Кассир.Ру в Москве
Москва
тел.: +7 (495) 739-239-0, http://kassir.ru/
Описание
Компания KASSIR.RU была основана в 1999 году в Санкт-Петербурге одним из крупнейших в России промоутером Евгением Финкельштейном. В начале 2006 года был разработан новый сайт, изменен фирменный стиль и утверждена стратегия развития группы компаний KASSIR.RU. Сегодня KASSIR.RU осуществляет бронирование и продажу билетов на все события Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода и Екатеринбурга. До 2010 года компания будет представлена в большинстве крупных городов России с населением свыше 1 млн. человек. В регионах будут созданы отделения, которые предложат современный и удобный сервис для клиентов. Из любого города можно будет заказывать билеты на главные события других городов.
На отзывы отвечает
Андрей Тимофеев
Специалист
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Лебедянь
Своровали деньги - прикрываются постановлением каким то фиговым - как брать день то они первые как возвращать то нет.
Говорят что они не виноваты - грязь и варье - вам наверху зачтётся!!
Говорят что они не виноваты - грязь и варье - вам наверху зачтётся!!
Местоположение пользователя: Россия, Ульяновск
Отвратительная организация kassir.ru. на связь не выходят. телефона службы поддержки нет. на письма по электронной почте отвечает бот. разве это допустимо в период пандемии? ситуация такая, что концерт перенесен на дату, в которую нас не будет в городе. информация о переносе на новую дату будет за 14 дней до предыдущей даты. а 100 % возврат средств производится не позднее чем за 10 дней до даты концерта. т.е. на оформление возврата 3 дня??? не в пользу потребителя изменен закон.
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Отвратительная организация, покупала билеты на представление цирк Дюссолей 27 марта 2020 в связи с отменой шоу оформила возврат, прошло 90 дней они так и не вернули деньги(хотя обещали),даже не отвечают на мои сообщения, дозвониться в эту конторку вообще не возможно! Обманщики! Ни за что с ними не связывайтесь, ищите другой сервис, вы ни когда не уведите ваших денег при возврате!
Виктория
25.07.2020 23:39
Местоположение пользователя: Россия, Москва Полностью согласна. Та же ситуация. Концерт должен был состоятся 16 мая.
Подавала заявление на возврат 7 мая, то есть по закону организация обязана была вернуть деньги 21 мая.
Но до сих пор получаю отговорки относительно закона принятого 6 июня, что деньги возвращаются в течение 180 дней после окончания карантина.
Где мои деньги? Где мои проценты за пользование моими деньгами всё это время?
Рассматриваю данные действия как незаконные
Местоположение пользователя: Россия, Москва Полностью согласна. Та же ситуация. Концерт должен был состоятся 16 мая.
Подавала заявление на возврат 7 мая, то есть по закону организация обязана была вернуть деньги 21 мая.
Но до сих пор получаю отговорки относительно закона принятого 6 июня, что деньги возвращаются в течение 180 дней после окончания карантина.
Где мои деньги? Где мои проценты за пользование моими деньгами всё это время?
Рассматриваю данные действия как незаконные
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Касательно сервиса, работы в целом - уже не первый год покупаю здесь в 90%, очень редко где-то в другом месте. Не скрою, кэшбеки не могли порадовать, конечно, же воспользоваться успела уже пару раз.
Вопросов не возникало, тут даж не знаю, что именно написать, прозрачно и понятно, для меня это 5 баллов.
Вопросов не возникало, тут даж не знаю, что именно написать, прозрачно и понятно, для меня это 5 баллов.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Не знаю, почему столько людей так негативно относятся к сайту Кассир... Слышала, сейчас столько аферистов в сети развелось, копируют сайты, а люди и не замечают, что зашли не туда. А там уж точно можно не сомневаться, что проблем не оберешься. Сама пользуюсь Кассиром с 2016, привыкла уже. В другие ресурсы даже и не лезу. Тут и так все есть. Афиша - по всем городам России, билеты - электронно на почту. Удобно же так! Недавно вот с мужем ходили на мюзикл Анна Каренина, еле нашли хорошие места (ажиотаж!), благо вот успели выхватить в Кассире.
