Полная версия

Exist.ru - информация и отзывы. Москва

Москва, Варшавское ш., д. 69 посмотреть на карте
тел.: (495) 950-52-10, email: etrofimov@exist.ru, http://www.exist.ru

Описание

На протяжении 10 лет коллектив компании прилагает все усилия, чтобы интернет-магазин Exist.ru отвечал всем перечисленным условиям. Сегодня нами реализуются более 26 млн наименований автозапчастей более чем 600 торговых марок. Среди поставщиков глушителей, воздушных фильтров и тормозных колодок производители из Европы, Азии, США, Японии и ОАЭ. Каталог запчастей содержит детали моторной группы, комплектующие для ходовой части, электрооборудование и кузовные запчасти на все автомобили импортного производства. Большинство позиций присутствуют на складах наших партнеров в Москве, поэтому купленный вами амортизатор, бампер или стартер может быть доставлен в самые короткие сроки. Оптовым покупателям автозапчастей предоставляются скидки.
Вы представитель фирмы Exist.ru?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Exist.ru!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Exist.ru будет тщательно проверена модераторами сайта!

На отзывы отвечает

евгений
евгений
директор

Отзывы

17.12.2020 19:27 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Всем присутствующим здравствуйте. 
Уже года как три кончился Exist, как таковой!!!
Особенно все стало намного хуже после раздела имущества между Exist / Isnext. Куда ушли квалифицированные, вежливые сотрудники я так и не понял. Но факт, что в Exist их не стало вовсе! Кроме прочего,часто стали продавать "просрочку", недокомплект, детали б.у.(без уведомления клиента) .
Жаловаться Некуда. П исать на форумы почти бесполезно. Так что остается только ПРЕДУПРЕДИТЬ НАРОД-потенциальных покупателей. 
Если есть такая возможность, покупайте в другом месте.
Спасибо за внимание. С уважением Журов В.Н.
Валерий Николаевич 17.12.2020 20:00
Местоположение пользователя: Россия, Москва Просят конкретных данных. Извольте.
Заказ от 15.12.2020, номер МО-0028508, позиция - 990Е0-54Р21 (Органайзер багажника) пришла разорванная ,истрепанная  упаковка в которой отсутствует одна из деталей- алюминиевая перегородка. При оформлении заказа на сайте о недокомплекте сказано не было. Либо деталь была утеряна в процессе доставки. Так или иначе деньги получены,товар надлежащего качества НЕТ. Вот и весь сказ. 
Это ж каким таким мастером надо быть, чтоб вам фото 2000 *2000!?
0
0
24.05.2020 17:07
Николай Борисов Местоположение пользователя: Россия, Симферополь
Был постоянным клиентом, заказано в магазине очень много запчастей. В Симферопольском офисе работают менеджеры которые ничего не понимают в автомобилях. Складывается ощущение что там работают брат сват и.т.д. чтобы где нибудь пересидеть. Не могут подобрать детали, в последнее время подбирал запчасти сам так как у менеджеров не получается. И один раз пришлось заказать запчасти через работника офиса, так как я уже находился в офисе, и в итоге запчасти не подходят. Что эти люди делают в exist Симферополь ул.Севастопольская 55
0
0
14.01.2020 11:37
Местоположение пользователя: Россия, Владивосток
Сделал заказ сказали что заказ поступит 09.01.20 до настоящего времени заказ не поступил что делать
0
0
28.09.2019 14:19
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
№ договора: 41210822729323 ,
менеджер: Гаврилов АнтонКАССОВЫЙ ЧЕК 87 от 26.09.19 11:46, загрузить фото не удаётся -пишет , что большой объём, хотя всего 810 kB.
0
0
28.09.2019 13:46 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Краснодар
Заказал термостат  Toyota 90916-03093 и уплотнительное кольцо - прислали без упаковки - термостат , размерами на 10 мм больше, как по диаметру так и по высоте. Прилепили бумажку от заказанного термостата. Для интересу сравнили бы с уплотнительным кольцом (сальник) , который меньше диаметром. Явный обман или недобросовестность работников. На фото -рядом старый термостат -меньше в 1.5 раза.
0
0
20.05.2019 23:32 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал запчасти (подшипник ступицы и сайлентблоки), оплатил, через 2 дня мне позвонил менеджер и сказал, что поставщик не подтвердил цены и сроки подшипникв и предложил мне доплатить ещё сверху и увеличил срок на 4 дня. Я отказался от всего заказа. Менеджер отменил заказ только подшипника а остальное осталось в заказе. Я жаловался 5 раз. Обещают вернуть деньги уже две недели. А по факту незаконно ими пользуются.
Если кто знает к кому обращаться и как вернуть незаконно удерживаемые средства прошу подсказать.
0
0
06.04.2019 17:50 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
14.01.2019 мной был сделан заказ AC-0045804 с доставкой 6 дней. Прошло почти 3 месяца, запчасть не доставлена. Предлагаю снять с меня заказ AC-0045804 и вернуть деньги на мой счет! Я на пенсию раньше уйду, чем заказ дождусь. 
