Полная версия

М.ВИДЕО - информация и отзывы. Волгоград

Волгоград, пр-т Ленина, 65К, ТЦ «Стройград» посмотреть на карте филиалы
Ежедневно с 9:00 до 21:00
тел.: 8-800-200-777-5, http://volgograd.mvideo.ru

Список филиалов

Волгоград, 8-800-200-777-5, пр-т Ленина, 54Б, ТРК «Европа Сити Молл» (посмотреть на карте), Ежедневно с 10:00 до 22:00
Волгоград, 8-800-200-777-5, Университетский пр-т, 105А, ТК «СПОРТМАСТЕР Гипер» (посмотреть на карте), Ежедневно с 10:00 до 22:00
Волгоград, 8-800-200-777-5, пл. Дзержинского, 1Б, ТРК «Диамант» (посмотреть на карте), Ежедневно с 10:00 до 22:00
Смотреть полный список филиалов (4)

Описание

«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» - единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ОАО «Компания «М.Видео» идет на крупнейших российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).

Сеть «М.Видео» основана в 1993 году. На сегодняшний момент в 105 городах Российской Федерации работает более 240 гипермаркетов «М.Видео». Общая площадь магазинов компании составляет более 614 тыс. кв. метров.

В «М.Видео» работает более 15 тысяч человек.

Товарный ассортимент магазинов «М.Видео» превышает 20 тыс. наименований различной техники: аудио/видео и цифрового направлений, мелкой и крупной бытовой электроники, товаров для развлечения, а также аксессуаров.
Вы представитель фирмы М.ВИДЕО?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы М.ВИДЕО!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме М.ВИДЕО будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

28.03.2021 00:10
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Очень печальный опыт покупки в этом магазине ноутбука. Ноутбук нужен был срочно, так как работаю на удаленке именно по интернету. Неожиданно сломался старый ноутбук, и я стала искать нужный мне по характеристикам. Нашла в М видео. Живу в Красноармейском, поэтому покупала именно в этом магазине. Оформление было онлайн по так называемой рассрочке. Но перед покупкой я пришла в магазин, чтобы получить консультацию сотрудника. По словам консультанта все было окей. Ноутбук был с ПО 10. 64 разрядной виндос. Через несколько дней я таки решилась на покупку. Рассрочка мне уже была одобрена. На деле ноутбук стоил 35900. В чеке почему то цена ноутбука оказалась уже 31000, зато кредит(рассрочка в кавычках) была оформлена на 40000 с копейками, а выплатить в итоге по договору займа я должна была 49000 в итоге. Вот такая вот рассрочка на товар в магазинах М видео. При покупке комплектность товара мне показать отказались продавцы. Сказали — если вам надо, то проверяйте сами. Так же отказались от проверки самого ноутбука, сказав мне цитирую дословно — никто вам его включать не будет, дома включите и сами настроите, так же как телефон, вы что никогда новый телефон не настраивали. Сказать, что я была ошарашена таким отношением, это ничего не сказать. Придя домой и пытаясь настроить ноутбук, я не смогла найти русский язык. Его там просто не было в настройках. Когда обратилась к специалисту, то оказалось, что это англоязычная версия и меню там только английское. В итоге я отдала еще 5000 за операционную систему и настройку. Все это время я соответственно не работала, так как было не на чем работать, потеряла и деньги и квалификацию за простой. А когда меня допустили таки до работы, то на второй день ноутбук стал просто выключаться периодически. Два часа работает и выключается. Отдала в ремонт по гарантии. И хотя по закону магазин на время ремонта должен был предоставить мне ноутбук временный. Но такого не оказалось. Консультант мне сказал, что они не предоставляют такую услугу. Тем самым, как я понимаю, нарушают закон о правах потребителей. Написала претензию в магазин, описав мою ситуацию с покупкой. В ответ больше недели тишины, а затем письма и смс с просьбой оценить решение моей проблемы. Пошла сама в этот магазин, чтобы наконец узнать решение. Решения как такого не было, а только слова, что они сожалеют, что сотрудники наказаны и все в таком духе. Итог всего — я так и без ноутбука, теперь уже и без работы, зато с кредитом в 49000. Обратилась в Роспотребнадзор, получила совет собирать документы и в суд. Наверное придется это и сделать. Времени в связи с потерей работы у меня много, а кредит платить за меня никто не будет. Вот такая печальная история.
АННА С 28.03.2021 00:15
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Адрес магазина Волгоград. бульвар Энгельса 20. ТУ Гурман
АННА С 28.03.2021 01:04
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Приложу для достоверности скрин из личного кабинета о покупке и фото, пока только из авито, где я пыталась продать этот ноут до поломки, так как сейчас фото сделать не могу, ноутбук все еще в гарантийном ремонте.

