Полная версия
Книга жалоб и предложений российского ретейла » Новости потребительского рынка » Что делать, если обманули в Интернет-магазине?
Вход

Что делать, если обманули в Интернет-магазине?

30 июня 2010
Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2Рейтинг: 2.2
Каждый знаком с Интернет-магазинами и тысячью советами, как не быть обманутым. Однако, от риска "нарваться" на беспредел в глобальной сети никто не застрахован...
"Будьте бдительны в Интернет-магазине, если…" - под таким заголовком опубликован новый материал на нашем сайте с простым алгоритмом действий на случай столкновения с мошенниками в Интернет-магазинах.
Новость со ссылкой на: http://www.rateshops.ru/wake_vigilant.php

Новости по теме

Изменение потребления в России
«Не выводят деньги»: пошаговый алгоритм претензии к онлайн-сервису и что приложить к обращению
Последние изменения в защите прав потребителей в России
Университет короля Абдулазиза и Savvy Games Group запускают образовательные программы по киберспорту

Отзывы

Марина 17.09.2012 20:02
Заказала на этом сайте http://line-apple.myinsales.ru/ iPhone 4S за 18000 руб.После оплаты мой заказ на сайте вообще удален ни один телефон не отвечает либо выключены.Первый раз в такой ситуации.

Ответить

галина 17.09.2012 19:16
Обманули в интернет магазине sales@sport-grand.ru.Заказали товар на 3800р.пришла платёжка на оплату.Пытались оплатить через сбербанк не получилось.Думали что на сайте не верные реквизиты.По почте решили уточнить .Написали сообщение и получили ответ в тот же день(Реквизиты абсолютно верные, скорее всего вы пытались произвести­ оплату
в Сбербанке,­
а там сидят специалист­ы "ВЫСОКОГО КЛАССА"
Советуем обратиться­ в любой коммерческ­ий банк, средства поступают на
следующий день, в то время как из Сбербанка
перевод идет около 3 дней, бывает и более.
В любом отделении Альфа банка можно зачислить средства без комиссии и
мгновенно).В отделении Альфа банка платёж перевели.Больше связи с ними не было.Не по телефону не по эл.почте.
Получатель платежа
Наименование: Кузнецова Кристина Анатольевна
Счет: 40817810804260035095 ИНН: КПП:
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва
Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Помогите наказать ***,таких как я сотни.

Ответить

Mina 17.09.2012 11:13
В Швеции когда покупаешь товар по интернету оплачиваешь через специальную службу-банк, а те передают деньги поставщикам после того как товар будет получен и одобрен покупателем. В противном случае деньги возвращаются клиенту. Есть также интернет-полиция, куда можно обратиться при обмане. Почему бы не сделать также и в России? Тогда бы не было такого глобального *** по интернету и люди бы не страдали. А тем, кто обманывает говорю: "За ваше жульничество будете наказаны. Бог все видит и сколько заработаете на обмане, в десять раз больше потеряете!!! Да будет так!!!"

Ответить

Светлана 17.09.2012 09:39
Заказала планшет на сайте SiGet.ru. Оплатила заказ, и ничего! телефоны не отвечают, а на сайте в заказе пишет что ожидает оплаты. хотя я все оплатила, и есть подтверждение.

Ответить

Mina 17.09.2012 02:07
Купила диск об искусстве скрытого гипноза на сайте support@pomozhem-vam.com. Наполовину пустой, а наполовину текст, который читает какой-то дебил какую-то хреновину! Заплатила 35 долларов со скидкой
50%. Пусть эти деньги замучают его совесть!

Ответить

Дарья 17.09.2012 00:42
Заказала товар на сумму 15 000 в интеренет-магазине стол-заказов, оплатила, телефоны не отвечают...