0
0
30.08.2018 12:38
Местоположение пользователя: Россия, Кемерово
заказал запчасти , сообщили, что нужно ждать 30 дней. Прошло 30 дней, сообщили, что пока зап.частей, когда придут, то сообщат. 28.08.2018 обратился снова, а офиса уже нет в этом адресе и не известно куда  они переехали. 
0
0
23.08.2018 19:12
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Несколько лет, заказываем запчасти с Exist, проблем не возникало. Доставлялось все в срок. Хамства со стороны менеджеров, тоже не наблюдал. А вот неадекватных покупателей везде хватает. 
2
1
13.07.2018 04:17 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Сделал заказ. Масло и фильтр. Мамло просроченное, но увидел, когда уже слил старое. Сам тоже виноват.P.S. чек не влез из-за ограничений по разрешению. 
0
0
30.05.2018 20:42 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Красноярск
Экзист в Красноярске ул. Крайняя 2АМенеджер по выдаче заказов - сопляк 30.05.2018г. в 18:55 в грубой и хамской форме дал отказ на выдачу товара без документов. Спасибо менеджеру Марии Кравченко, которая помогла решить этот вопрос.
1
0
15.05.2018 13:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказал запчасти, пришел отказ- Ваш запрос обработал менеджер Сомов Павел Александрович Комментарий менеджера: Превышен лимит запросов без заказа. Хотя 90% моих запросов я всегда заказывал, за исключением тех у которых космические цены и тех которые не поступают. Что за бред, вывод один, Экзист уже не тот, зажрались.
3
1
10.05.2018 11:28 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Пенза
Магазин в котором делаю заказы находится в г. Пенза. В который раз при заказе какой либо детали, где (например указан срок доставки 2 дня) реально доставляется за 10-14 дней. Периодически, когда делаешь заказ и он находится в работе 2-4 дня, бывает отказ по различным причинам (якобы отказ поставщика). Такое отношение заставляет задуматься о том, чтобы совсем отказаться от услуг данного магазина.
2
0
05.05.2018 07:06 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Абакан
Здравствуйте, у меня такой вопрос: может ли по оригинальному каталогу ДМРВ 22680-7S000 в exist, быть упакован датчик 22680-7S00A в упаковки от не известного производителя. Ведь в процессе обработки заказа, не было сообщения о том, что будет поставлен датчик под другим артикулом. Моя беда в том, что забирал заказ мой знакомый и когда он его доставил мне, я понял что попал. 27.04.2018 г. установив на свой автомобиль и сделав компьютерную диагностику он оказался с завышенными электрическими параметрами. И первого мая сего года, бортовой компьютер сообщил мне о проблемах с топливом. То есть, загорелся чек двигателя. Как такое возможно, и если  у Вас есть совесть, верните денежные средства в обмен на Ваш нерабочий датчик. Или мне нужно обращаться в суд? 
Артикулы не совподают Собственная компьютерная диагностика Заказ в онлайне, забрали из офиса 23.04
0
0
29.03.2018 15:56
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Здравствуйте, кода мне вернут деньги за возврат товара №заказа ПЗ-0000523, №накладной ПЗ-000519H
0
0
29.03.2018 11:15 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Dmitry  Tukish Местоположение пользователя: Россия, Самара
Заказал масло Mobil Заказ ПРОВЕРЕН менеджером и ОПЛАЧЕН, чек есть. Захожу на страничку заказа, и вижу, что позиция масло - со статусом "отменен". При этом ни менеджер не отзванивался, ни на почту не было сообщений. Позвонил им - менеджер мычит, что "надо перезаказать"... но, при этом заказывал за 2000 канистру, а перезаказать можно не дешевле 2700... А сегодня еще и воздушный фильтр отменили - это из согласованного и оплаченного заказа.
0
0
15.01.2018 15:23 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Осторожно, Exist.ru!
Достоинства:
нет
Недостатки:
собирают деньги и крутят, заказы не выдают
Черт дернул заказать по старой памяти антифриз на доливку в Экзисте. Контора протухла: получаю несчастный литр антифриза с 26 декабря!
Кормят завтраками про "потерянный" заказ. Я б поверил, но на их форуме море аналогичных отзывов (и даже про "перезаказанные" заказы).
В общем, советую обходить стороной!
Подробности, скриншоты тут:
http://anti-exist.ucoz.net
3
0
09.01.2018 19:42
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Начну с главного - более ни одного заказа в Экзист делать не буду ни при каких обстоятельствах, контора в последнее время переродилась полностью и из конфетки превратилось в полное гауно.
Жду фильтра (на 100% сразу же мной оплаченного) - аж с 26 декабря 2017 года, доставка была в ПВЗ на 27 октября, статус, начиная сразу после оплаты - Отправлено в ПВЗ. но до сих пор ни слуху, ни духу. 
