Кнопка для сайта М.ВИДЕО
Виджет последние комментарии М.ВИДЕО
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
АННА С, 28.03.2021 00:10
Очень печальный опыт покупки в этом магазине ноутбука. Ноутбук нужен был срочно, так как работаю на удаленке именно по интернету. Неожиданно сломался старый ноутбук, и я стала искать нужный мне по характеристикам. Нашла в М видео. Живу в Красноармейском, поэтому покупала именно в этом магазине. Оформление было онлайн по так называемой рассрочке. Но перед покупкой я пришла в магазин, чтобы получить консультацию сотрудника. По словам консультанта все было окей. Ноутбук был с ПО 10. 64 разрядной виндос. Через несколько дней я таки решилась на покупку. Рассрочка мне уже была одобрена. На деле ноутбук стоил 35900. В чеке почему то цена ноутбука оказалась уже 31000, зато кредит(рассрочка в кавычках) была оформлена на 40000 с копейками, а выплатить в итоге по договору займа я должна была 49000 в итоге. Вот такая вот рассрочка на товар в магазинах М видео. При покупке комплектность товара мне показать отказались продавцы. Сказали — если вам надо, то проверяйте сами. Так же отказались от проверки самого ноутбука, сказав мне цитирую дословно — никто вам его включать не будет, дома включите и сами настроите, так же как телефон, вы что никогда новый телефон не настраивали. Сказать, что я была ошарашена таким отношением, это ничего не сказать. Придя домой и пытаясь настроить ноутбук, я не смогла найти русский язык. Его там просто не было в настройках. Когда обратилась к специалисту, то оказалось, что это англоязычная версия и меню там только английское. В итоге я отдала еще 5000 за операционную систему и настройку. Все это время я соответственно не работала, так как было не на чем работать, потеряла и деньги и квалификацию за простой. А когда меня допустили таки до работы, то на второй день ноутбук стал просто выключаться периодически. Два часа работает и выключается. Отдала в ремонт по гарантии. И хотя по закону магазин на время ремонта должен был предоставить мне ноутбук временный. Но такого не оказалось. Консультант мне сказал, что они не предоставляют такую услугу. Тем самым, как я понимаю, нарушают закон о правах потребителей. Написала претензию в магазин, описав мою ситуацию с покупкой. В ответ больше недели тишины, а затем письма и смс с просьбой оценить решение моей проблемы. Пошла сама в этот магазин, чтобы наконец узнать решение. Решения как такого не было, а только слова, что они сожалеют, что сотрудники наказаны и все в таком духе. Итог всего — я так и без ноутбука, теперь уже и без работы, зато с кредитом в 49000. Обратилась в Роспотребнадзор, получила совет собирать документы и в суд. Наверное придется это и сделать. Времени в связи с потерей работы у меня много, а кредит платить за меня никто не будет. Вот такая печальная история.
Читать полностью
Хотел купить МФУ Brother J2310 (код 30017708) в м-видео на бульваре Энгельса, но был сильно разочарован и удивлен, что товар оказался Б/У. Продавцы не признавали, что он не новый. Но явно видны следы использования. На соплах видны следы краски, памперс грязный. "Это на заводе его тестировали" — парировал один из продавцов. Кроме следов использования случайно не оказалось и коробки от него. Просил сделать скидку как за б\у товар — согласились сделать 5 %, но не за "б/у-шность", а за потертости. Даже в книгу жалоб написал, хотя обычно этого не делаю.
В-общем, будьте внимательны, покупатели. И имейте ввиду какого мнения о нас с вами этот магазин.
В-общем, будьте внимательны, покупатели. И имейте ввиду какого мнения о нас с вами этот магазин.
Уважаемые и уважающие себя граждане!
Обходите этот магазин М Видео как можно дальше стороной(г.Волгоград, пр-кт Ленина,65К , ТЦ "Стройград".
Купили ноутбук Леново осенью 2014 г.(с витрины), ни разу не пользовалась, только поставили один раз на зарядку аккумуляторную батарею.Позвали программиста для настройки системы и выяснилось, что он отработал более 1 тысячи часов, жесткий диск показывает угрозу,информация на мониторе периодически исчезает, вообщем нет возможности нормально работать и загружать программы.Обратились в М Видео,нас отправили в сервисный центр на ул.Рионскую, 3.Там сказали, что все замечательно и количество часов в не учет, якобы жесткий диск чистый совсем.Мы попросили заключения от специалистов, они нам отказали, сославшись на то, что не мастера.(А какого черта они смотрели тогда ноутбук?!).После объяснений предложили оставить у них на 2 недели, т.к сейчас мастера нет и жестких дисков нет в наличии.(Интересно и сколько можно будет прикрываться неделями и для чего оставлять ноутбук, если с ним ничего не будут делать за неимением запчастей. Остается либо самим устранять проблему, а лучше всего решить вопрос в судебном порядке.Мы пришли к выводу, что как кроме напольных весов и батареек у них ничего нельзя покупать!!!!
Обходите этот магазин М Видео как можно дальше стороной(г.Волгоград, пр-кт Ленина,65К , ТЦ "Стройград".
Купили ноутбук Леново осенью 2014 г.(с витрины), ни разу не пользовалась, только поставили один раз на зарядку аккумуляторную батарею.Позвали программиста для настройки системы и выяснилось, что он отработал более 1 тысячи часов, жесткий диск показывает угрозу,информация на мониторе периодически исчезает, вообщем нет возможности нормально работать и загружать программы.Обратились в М Видео,нас отправили в сервисный центр на ул.Рионскую, 3.Там сказали, что все замечательно и количество часов в не учет, якобы жесткий диск чистый совсем.Мы попросили заключения от специалистов, они нам отказали, сославшись на то, что не мастера.(А какого черта они смотрели тогда ноутбук?!).После объяснений предложили оставить у них на 2 недели, т.к сейчас мастера нет и жестких дисков нет в наличии.(Интересно и сколько можно будет прикрываться неделями и для чего оставлять ноутбук, если с ним ничего не будут делать за неимением запчастей. Остается либо самим устранять проблему, а лучше всего решить вопрос в судебном порядке.Мы пришли к выводу, что как кроме напольных весов и батареек у них ничего нельзя покупать!!!!
