы супруге букет на ДР, букет стоил 8370р, к назначенному времени приехал курьер, привез цветы. Не вооруженным взглядом было видно что
цветы не первой свежести и какие то помятые, так как цветы нужны были сейчас а
не “завтра” принял их. Решил оставить жалобу, со мной связался специалист, ниже
диалог:
Уважаемый Артём,
благодарим Вас за ответ! Нам очень жаль, что композицияне соответствовала фотографии нашего сайта.Пожалуйста, примите наши извинения. Возврат в размере 10% будет осуществлён на Вашу карту с которой производилась оплата.
С уважением, Татьяна
18.02.2019 20:05, Арт Арт пишет:
Мне не интересно работать с вашей компанией, сделайте возврат 10%. 
Я ожидал от компании получить сервис, который позволяет экономить время людям,
а получил откровенный "шлак".
Понедельник, 18 февраля 2019, 19:56 +03:00 от Antonova Tat'iana (Florist.ru) :
Уважаемый Артём,
Благодарим Вас за заказ на сайте Флорист.ру! Нам жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания по доставленному
букету.Высылаем Вам фотографию букета перед доставкой (во вложении). Насколько
мы видим, букет был собран согласно составу из свежих цветов.

Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания по букету.Поэтому позвольте предложить Вам 10% скидку на Ваш
следующий заказ или возврат в размере 10% от оплаченной Вами суммы.
Надеемся на Ваше понимание и с нетерпением ждем Вашего ответа.
С уважением,Татьяна

18.02.2019 19:35,
Этот букет не может стоить 8370р
1. Цветы не свежие
2. Цветы мятые явно видно, что они где то валялись.
 
Скидка 10% смешно ))))
До этого тоже заказывал букеты, больше этого делать в этой компании не планирую.
Надеюсь этот отзыв будет полезен как службе по контролю качества так и покупателям.
 
