Аксон в Ярославле ул. Громова, 13
Ярославль, ул. Громова, 13 посмотреть на карте
с 8 до 20 ч.
тел.: (4852) 51-15-15, http://www.aksontrade.ru
Описание
Аксон- объединяет развитую сеть крупных торговых центров формата DIY.
По оценкам специалистов, ежемесячно торговые залы гипермаркетов Аксон посещают более 950 000 клиентов. Это позволяет считаться Аксону крупнейшим игроком на рынке строительных и отделочных материалах сразу в трех регионах Центральной России. Количество сотрудников магазинов составляет более 3000 человек.В ближайшие годы компания Аксон планирует расширить свое присутствие в регионах РФ. Новые магазины сети появятся в Вологде и Владимире, Архангельске.
По оценкам специалистов, ежемесячно торговые залы гипермаркетов Аксон посещают более 950 000 клиентов. Это позволяет считаться Аксону крупнейшим игроком на рынке строительных и отделочных материалах сразу в трех регионах Центральной России. Количество сотрудников магазинов составляет более 3000 человек.В ближайшие годы компания Аксон планирует расширить свое присутствие в регионах РФ. Новые магазины сети появятся в Вологде и Владимире, Архангельске.
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Ярославль
Отвратительный сервис, прямо бесит.Покупал газовую панель, пока ходил за другим товаром мне упаковали не ту модель, на следующий день пришлось ехать сдавать.Получил нужную, упаковали, по доставке обнаружил отсутствие крышек на горелки.Поругался, вернули.Через два дня пришла газовая служба на монтаж в квартире, обнаружилось что еще и чугунную решетку умудрились в магазине расколоть.Такое впечатление, что в Аксоне работают тупые и безрукие люди, на которых вообще нельзя положиться.!!!!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
И сказать то нечего.купила 25 декабря 2015 года смеситель Вассер крафт с хорошей гарантией и якобы надежным производителем.и прошло 1.5 месяца и потек в разные стороны смеситель.и осталась я у разбитого корыта.сервисный центр в субботу не работал а сервисный центр Вассер крафт это обман.по телефону хамский сантехника,орудий что виновата во всем вода.и нет вам гарантии.это филькина грамота.китайские смесители хоть ломались через 3года а не через месяц как немецкий Вассер крафт. Спасибо аксоны на Фрунзе и сантехника типа Вассер крафта за стресс
людмила
15.02.2016 07:08
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль Не получается по просьбе редакции сайта загрузить фото смесителя чек.слишком большой файл.а имена кто по телефону говорил не знаю.от этих дополнений ситуация не измениться.настроение все равно испорчена.деньги потрачены впустую.гарантия на смесители Вассер крафт это пустые слова
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль Не получается по просьбе редакции сайта загрузить фото смесителя чек.слишком большой файл.а имена кто по телефону говорил не знаю.от этих дополнений ситуация не измениться.настроение все равно испорчена.деньги потрачены впустую.гарантия на смесители Вассер крафт это пустые слова
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
ЛЮДИ НЕ ВЕРЬТЕ ДАННОМУ МАГАЗИНУ!!!!!
Хочу рассказать как я глупый человек поверила в бонусную программу магазина АКСОН (находится на пр.Фрунзе), накопив себе на карту 702 бонуса, решила ими воспользоваться - и срок еще не вышел, и заранее проверила бонусы, а вот на кассе мне сказали (2 продавца и администратор),что они просто не списываются(не указывая причину), предложили мне просто приехать в следующий раз - сейчас просто оплатить все купленное. Вот так приобретайте товар, копите бонусы, а потом выбросите эту карту как я в мусорку!!!!
Хочу рассказать как я глупый человек поверила в бонусную программу магазина АКСОН (находится на пр.Фрунзе), накопив себе на карту 702 бонуса, решила ими воспользоваться - и срок еще не вышел, и заранее проверила бонусы, а вот на кассе мне сказали (2 продавца и администратор),что они просто не списываются(не указывая причину), предложили мне просто приехать в следующий раз - сейчас просто оплатить все купленное. Вот так приобретайте товар, копите бонусы, а потом выбросите эту карту как я в мусорку!!!!
Анатолий
23.02.2017 01:53
Местоположение пользователя: Россия, Иваново Аксон-квик, висит реклама на сайте, при покупке на сумму более 10 000 руб на каждые 5 тыс по 100 доп. бонусов, по факту, при начислении бонусов, просто разделили покупку на две части и обещанные допы не начислили. При обращении в службу поддержки отвечают, что программа такая коварная- делит сама чеки. Ошибку признают, извиняются шаблонами, а решить проблему не могут, как-бы."БОНУСЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРОБИТИЯ ЧЕКА" Чек один, как программа бонусная сама его разделила? Цена вопр. 200 руб.- мелочь, а чувствуешь себя обманутым.