Местоположение пользователя:
Россия, Екатеринбург
Давно пользуюсь сервисом Кассир, довольно удобный сайт предлагают. Я через него брала себе билеты на концентры и в театры. Не могу сказать, что только этим сервисом пользуюсь, но чаще покупки именно здесь делаю. Купить здесь можно билеты на любое событие в городе, причем фильмы, театры и представления распределены по жанрам, то есть не нужно долго искать подходящее. Знаю, что их услугами можно воспользоваться и в кассах, есть специальные в городе, но мне честно говоря удобнее оформлять через интернет, так намного быстрее. Пару раз даже заказывала доставку билетов на дом, платная услуга, поэтому пользуюсь в крайних случаях.
Если обобщить, сервис считаю хорошим.
Если обобщить, сервис считаю хорошим.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Купила билет на фестиваль фейерверков Ростех. Оказалась что на моё место уже неделю назад продали билеты другим. Неприятно. Цена билета не маленькая, что бы ещё решать где в итоге посмотреть шоу. И таких случаев много было. Денег не вернули. Ужас вообще.
Местоположение пользователя: Россия, Сергиев Посад
Очень удобный сервис, постоянно покупаю там билеты. Приятный и удобный интерфейс, простая система оплаты и самое главное – промокоды. Благодаря ним экономлю 5% от каждого купленного билета. Промокоды нахожу здесь: https://promokodi.net/store/kassir-ru/.
Всем советую данный сервис по покупке билетов.
Всем советую данный сервис по покупке билетов.
Владислав
04.10.2020 04:09
Местоположение пользователя: Россия, undefined Ничего вы не экономите,потому что сбор 10%,который не возвращают, даже если они сами отменили концерт.А почему,собственно не возвращают?Мало того,нас не предупредили, что концерт отменён и все узнали об этом у дверей театра,вот сервис!
Местоположение пользователя: Россия, undefined Ничего вы не экономите,потому что сбор 10%,который не возвращают, даже если они сами отменили концерт.А почему,собственно не возвращают?Мало того,нас не предупредили, что концерт отменён и все узнали об этом у дверей театра,вот сервис!
Отвратительный сервис! Приобрел билеты (заказ 7707761) на сайте kassir.ru, выбрал места, оплатил. В итоге мне приходит уведомление с вообще другими местами - дальше от сцены на 15 рядов и ближе к краю! На горячей линии девушка отвечала 15 минут, хамски мне сообщила, что у них "зашибись работает" система и я сам виноват и теперь могу лишь вернуть 90% от стоимости билета. Чтобы вернуть деньги, нужно предоставить данные своей карты, сканы паспорта и согласие НА ПЕРЕДАЧУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ!!! Т. е. эта контора занимается сбором данных и карт! Билеты в Мариинку, Большой и т.п. вообще не возвращаемые! А если мероприятие не состоится, то Вам придется ехать в город мероприятия в кассу и получать фискальный билет, только после этого они будут заниматься возвратом. Возврат билетов длится до 60 дней!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО У НИХ!!! Сегодня есть огромное количество нормальных сервисов!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день. Имел неосторожность заказать билеты на кассир.ру.
Билеты принесли, деньги взяли в полном объеме.
При входе на мероприятие оказалось, что они не передали свою базу и вход по билетам заблокирован. По телефону сотрудники кассир.ру сказали "идите в кассу и разбирайтесь. В кассе таких как мы было еще несколько человек. Пока разбирались прошло больше часа, и как вы понимаете мероприятие никто не отменял.
В итоге: за свои деньги получили головную боль, пропустили половину мероприятия и безразличие от сотрудников фирмы.
Покупать билеты в кассир.ру не советую.
Билеты принесли, деньги взяли в полном объеме.
При входе на мероприятие оказалось, что они не передали свою базу и вход по билетам заблокирован. По телефону сотрудники кассир.ру сказали "идите в кассу и разбирайтесь. В кассе таких как мы было еще несколько человек. Пока разбирались прошло больше часа, и как вы понимаете мероприятие никто не отменял.
