Указка.Ру в Москве Кожевнический проезд, д.4, строение 3
Москва, Кожевнический проезд, д.4, строение 3 посмотреть на карте
тел.: +7 (495) 797-94-80 , 8-926-526-11-36, 8-926-526-11-37, email: pochta@ukazka.ru, http://www.ukazka.ru
Описание
На сегодняшний день постоянный ассортимент магазина насчитывает более 75000 книг, которые магазин Указка.Ру доставляет по всей территории России, а так же в страны ближнего и дальнего зарубежья.
Менеджеры магазина строго следят за актуальностью товарной базы и поэтому на сайте отображаются только те товары, которые мы действительно можем доставить. Если товар закончился на нашем складе и его нет у наших поставщиков мы убираем его с сайта. Контроль наличия товаров осуществляется ежедневно.
Менеджеры магазина строго следят за актуальностью товарной базы и поэтому на сайте отображаются только те товары, которые мы действительно можем доставить. Если товар закончился на нашем складе и его нет у наших поставщиков мы убираем его с сайта. Контроль наличия товаров осуществляется ежедневно.
Отзывы
ВК
Цены действительно приятные, но ожидать заказа неделями - это уже слишком. На сайте было отмечено, что доставка через два дня «в идеале». В итоге - жду уже вторую неделю и не просто жду, мне даже никто не позвонил! Звоню сама - в ответ: "мы просто не работали! читайте внимательно сайт". Еще раз "перечитываю" сайт - никакой информации! Может они ее так хитро спрятали? Но мне до этого нет никакого дела! Я плачу деньги (причем заказ достаточно большой) и хочу получить за них достойное обслуживание! Руководству магазина следует внимательнее отнестись к подбору персонала.
Хочу извиниться! Платеж действительно не прошел по банку, вернулась сумма с боем! ИЗВИНИТЕ!!!
Заказала в этом магазине 05.10.10 книги на сумму более 8000 рублей. При доставке начались проблемы - сказали, что доставка у них или рано утром, или поздно вечером. Договорились о доставке на 8.45, в итоге привезли в 15.50. При повторном заказе 13.10.10 в этом магазине на сумму более 5000 рублей проблем было еще больше. Сначала почему-то у них не вошли в заказ несколько экземпляров книг, и пришлось откладывать дату доставки. Причем сообщить о переносе дня доставки они сами не соизволили, пришлось звонить самой. При повторном звонке о дате доставки выясняется, что доставка у них с 9 до 18 часов (в заказе делаю запись об удобном времени доставки с 9 до 16 часов). В итоге заказ до 16 часов мне не доставлен. При звонке в магазин отвечают что над дорогах пробки, и что курьер позвонит, когда будет выезжать ко мне с заказом. От заказа пришлось отказаться, видимо деньги им не нужны.
Магазин хороший. Не первый год заказываю и нет никаких нареканий. Единственный минус на мой взгляд в том что книги поступают в магазин спустя 2-3 недели, а иногда и через месяц после выхода. По поводу курьеров не могу ничего сказать. Я всегда заказываю товары в пункт самовывоза. Последний заказ: заказала самоучитель испанского. На основном складе он закончился. Мне перезвонили, уточнили, хочу ли я его получить. Я ответила что да, и мне его переоформили и доставили. Просто это заняло чуть больше времени.
17.06.10г заказал в магазине книгу. Заказ № 74099. Основанием для выбора именно этого магазина стали цена товара и наличие пункта самовывоза. Оператор пообещал перезвонить на следующий день и уточнить по заказу.
Ни кто не перезвонил, уточнять пришлось самому. После недолгих выяснений сообщили, что мой заказ не выполнен. На просьбу уточнить "почему?" - ответили, что раз не поступил, значит и в дальнейшем не поступит и перезаказывать не надо. Тем не менее наличие товара на сайте подтверждается. Оператор сообщила, что она не отвечает за информацию размещенную на сайте.
Ни кто не перезвонил, уточнять пришлось самому. После недолгих выяснений сообщили, что мой заказ не выполнен. На просьбу уточнить "почему?" - ответили, что раз не поступил, значит и в дальнейшем не поступит и перезаказывать не надо. Тем не менее наличие товара на сайте подтверждается. Оператор сообщила, что она не отвечает за информацию размещенную на сайте.
Заказывала книжку по английскому языку, искала более чем на 15 сайтах, нашла только тут.Договорилась о доставке с курьером.Вот на этого курьера и хочу пожаловаться.Хамил, кричал ругался на всех. Не хотел доставлять книжку по указанному адресу, предлогая мне самой подойти к метро. Хотя доставка платная. Когда он все таки добрался до указанного адреса, то сказал что вообще все это ему не нужно, при этом вел себя неадекватно,вызывая ощущения что сейчас накинется с кулаками. В итоге сам предложил написать на себя жалобу и отказался даже представиться.Дошло дело до того, что мне пришлось вызвать охрану чтоб его выпроводить.Номер моего заказа 41229.Прошу принять соответствующие меры.
Ближайшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +79201205221
Сайт:
http://kupicomics.ru
Лучшие Книги и DVD в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 643-63-61
Сайт:
http://www.dkbooks.ru
г. Москва
Тел.: (495) 545-5675
Сайт:
http://www.books.ru/
Для информации, заказ №136221 на улицу Поликарпова д.27 23.05.11