0
0
28.12.2018 00:35 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Украина, Луганск
Делали заказ у Флориста подруге на день рождения! Все четко и слаженно. По приемлемым ценам можно выбрать красивые букеты и композиции на любой вкус! Я из Самары, и вот звонила и узнавала все, так администратор все вежливо объяснили, сделанный букет прислали на вайбер, по моей просьбе. В общем, я очень довольна.
Гулия Валиуллина ( ❀) 11.01.2019 22:16
Местоположение пользователя: Россия, Сургут Анна, благодарим Вас за отзыв  Рады помочь Вам! 
0
0
13.12.2018 22:38 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Очень понравилось качество цветов. Раньше покупал розы на рынке и они очень быстро вяли. Думал что это нормально. Сейчас покупаю у "Флориста". Розы живут не менее двух недель в вазе. Очень доволен. Так держать!
Гулия Валиуллина ( ❀) 11.01.2019 22:17
Местоположение пользователя: Россия, Сургут Максим, всегда рады видеть Вас снова  благодарим за выбор нашего сервиса! 
0
0
05.12.2018 15:14 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Доставка была осуществлена в точное время, курьеры отлично работают и справляются со своими обязанностями. Цветы свежие, красивое оформление. Букет простоял  долго. Благодарю за отличный сервис.
Гулия Валиуллина ( ❀) 05.12.2018 22:56
Местоположение пользователя: Россия, Казань Виктор, рады были помочь  Спасибо за Ваш отзыв! 
0
0
27.11.2018 14:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Прекрасный сайт, нашла здесь очень красивые букеты из цветов, которые даже не часто встретишь в цветочных. Заказывала подруге композицию  из шаровидных хризантем в сочетании с брунией - вид потрясающий и цена в стандарте всего 5900. С доставкой справились быстро, уже через час привезли. Благодарю.
Гулия Валиуллина ( ❀) 05.12.2018 22:56
Местоположение пользователя: Россия, Казань Благодарим за Ваш отзыв  Всегда рады видеть снова! 
0
0
26.11.2018 00:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Это не единственная компания доставки цветов в Москве, но заказываю здесь, потому что все четко. Обслуживают быстро и цветы доставляют в таком дизайне , как  на сайте. Телефон всегда на связи, были вопросы по поводу оформления, дозвонилась сразу, консультацию получила исчерпывающую.
Гулия Валиуллина ( ❀) 05.12.2018 22:55
Местоположение пользователя: Россия, Казань Анна, всегда рады видеть Вас снова  Благодарим за выбор нашего сервиса! 
0
0
20.11.2018 23:38 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Хочу поблагодарить компанию за веселенький букетик для сестрички, даже в уменьшенном варианте композиция смотрелась хорошо. Курьер не опоздал, хотя два раза уточняли адрес, сделали все как и обещали. Единственно, в оплате  хотелось бы видеть сервис Вебмани, чуть потерял на комиссиях при переводе с кошельков.
Гулия Валиуллина ( ❀) 05.12.2018 22:54
Местоположение пользователя: Россия, Казань Максим, благодарим Вас за отзыв!
приходите к нам снова! 
0
0
27.10.2018 19:24 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Alex Gus Местоположение пользователя: Россия, Киров
Поздравлял с помощью «Флориста» жену с годовщиной. Красивый букет собрали, по моим рекомендациям. Жена была в восторге, цветы радовали свежестью  и красотой еще долго.
Гулия Валиуллина ( ❀) 01.11.2018 20:21
Местоположение пользователя: Россия, Казань Благодарим Вас за отзыв! Рады, что смогли помочь!  
0
0
17.10.2018 14:34 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Спасибо и Флористу и нашим коллегам-мужчинам с работы,  красивейшие розы сегодня дарили!!! Очень очень красивые, еще и по открыточке от фирмы))Море позитива и хорошего настроения, буду тоже к вам обращаться!
Гулия Валиуллина ( ❀) 01.11.2018 20:21
Местоположение пользователя: Россия, Казань Анна, спасибо за отзыв  Рады, что Вам понравилось у нас! 
0
0
07.10.2018 19:48 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Отличная служба доставки цветов, всегда вовремя, всегда свежие, правда ценовая политика далеко не бюджетная, но свою марку держат. Композиции составлены качественно, поэтому стоимость оправдана. Заказы принимают оперативно, с момента оплаты уже через 3-4 часа доставляют букеты.
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:36
Местоположение пользователя: Россия, Казань Миша, благодарим Вас за отзыв! Всегда рады стараться, обращайтесь  
0
0
02.10.2018 10:44 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Вчера приезжал курьер с нежнейшим букетом роз и орхидей, да с таким что в руках не удержишь, огромный очень! Была приятно удивлена, таких эмоций давно не ощущала, курьер еще в добавок корзину с фруктами вручил)Звонок о приезде получила заранее, не ожидала что курьер прибудет во время, удивили пунктуальностью. Прекрасный сервис, хорошее отношение, море позитива после вас, ну и супругу конечно огромное спасибо!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:37
Местоположение пользователя: Россия, Казань Каролина, благодарим Вас за отзыв  Пусть букет еще долго радует Вас красотой и свежестью! 
0
0
28.09.2018 22:18 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
На cайте Флорист.ру заказываю часто букеты, доставляют шикарные композиции. Давно открыла для себя этот сервис, удобен не только в своем городе, но и родственников поздравляю с разных краев. По ценам скорее средний и выше среднего сегмент, но цветы действительно красивые, не жалко на такую красоту тратиться. Сервис на твердую пятерку, приезжают без опозданий, при надобности ждут, да и курьеры приятные люди, от себя всегда скажут пару слов поздравлений. Все, кому отправляла цветы, очень довольны!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:38
Местоположение пользователя: Россия, Казань Эльвира, благодарим за приятный слова  Всегда рады стараться для Вас! 
0
0
24.09.2018 00:00 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Истра
Заказывала маме цветы на вашем сайте. Первый мой опыт покупки у вас. Мне все понравилось! Организация, доставка, сами цветы просто великолепные! Уверена, что еще буду к вам обращаться. Спасибо!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:38
Местоположение пользователя: Россия, Казань Спасибо, Ника! Ждем Вас снова  
Очень рады, что Вам понравилось у нас! 
1
0
20.09.2018 11:48 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Благодарю Флорист.ру за качественную доставку! Вы как всегда на высшем уровне) Сестричка очень обрадовалась, когда утром к ней постучал курьер с цветами)) Успехов вам и процветания)
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:39
Местоположение пользователя: Россия, Казань Виктор, рады были помочь  Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей компании! 
0
0
17.09.2018 21:25 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Рискнул заказать на Флористе из-за положительных отзывов, поэтому и свой решил оставить. Впечатления только позитивные – уже по телефону было слышно, что серьезная компания. Доставили вовремя, утром в 9, получил на мейл фото, по деньгам все честно. Спасибо!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:41
Местоположение пользователя: Россия, Казань Рады были помочь   Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего сервиса! 
1
0
12.09.2018 10:18 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Заказывала подруге на годовщину свадьбы букет в бохо-стиле, ей нравится всё такое нестандартное. Несмотря на то, что по телефону я девушке из Флориста по десять раз одно и то же повторяла, придиралась, чтобы было всё по пунктам, со мной говорили всё время вежливо. Заказ доставили минута в минуту. Букет правда хорош, оценили все присутствующие. Профессионалы!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:41
Местоположение пользователя: Россия, Казань Дарья, благодарим за приятные слова  Мы очень рады, что смогли воплотить в реальность задуманное Вами! Ждем снова!
0
0
05.09.2018 18:42 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Я часто в командировках за границей. Идея с фото и маленькими подарками к букету вообще отличная. Мои дамы довольны, говорят, цветы ни разу подвявшие, сломанные, мятые не приносили, всегда как с картинки. Радуйте своих близких!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:37
Местоположение пользователя: Россия, Казань Илья, всегда рады Вас видеть снова  Благодарим за выбор нашего сервиса! 
0
0
31.08.2018 12:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
 Хотел выразить благодарность всей команде сотрудников компании Флорист.ру за их профессионализм и ответственное отношение к свое работе. Оказывают первоклассный сервис и доказывают, что клиент для них на первом месте. Хорошо оформили букет "Всплеск чувств", сочетания цветов очень нежное, композиция получилась просто идеальная. Даже в уменьшенном размере букет достаточно большой.  Спасибо за своевременную доставку!
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:39
Местоположение пользователя: Россия, Казань Николай, благодарим Вас за отзыв и выбор нашего сервиса  Всегда рады стараться! 
0
0
27.08.2018 13:29 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Истра
Очень часто езжу в командировки. Мой день рождения настиг меня в Москве. Как было приятно получить от любимого шикарный весенний букет издалека…)) Вдыхать аромат свежих цветов с утренней чашечкой кофе. Спасибо Флористу за незабываемые минутки романтики)
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:44
Местоположение пользователя: Россия, Казань  Света, спасибо за Ваш отзыв   Мы были рады подарить Вам приятные эмоции! 
0
0
19.08.2018 22:52 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Шенер Сейтумеров Местоположение пользователя: Россия, Черноморское
 Спасибо большое команде Флорист.ру! Подсказали красивый вариант букета, написали открытку. Доставили любимой на работу. Замечаний нет. Всё здорово! 
Гулия Валиуллина ( ❀) 08.10.2018 11:42
Местоположение пользователя: Россия, Казань Спасибо Вам! Рады, что смогли помочь  Приходите еще! 
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...