АННА С 28.03.2021 01:08
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Фото не получается загрузить. а общалась я лично с директором этого магазина, вчера 27 марта 2021 года. К сожалению ни имени, ни фамилии ее я не запомнила. Не до этого мне было.
АННА С 28.03.2021 01:38
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Фото моего многострадального ноутбука. Приложу ещё фото чека и договора кредитного. 
АННА С 28.03.2021 02:05
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград Фото ноутбука, чека, акт приема на ремонт, Директор магазина на мой вопрос, почему не было сообщено, что меню английское, ответила, что некоторые пользуются английским языком. И это в России. Это было бы смешно, если б не было так грустно.
АННА С 28.03.2021 03:01
АННА С Местоположение пользователя: Россия, Волгоград не получается загрузить фото, слишком большой размер, не знаю, как уменьшить. Номер заказа 1520274502. Чек от 21.02.21. Номера нет на чеке. Время 19.44. Старший кассир Гайдаров Асир Асим Оглы. Номер претензии 21-90023791 ото 18,03.21 и закрыта она уже оказывается 25.03.21. То есть работа по ней окончена получается.  Номер квитанции о сдаче в гарантийный ремонт 857596 от 11.03.21. Сегодня уже 17 день ремонта. Хотя М.видео утверждало, что если ремонт продлится более 21 дня, то вернут бонусами 10% от стоимости. Бонусов этих нет. На мой вопрос директору магазина - почему не предупреждаете об английском меню. Был ответ - но многие ведь пользуются английским языком. Вы в это верите? Я нет. Магазин конечно будет держаться до последнего за свои деньги, но и отдел по защите потребителей сейчас хорошо свое дело знает и делает. А еще есть КОНТРОЛЬНАЯ ЗАКУПКА))) Мы едем к вам)))
0
0
20.06.2015 19:39
Филиал: Ростов-на-Дону, б-р Энгельса, 20, ТЦ «Гурман» Местоположение пользователя: Россия, Волгоград
Хотел купить МФУ Brother J2310 (код 30017708) в м-видео на бульваре Энгельса, но был сильно разочарован и удивлен, что товар оказался Б/У. Продавцы не признавали, что он не новый. Но явно видны следы использования. На соплах видны следы краски, памперс грязный. "Это на заводе его тестировали" — парировал один из продавцов. Кроме следов использования случайно не оказалось и коробки от него. Просил сделать скидку как за б\у товар — согласились сделать 5 %, но не за "б/у-шность", а за потертости. Даже в книгу жалоб написал, хотя обычно этого не делаю.
В-общем, будьте внимательны, покупатели. И имейте ввиду какого мнения о нас с вами этот магазин.
0
0
12.02.2015 00:54
Местоположение пользователя: Россия, Суровикино
Уважаемые и уважающие себя  граждане!
Обходите этот магазин М Видео как можно дальше стороной(г.Волгоград, пр-кт Ленина,65К , ТЦ "Стройград".
Купили ноутбук Леново осенью 2014 г.(с витрины), ни разу не пользовалась, только поставили один раз на зарядку аккумуляторную батарею.Позвали программиста для настройки системы и выяснилось, что он отработал более 1 тысячи часов, жесткий диск показывает угрозу,информация на мониторе периодически исчезает, вообщем нет возможности нормально работать и загружать программы.Обратились в М Видео,нас отправили в сервисный центр на ул.Рионскую, 3.Там сказали, что все замечательно и количество часов в не учет, якобы жесткий диск чистый совсем.Мы попросили заключения от специалистов, они нам отказали, сославшись на то, что не мастера.(А какого черта они смотрели тогда ноутбук?!).После объяснений предложили оставить у них на 2 недели, т.к сейчас мастера нет и жестких дисков нет в наличии.(Интересно и сколько можно будет прикрываться неделями и для чего оставлять ноутбук, если с ним ничего не будут делать за неимением запчастей. Остается либо самим устранять проблему, а лучше всего решить вопрос в судебном порядке.Мы пришли к выводу, что как кроме напольных весов и батареек у них ничего нельзя покупать!!!!
0
0
19.02.2012 08:45
обращалась я практически весь январь на Молдавскую 16 г.Челябинск,фамилий и имен не запомнила но сотрудник тестирующий ноутбук был с бейджем на котором было написано"ИНЖЕНЕР"
0
0
19.02.2012 08:24 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ноутбук VAIO Sony VPC-YB3Q1R/S Silver не удивлюсь если отзывы оставляют сами сотрудники магазина,я не одна из них,отказались вернуть мне деньги за данную модель,ко всему еще до кучи оказавшееся полным тормозом,который постоянно виснет и замирает,все на столько не удобно просто ужас,встроеная мышь не реагирует,прыгает и никакие настройки не помогают,ни одного плюса сплошные минусы,народ не ведитесь на акции,мвидео буду обходить за три километра и вам советую,если даже мой отзыв не пропустят сами сотрудники не устану писать в постах где только смогу,всем своим знакомым советую ничего у них не покупать,второй после эльдорадо торгующий китайскими подделками,да еще и не качественными,сами SONY В ШОКЕ от китайский подделок своих брендов,если уж другие магазины продают такое Г....то хотя бы не заламливают цены,видела такой же аппарат чуть ли не на 7 тысяч дешевле,сотрудники понятно впарив вам Г...костьми лягут а деньги ваши не вернут операясь на закон,кстати при тестировании не держания батареи 6,5 часов из заявленого мне было предложено вообще к нему не прикасаться,тоесть купила себе ноут а работать на нем нельзя,включила на энергосберегающий режим и пусть себе стоит в сторонке оправдывает батарею,на таком режиме простите смотришь и не видишь ничего как в темном сарае...вобщем только минусы сотрудникам и обслуге МВИДЕО ЧЕлябинск
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...