Местоположение пользователя: Россия, Иваново Аксон-квик, висит реклама на сайте, при покупке на сумму более 10 000 руб на каждые 5 тыс по 100 доп. бонусов, по факту, при начислении бонусов, просто разделили покупку на две части и обещанные допы не начислили. При обращении в службу поддержки отвечают, что программа такая коварная- делит сама чеки. Ошибку признают, извиняются шаблонами, а решить проблему не могут, как-бы."БОНУСЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО В МОМЕНТ ПРОБИТИЯ ЧЕКА" Чек один, как программа бонусная сама его разделила? Цена вопр. 200 руб.- мелочь, а чувствуешь себя обманутым.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Отвратительный магазин. Я купила в магазине Аксон на Фрунзе плитку настенную, 1упаковку и 3 плитки. 3 плитки лежали на упаковке, продавец консультант подтвердил, что они одинаковые.
Когда я пробивала чек, я спросила у кассира, можно ли вернуть плитку, если она мне не подойдет. Ответ был утвердительный.
В магазине плитка казалась одинаковой, но дома сразу бросилось в глаза, что она отличается.
На следующий день я решила вернуть плитку в магазин, но в сервисном центре у меня отказались ее принять, мотивируя это тем, что плитка продается и принимается обратно только в упаковках, причем упаковка должна быть
не нарушена.
Я не понимаю, почему продать плитку без упаковки можно, а вернуть ее нельзя.
И как можно рассмотреть плитку, не вынимая ее из упаковки.
Осталось очень неприятное впечатление от магазина.
Когда я пробивала чек, я спросила у кассира, можно ли вернуть плитку, если она мне не подойдет. Ответ был утвердительный.
В магазине плитка казалась одинаковой, но дома сразу бросилось в глаза, что она отличается.
На следующий день я решила вернуть плитку в магазин, но в сервисном центре у меня отказались ее принять, мотивируя это тем, что плитка продается и принимается обратно только в упаковках, причем упаковка должна быть
не нарушена.
Я не понимаю, почему продать плитку без упаковки можно, а вернуть ее нельзя.
И как можно рассмотреть плитку, не вынимая ее из упаковки.
Осталось очень неприятное впечатление от магазина.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Рекомендую будущим покупателям приобретать товар напрямую в магазине, поскольку если примете решение совершить покупку через интернет-магазин, то будьте готовы, что Вам могут привезти абсолютно не тот товар, который представлен на сайте. Вероятно, по мнению руководства данной компании, Вы должны собирать товар прямо при грузчиках, поскольку "описание и изображение товара носит информативный характер и может отличаться от изображения, представленного производителем". По факту товар совершенно не соответствует ни фото, ни описанию. Поэтому как по настоящему выглядит Ваш заказ Вы узнаете только, когда соберете. Хочется уточнить, для чего тогда публиковать фотографию совершенно другого товара? И если уж опубликовали, для чего ее менять на актуальную после нашей жалобы. Ответы на данные вопросы, к сожалению, не получили, как, собственно, и тот товар, который заказывали изначально. Деньги на ветер, товар отвратительный. Впечатление от работы данного магазина крайне негативное.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Получал сегодня интернет заказ.было написано в подарок навогодний сувенир.Так то получил все нормально но сувенира не дали.Мелочь но осадок остался!!!30.12.2015.
Местоположение пользователя: Россия, Кострома
Отвратительное качество обслуживание и бездарность заместителя директора Лихачева; отсутствие всех нормативных документов на стенде; неверные цены; хамское отношение; не реагируют на записи в книги жалоб! И это Гипермаркет? Да это хрен собачья, которая хуже обычного рынка! К черту Аксон!!!