В итоге: за свои деньги получили головную боль, пропустили половину мероприятия и безразличие от сотрудников фирмы.
Покупать билеты в кассир.ру не советую.
Местоположение пользователя: Россия
Отвратная контора! По Интернету нормально купить нельзя. Нужно ехать в офис. Конский сервисный сбор 10% (при том, что отвественности они не несут!). В случае отмены мероприятия деньги не вернут! Не связывайтесь.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Часто пользовался услугами KASSIR при покупке билетов наразличные мероприятия. Всегда был доволен сервисом, всё чётко и удобно, до
определённого момента… Купил шесть билетовпо 1500руб на спектакль «Игры Монстров» в СПБ 29 апреля 2017. В итоге
мероприятие отменили. Об отмене мне сообщили, но не своевременно - уже тогда,
когда я сам стоял у закрытых дверей Ледового Дворца. Девушка обещала дать
информацию о возврате в ближайшее время. В итоге информация появилась аж через
3 недели. Меня отправляют к организаторам мероприятия возвращать свои деньги. До
сих пор не понимаю, я покупал билеты у KASSIR, а почему теперь должен бегать за третьим лицом? Организаторне берет телефон, не отвечает на письма. Прошло больше месяца, а денег все нет.
Буду выбивать через суд с компенсацией издержек.По поводу возврата кассового сбора 10% (900 руб) – KASSIR также отказал, сказалчто условия оферты по продаже и бронированию выполнены в полном объеме. Что за
бред? А кто в таком случае должен нести убытки? Я что ли? У них должны
покрываться эти риски их немалыми кассовыми сборами с состоявшихся мероприятий.
Короче говоря, больше на KASSIR я никаких билетов покупать небуду. С таким подходом к постоянному клиенту нет никакого желания иметь с ним
дело. Отказали в возврате кассового сбора 900 руб? Причем моих же денег! А
сколько заработали на мне в прошлом, посчитали? А сколько могли бы заработать в
будущем? Сами сделали этот выбор. Прощай, KASSIR. На свете много честных операторов по продаже билетов, которыене будут удерживать сбор ради мимолётного обогащения, а по чести вернут деньги
в полном объеме!Сергейzhs@list.ru
определённого момента… Купил шесть билетовпо 1500руб на спектакль «Игры Монстров» в СПБ 29 апреля 2017. В итоге
мероприятие отменили. Об отмене мне сообщили, но не своевременно - уже тогда,
когда я сам стоял у закрытых дверей Ледового Дворца. Девушка обещала дать
информацию о возврате в ближайшее время. В итоге информация появилась аж через
3 недели. Меня отправляют к организаторам мероприятия возвращать свои деньги. До
сих пор не понимаю, я покупал билеты у KASSIR, а почему теперь должен бегать за третьим лицом? Организаторне берет телефон, не отвечает на письма. Прошло больше месяца, а денег все нет.
Буду выбивать через суд с компенсацией издержек.По поводу возврата кассового сбора 10% (900 руб) – KASSIR также отказал, сказалчто условия оферты по продаже и бронированию выполнены в полном объеме. Что за
бред? А кто в таком случае должен нести убытки? Я что ли? У них должны
покрываться эти риски их немалыми кассовыми сборами с состоявшихся мероприятий.
Короче говоря, больше на KASSIR я никаких билетов покупать небуду. С таким подходом к постоянному клиенту нет никакого желания иметь с ним
дело. Отказали в возврате кассового сбора 900 руб? Причем моих же денег! А
сколько заработали на мне в прошлом, посчитали? А сколько могли бы заработать в
будущем? Сами сделали этот выбор. Прощай, KASSIR. На свете много честных операторов по продаже билетов, которыене будут удерживать сбор ради мимолётного обогащения, а по чести вернут деньги
в полном объеме!Сергейzhs@list.ru
Местоположение пользователя: Россия, Владимир
Ниже прикладываю текст обращения в прокуратуру рф.
Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.