Ответить

Татьяна 15.09.2012 23:42
Меня обманули! post.diski@ mail.ru,прислали пустые диски, вместо уникальной методики Девушки будьте аккуратней, весь интернет кишит рекламой как свести мужчину с ума...бред

Ответить

Екатерина К. 12.09.2012 16:57
ТРЕВОГА!!! Сайт интернет-магазина http://instruments-master.ru ***!!!!!!!!! Я заказала у них душевую кабину на сумму 17 тыс. Изначально смутила низкая цена, но мне объяснили: сейчас действуют скидки 20%! Сказали, что я могу оплатить товар при получении, лично курьеру в руки (если Москва или область). А т.к. я далеко (Кузбасс) они могут оформить грузоперевозку через транспортную компанию Деловые линии. Еще немного посомневавшись, я позвонила на второй, якобы стационарный телефон 8-495-979-12-67, расспросила, где они находятся, мне назвали адрес (который на сайте) Москва, ул. Складочная, 1, стр. 5, ТЦ Гульден, 3 этаж, оф. 3055. Меня это успокоило. И я заказываю у них товар, мне присылают реквизиты для оплаты через Альфабанк (клиент Кузнецова Кристина Анатольевна). Я перевожу деньги, мне присылают по эл. почте подтверждение, что деньги получили. На следующий день пишут, что курьер выехал... Тишина день, следующий тоже... Начинаю нервничать. Пишу им - тишина! Звоню - трубку не берут! Два раза взяли, с другого номера звонила, - выслушивали и клали трубку! Тут уж точно стало понятно - ***!!! Номер, скорее всего сотовый! На плане ТЦ нет оф. 3055! С Московских телефонов не берут трубку (т.к. стоит определитель номера, и берут трубку только с отдаленных от Москвы регионов). Вот и выяснилось, что не меня одну обманули в этом интернет-магазине. Если есть еще "товарищи по несчастью" - пишите 29031977A@mail.ru может как-то поможем друг - другу! Я вижу тут тоже есть пострадавшие от этого сайта! Удалось ли Вам вернуть деньги?

Ответить

Александр 10.09.2012 09:47
Обманули в http://www.sport-grand.ru
При попытке поговорить по телефону говорят "секундочку" и разрывают соединение.
Ситуация аналогична описанной выше. Подозрения были и на низкие цены и на номер счета и на телефонные переговоры. Но заказ сделал, т.к. очень спешил.

Ответить

Олег Куприянов 06.09.2012 00:48
Есть инфа о кидаловском интернет-магазине asc-tehnoservis.ru
Кратко по факту: после доллгой(4 дня)оживлённой переписки при выборе товара(с менеджером АСЦ "Техносервис" Карасевой Ольгой)был уведомлён о предоплате 100% и указаны реквизиты для оплаты товара. На следущий день деньги были пересланы на указанный счет и отправлен скан платёжки по майлу.. И с тех пор ни дозвониться, ни получить хотя бы какой-либо ответ по мэйлу не представляется возможным уже 2 недели. Вот такое кидалово! Уверен, что я не последний, кто влетит с этим магазином.

Ответить

фарида 05.09.2012 17:49
меня обманули с карандашом,который замазывает царапины на авто,прислали совершенно пустой,там ничего нет,

Ответить

Александр 04.09.2012 11:02
Хочу рассказать про магазин Незабываемые вещи http://www.vcevodnom.ru Заказал куртку в феврале 2012 г ! До сих пор тишина , на письма не отвечают ! Так что обходите стороной этих товарищей! Их адрес,г Москва (ул. Озерная, 40)

Ответить

Юрий 01.09.2012 01:16
По поводу sport-grand.ru: хотел сделать заказ, но насторожили ответы, которые поступали с обезличенного адреса sales@sport-grand.ru. Прислали счет на оплату на имя физ.лица, включили в него стоимость доставки. Нормальные магазины разделяют стоимость товара и доставки. Доставка оплачивается отдельно транспортной компании. Счет был на имя Кузнецовой Кристины Анатольевны
Счет: 40817810804260035095
Наименование банка: ОАО «Альфа-Банк», г. Москва Кор. счет: 30101810200000000593 БИК: 044525593
Попросил сообщить точные габариты товара в упаковке, спросил про опыт работы и попросил перезвонить мне с телефона, указанного на сайте, а также предоставить рег.информацию. После чего они пропали. Вот whois-данные этого домена:
domain: SPORT-GRAND.RU
nserver: ns1.thyseo.ru.
nserver: ns2.thyseo.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
registrar: REGRU-REG-RIPN
admin-contact: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
created: 2012.07.07
paid-till: 2013.07.07
free-date: 2013.08.07
source: TCI
сравните с whois instruments-master.ru:
domain: INSTRUMENTS-MASTER.RU
nserver: ns1.thyseo.ru.
nserver: ns2.thyseo.ru.
state: REGISTERED, DELEGATED, UNVERIFIED
person: Private Person
registrar: REGRU-REG-RIPN
admin-contact: http://www.reg.ru/whois/admin_contact
created: 2011.12.22
paid-till: 2012.12.22
free-date: 2013.01.22
source: TCI
это одни и те же ***! Я от них не пострадал, но пострадавшим рекомендовал бы обратиться в отдел "K" или как он называется в России. Сейчас словить их можно при обналичивании денег с карточки и не только.