Я понимаю, и на старуху бывает проруха, праздники и все такое, не ошибается тот, кто не работает, НО... Самое главное - я позвонил 7 раз, написал 4 письма, два раза побывал в ПВЗ  - и толку ноль! Сотрудники (каждый раз разные) дают противоречивые советы - съездите в ПВЗ, видимо у них на складе застряло, а в системе инфу не обновили, ждите, когда закончатся праздники, видимо на складе у Поставщика не было, статус - Отправлено в ПВЗ - нет, мы не отправляли, поэтому не можем дать номера накладной, жалуйтесь, надейтесь, молитесь и тд, но НИКТО не знает, где мой фильтр и когда он будет и будет ли вообще. Сотрудники из колцентра  говорят, что они знают не более чем мне известно из Личного кабинета, что сидят они в другом городе и помочь мне не могут.
Ни до кого не достучаться, на письма не отвечают, по телефону снмают трубки попки и все заново объяснять - я на трубке итого 3.5 часа провисел. Отвратительно! Больше в это гауно я не вляпаюсь, повелся на доставку в 1 день, в другом месте было дешевле, но три дня - давно бы уже ездил на машине, а сейчас стоит на приколе.
 пс Заказ 26.12.2017 — 26.12.2017  IC-0123713
Екзисту желаю разориться в пепел, а сотрудников - на рынок свободный выпустить, а если они там не нужны, бездельники, могут попробовать себя в Албании - там есть разборка на органы.
3
0
02.12.2017 22:21 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Вообще контора мне нравится, но, и этих но миллион, менеджер позвонил только один раз, это когда я зарегался и заказал товар! Дальше меня удивила их политика посылания народа с отказом поставщика, три раза заказывать пришлось, один раз отказ поставщика, другой раз смена цены( в корзине было написано во сколько меняются цены, но манагер видимо в носу ковырял и открыл заявку позже, естесстно отказ после этого), спецом брал заказ с доставкой за 1 день, и что вы думаете?! Заказал, оплатил, заказ кое как приняли, прошло 3 дня, мне пришлось ездить на скрипящих тормозах это время и, что вы думаете? Отказ без извинений и объяснений! Манагер просто охренел! Приду в их офис разорву на части! Слов нет, обидно дико и это не первый раз, было и так что манагер мне заявил что обгонная муфта на моем генераторе не снимается а генератор выкидывается в сборе и что мне новый надо-это 12 килорублей, ну я то знаю что делаю и на свой страх и риск как сказал манагер заказал, ездию на новой муфте за 3килорубля и в ус не дую , делетанты! Но и это не все, взял машину жене, надо было поменять датчик кислорода, достаю сервисную книгу, читаю что датчик был заменен на таком то пробеге и фирма и номер, заказываю такой же, отказ, ну думаю цена как всегда поменялась,зашел гляжу реально на 200 р подорожало, овно вопрос заказываю заново, звонит манагер и это был второй раз когда он меня набрал, честно после того что он мне на говорил чуть не закипел и морду ему бить не пошёл, он мне сказал что эта деталь не подходит мне и зачем я ему ещё раз заказал и что я полный профан и тд и что он отказывает мне в заказе и бросил трубку! Да деталь по каталогу фирмы реально не подходила, но как тогда датчик работал 80000 км?! Загадка! Заказал нужный по каталогу и все ок! Но это не заслуга менеджеров! Отношение конечно отвратное! Впринципе привык, ассортимент радует, заказываю более 3 лет у них, отношение не меняется! Менеджер Корниенко Владимир г. Ставрополь 2-югозападный проезд д3!
Роман 13.12.2017 10:26
Местоположение пользователя: Россия, undefined По заказу на тормоза могу сказать что отменённый заказ я заказал снова через некоторое время, доставка 3 дня, но у нас все не как всегда- ждал 7 дней на 8 забрал, менеджер ещё когда я уходил с накладной что-то там сквозь зубы залепетал про меня! Ещё бы пришёл тут тип требует свои колодки, которые они мне должны,а не я им! Ещё и вдобавок оторвал от просмотра фильма, это у нас такие менеджеры нежные, заработавшиеся! В общем ушёл в АВТОДОК, да ассортимент меньше, это временное явление, отношение классное, помогут, поговорим что нить пешим по заменителем, класс! А exist в топку вместе с их пафосом! 
2
0
23.11.2017 19:07
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Здравствуйте,прошу руководство компании обратить внимание на наплевательское отношение Ваших сотрудников к клиентам.Заказал-оплатил-звонят с отдела доставки-назначают время с 10 до 18 и...тишина.Вы ребята берете 100% предоплату а потом Вам становится по хер на всех и на все.Вы себе что-300 лет жизни отмеряли как вороны?Если среди вас есть хоть один мужик пусть мне перезвонит или  вам Бог по ошибке яйца прицепил?Какого хрена я должен день своей жизни тратить на ожидание вашего курьера?...заигрались вы ребята...
Дмитрий 23.11.2017 19:19
Местоположение пользователя: Россия, Москва ЗаказIC-0109400 N договора13310843846527 не собираетесь привозить товар так хоть извинитесь-не теряйте лицо

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...