Прошу Вас принять меры к администрации сайта kassir.ru ,в связи с действиями данного ресурса. Мною были приобретены 2 билета на концерт с оплатой банковской картой посредством сети интернет за 5500 руб.,который должен был состояться 18 декабря 2016 года в 19 часов ,в дк Химик, город Воскресенск. Концерт начался в 18.00, о чём я предупреждён не был, хотя у сайта кассир для этого были все данные (тел, эл.почта).После обращения с претензией они через несколько дней перевели мне на карту 2500 руб. (30.12.2016) и пообещали перевести остаток после новогодних праздников, что до сих пор не произошло, несмотря на мои повторные обращения, на связь больше не выходят. Не возвращённую сумму 3000 руб. считаю значительной, в связи с чем прошу Вас возбудить уголовное дело в отношении лица на которое зарегистрирован домен kassir.ru.Все подтверждающие материалы имеются.
Советую вам никогда не пользоваться услугами этой компании. 9 декабря отменили концерт Tiesto, kassir является организатором этого мероприятия. В итоге деньги вернуть можно, но только в будние дни с 9 до 18. Я живу в Ленобласти и в будни в Питер вообще не попасть. Я им позвонил, описал проблему, ответ был одинаков, им пофиг на мою ситуацию, обмен только по будням. Российский сервис во всей красе, кинули меня на 2500, отпрашиваясь с работы, с учётом проезда, я больше потеряю.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
При возврате билетов сервисный сбор не возвращают(10% 2800Р)Представление отменили не по их вине, они свои услуги выполнили, они типа ни при чем.Очень глупо терять клиентов таким способом. Ну не можете вернуть, вы хотя бы зачислите эти 10% на покупку других билетов.... А так поступаете по скотски!
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Хотел купить билеты на матч сборной России и Коста Рики в Краснодаре. цена стояла 5000 позвонил на горячую линию,сказали, что продажа билетов приостановлена,как возобновится все исправится. В итоге билеты так в продажу и не поступили,а через пару дней их уже не было
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Купили билеты на концерт Эроса Рамазотти, концерт отменили, деньги вернуть забыли. С 21 апреля и по сей день 31 августа денег нет. Заявление принято, досудебную претензию офис в кассир ру краснодар в г. Туапсе с почты не забирает. Билеты стоили 7т.р. деньги не малые, по закону "О защите прав потребителей" должны вернуть в течение 10 дней, а в случае просрочки еще и %, который у меня составляет уже те же 7 т.р. Придется обращаться в суд, по-другому деньги не вернуть! Имейте ввиду, когда покупаете билеты через данный сервис. " Сервиса" и удобства отсутствие полное.
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен былсостояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег,
все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют
это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своихклиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с
организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные
билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ
РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!
все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют
это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своихклиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с
организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные
билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ
РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!
Местоположение пользователя: Россия, Видное
Купил в кассир.ру через кредитную карту электронные билеты на концерт Морриконе, концерт композитор отменил. Чтобы вернуть деньги пришлось ехать в главный офис кассир.ру, там сначала мне отказали, сказав, что надо выслать заявление, билеты и скан паспорта по e-mail. Почему я должен высылать неизвестно кому скан паспорта? Я отказался, тогда приняли заявление на месте и деньги я прождал 6 дней. Больше никогда покупать билеты в кассир.ру я не буду! P.S. Касса крокус сити холла возвращает деньги по электронным билетам автоматически!
Лучшие Театры, кинотеатры в Москве
г. Москва
г. Москва
Тел.: +7 (495) 775-41-49
Метро: Театральная
Сайт:
http://ruskassir.ru
г. Москва
Тел.: (495) 775 6835, 782 8854
Сайт:
http://www.kronverkcinema.ru
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Шоу отменили.
Деньги никто не возвращает.
Как принимать бабки так первые, как возвращать - жди пока отменят режимы домоседов, а потом 180 дней мы ещё думать будем.
Хотел раз в пятилетку мать вывести на концерт.
Чтоб вы там этими 3000 рублей подавились.
НИКОГДА В ЖИЗНИ К ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ.
Вам работать дальше с клиентами, а не с собяниным и его глупыми законами и вам в будущем это аукнется. Репутация компании и ее надёжность всегда важнейший ключевой фактор и вы его потеряли.