Ответить

Яна 30.08.2012 19:28
17.08.2012г. В интернет магазине http://www.instruments-master.ru/ я выбрала товар (Насосы Pentax Water Pumps Dp-100G) в количестве 10 штук и оплатила на сумму 48000 т.р. у меня остались реквизиты на имя Кузнецова Кристина Анатольевна банк ОАО "АЛЬФА-БАНК" г.Москва, БИК 044525593 р/с 40817810804260035095 к/с30101810200000000593. После оплаты на телефонные звонки не отвечают а сайт до сих пор существует.
Я так понимаю эти падонка до сих пор обманывают людей, будьте осторожны.
Кто знает куда можно обратится, в такой ситуации???

Ответить

Максим 29.08.2012 21:30
Здравствуйте!
Сообщаю о подозрении на совершение *** со стороны магазина www.sport-grand.ru.
13.08.2012 были перечислены средства в размере 16600,00 руб. для оплаты заказанного мной спортивного инвентаря. Перевод был сделан на Кузнецову Кристину Анатольевну, счет в "Альфа-Банке" №40817810804260035095. По прошествии нескольких дней сотрудник магазина Алексей в ходе телефонного разговора уведомил меня о том, что заказ скомплектован и передан в службу доставки. Номер посылки для отслеживания мне не был сообщен. По прошествии еще недели магазин перестал отвечать на телефонные звонки и почтовые сообщения.
Может быть, есть еще пострадавшие от www.sport-grand.ru?

Ответить

Леонид 29.08.2012 17:19
Интернет магазин Bermag.ru: оплатили за товар,неделю обещали что вот на днях уже вам доставят,и больше не могу дозвониться телефон постоянно занятый!!! Не попадитесь.
Подскажите, возможно их как то найти и наказать?

Ответить

Гульназ 29.08.2012 10:44
info@bigbene.ru
Сайт bigbene.ru!Илья там такой "Менеджер" продают технику и компьютеры через интернет оплатила и товар не высылают.просто не берут трубку или дибильным голосом этот мальчик сообщает- номер не существует.не попадитесь на удочку!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Ирина 25.08.2012 22:11
Ничего не покупайте в магазине bigbene.ru!!! Требуют оплату от регионов! Деньги перевела! Товара нет!

Ответить

Татьяна 24.08.2012 10:31
Даже оценивать не хочется. Заказала диск "SLENDER+" через интернет. Позвонили по телефону,уточнили, подтверждаю ли я заказ. Подтвердила . Заплатила на почте за этот товар и пересылку почти 1500. Пришла домой, вскрыла бандероль, прочла инструкцию (как запустить данную программу) . Всё сделала по инструкции, а диск- пустой!!! Попала ... Интересно, как-то можно выйти на эту организацию? И как?

Ответить

Екатерина 22.08.2012 13:52
Сделала покупку на сайте http://www.macadamia-oil.ru/ полная фигня. Отправили номер отправления ни где не зарегистрированный. По номеру отправления получается что она отправлено из Швеции, они пишут якобы Гонконг, на самом деле заказанная косметика из США
Еще один их сайт http://www.simplyamazing.ru/
На вопросы больше не отвечают, с обоих сайтов сейчас весь товар пропал

Ответить

+ Добавить комментарий
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Приложить к своему отзыву картинки
Я согласен с условиями размещения отзыва

Вы можете приложить к своему отзыву картинки.

Добавить...