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Приобрел мешок смеси в их строительном центре, оплатил, стоит отметить что с трудом - был вынужден пробивать покупку на кассе в другом ТЦ, и потом уже получать с чеком по месту. Ну да ладно, речь не о том. Машина стояла в зоне погрузки. На стоянке, подчеркну, не в торговом зале, а именно на стоянке стояли 3 здоровых мужика и веселились по всей видимости со своим другом. Подозвал, попросил перекинуть мешок из тележки в машину, ведь вот ни задача, спецовочку я с собой не взял, да и намерений таких не было. Все втроем подошли ко мне, и один из них хамовато ответил, что они не грузчики а продавцы. По их внешнему виду этого конечно сказать было нельзя, ибо они были все грязные и неопрятные. В тот же день оставил жалобу на официальном сайте. Сейчас прошло уже около недели, - ответа так и не получил. Хотел понять для себя, - это позиция их грузчиков, или руководства сети. Почитал отзывы по магазину на Громова, и теперь все больше склоняюсь к мнению, что именно руководства сети. Подтверждаю другие отзывы: в магазине бардак, многих выставочных образцов нет в наличии. Некоторые сотрудники общаются так, как-будто я им должен. Есть конечно исключения. Решил для себя более не пользоваться данной сетью. Когда в магазине плюют на своих клиентов, - клиенту то что, он утрется и сделает покупку в другом месте; но если клиенты плюнут на магазин - он утонет. Этого и желаю!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Решила поменять в квартире дверь и благодаря АКСОНУ больше вообще в квартире менять ничего не хочу! Мало того, что доставка двери от магазина до ул. Ел. Колесовой мне обошлась в 500 р. , при том, что позвонив по номеру, который дал мне продавец аксона, я заказала доставку до ДВЕРИ моей квартиры, о ту сторону телефона ответили, да конечно, в ваши 500 р. все входит. ВРАНЬЕ!!! Ожидая дверь в своей квартире, мне позвонил доставщик и сказал, я все привез выходите. Я вышла стоит на улице моя дверь со всеми принадлежностями, подходи забирай прохожий называется! Благо номер этого "доставщика у меня сохранился" я позвонила, он прятался за домом пришел и сказал, я ничего не знаю вот к подъезду привез и делайте, что хотите. Я живу на 8 этаже и вешу 50 кг! КОНЕЧНО я ж в состоянии сама затащить эту дверь! Во общем этот "водитель-доставщик" еще за 300р. притащил мне мою дверь в квартиру, т.к. другого варианта у меня не было. По доставке все!Что касается установки.Приехал ко мне мастер по установке дверей, и соответственно принялся к своим прямым обязанностям, но тут же с толкнулся с тем, что дверной замок не от этой двери, или от этой но не от левосторонеей двери, какую я приобрела. Мастер сказал, что не установить данный замок, а старую дверь он уже выломал и того. Двери старой нет, новую не установить, замок не подходит. Что делать? Звоню на горячую линию и рассказываю сложившуюся ситуацию, на что оператор говорит, оформите интернет заявление, оно в течении 10 дней рассмотрится и ваша проблема решится. 10 ДНЕЙ! 10 дней мне предложили просидеть без дверей! или приехать в аксон и заполнить заявление там. Оставить квартиру без дверей, с мастером,которого я вижу в первый раз и приехать к ним! Вообщем пока этот бессмысленный разговор по телефону продолжался золотые руки мастера смастерили этот замок и завершил успешно установку это двери . По завершении разговора с оператором аксона, я услышала, что я придурошная. Очень приятно. Спасибо. "Прекрасный персонал продавцов-консультантов,доставщиков, операторов и тд" Это был сарказм,естественно!!!!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Коротко; Продавцы в Аксоне на Фрунзе вообще ничего не знают....
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Заказал через программу аксон квик товар на 11 тысяч рублей, в программе зарегистрировался и указал номер карты. Первый раз позвонили, сказали, что заказ сформирован в Рыбинске, когда я нахожусь в Вологде. Второй раз позвонили, спросили адрес, так как указана была только Вологда. Третий раз уточняли дом. В итоге на четвертый раз привезли, я все проверил и оплатил. В последствии оказалось, что бонусы не начислили. Программа аксон квик сделана настолько кривыми руками, что кажется, цель была - очень сильно навредить! Позор в наше время иметь такое отсталое программное обеспечение! По бонусам сообщил, обещали разобраться, но вот уже две недели тишина.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
1. Мои родители (пенсионеры) подарили зимой моей жене подарочную карту Аксон на 3 т.р.2. На карте написано "срок действия 6 мес. с момента активации", плюс на ней скрытый код под защитным слоем.3. После подарка, конечно, никто не лезет на сайт, уточнять, что такое "момент активации", тем более защитный слой так и подмывает подумать, что с момента введения этого года на кассе.4. 16.09.15 на кассе эта карта не прошла, заплатил наличными.5. На стойке информации сообщили, что она "сдохла" еще 19.08.15, пардоньте, момент активации - момент приобретения карты.6. Почему люди, которые дарят карту, должны предупреждать, когда они ее купили?7. Аксон, а Вам не судьба была на карте написать "6 мес. с момента приобретения"???8. Смысл такой - рядовое маркетинговое на...алово. Аксоновские упыри удушились за 3 рубля.9. Кассир на кассе вообще не отдупляла, что происходит и что надо делать. Администратор очень вежливо отшил - типа, у нас все где-то мелким шрифтом прописано, но в магазине не смог найти эту информацию в доступном для покупателя месте.10. Мы, конечно, не оптовики. Но, с учетом, близкого расположения, регулярных ремонтов и наличия стройки в деревни, постоянные розничные покупатели. Были...11. Плюс недавно была Аксоном "похоронена" скидочная карта под ноль, выдали новую бонусную - копите заново.12. Ребятыыы, при таком отношении - Леруа Мерлен откроется - я к Вам ни ногой!!!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
О чем речь, уважаемые покупатели, сам здесь работаю Аксон-Фрунзе!!! Здесь начальство, ЧТО ТОЛЬКО СТОИТ!!!НАГЛЫЕ ТУПЫЕ И НЕ ГРАМОТНЫЕ!!!НОВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ...ТРУСЫ И НИ ОДНОГО КОНФЛИКТА НЕ РЕШАЮТ...ХОРОШИХ И ГРАМОТНЫХ ЛЮДЕЙ УВОЛЬНЯЮТ, ИЛИ САМИ УХОДЯТ. А УРОДОВ НАБИРАЮТ, ТАК ЧТО ДОРОГИЕ ПОКУПАТЕЛИ..."ВСЕ ИДЁТ ОТ ГОЛОВЫ"...НАЧАЛЬСТВО И ОТДЕЛ КАДРОВ МЕНЯТЬ НАДО...!!!
А ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО...ВСЮ ТУ ЖЕ ПРОДУКЦИЮ ДЕШЕВЛЕ НАЙДЕТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ....ТАК ЧТО ПРЕДЛАГАЮ ТУДА НЕ ХОДИТЬ!А ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ, Поверьте, НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ!!
А ВООБЩЕ ДЕЛАТЬ ТАМ НЕЧЕГО...ВСЮ ТУ ЖЕ ПРОДУКЦИЮ ДЕШЕВЛЕ НАЙДЕТЕ В ДРУГОМ МЕСТЕ....ТАК ЧТО ПРЕДЛАГАЮ ТУДА НЕ ХОДИТЬ!А ПРОДАВЦЫ И КАССИРЫ, Поверьте, НИ В ЧЕМ НЕ ВИНОВАТЫ!!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
НИКОГДА!!!!!Слышите, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В АКСОНЕ!!!!! Заказали раковину, привезли не ту, но положили ее в коробку, от той, которую мы заказывали. А теперь я должна сама переть ещё сама в сервисный центр, чтобы поменять ещё на ту, которая мне нужна! Так же заказывали панели на стену. Две упаковки привезли не того цвета, более того, они даже не стыкуются между собой, т.е. ещё и брак. В другой компании, за такие огрехи, за свой счёт устранили бы недостатки, и ещё возместили бы ущерб. Вашим операторам сервисного центра абсолютно все равно! В итоге, ребята, закажите, может, немножко подороже, но ваш ремонт не затянется на многие месяцы!!!! И не настолько уж в Аксоне и дешевле.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Хотелось просто предостеречь неопытных покупателей (таких как я). Мне было необходимо купить обои, максимально подходящие к уже наклеенным ранее (снизу обтрепались, поменяли цвет, поэтому решили подклеить новыми). Ходили с образцом и искали похожие. Конечно, таких же не нашли.Выбрали приближенные по цвету, текстуре, с др.рисунком, - 2 рулона по 600р. На всякий случай сравнили артикул - одинаковый. Когда начали клеить 2й рулон, оказалось, что обои разных тонов. С чеком, обоями и маркировочными этикетками (где написан артикул) подошли к продавцам в магазине, попросили помочь решить проблему. На это был дан ответ: надо смотреть номер партии, и вообще лучше смотреть, что покупаете. Мы попытались защититься аргументами, что не каждый новичок-ремонтник сообразит посмотреть не только тона одинаковых обоев, артикул, но и номер партии и дату выпуска. Нам был дан дан ответ: это магазин самообслуживания, поэтому вы сами несете ответственность за то, что покупаете,это не брак, и надо было обращаться к продавцу-консультанту (а там их двое на отдел), который уберег бы вас от такой ошибки........ Будьте внимательны и ВСЕГДА обращайтесь к продавцам-консультантам!
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Купили в аксоне на Громова 2 фасада на стол беленый дуб, девушка консультант выписала их сама же нам и подала. Принесли домой прикрутили и оказалось что они разных оттенков, один светлее, а другой немного потемнее, обратились в службу возврата, написали заявление, сказали что в течении 10 дней они рассмотрят наше обращение. И в итоге пришлось через 10 дней звонить самой и спрашивать. Ответ конечно шокировал, они не увидели отличие у фасадов и сказали что не будут менять.
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
Согласен с большинством отзывов. Моя история с магазином тоже не лучше. Купил комплект плашек для нарезания резьбы на метал. трубы. При первом же применении сломалась плашка, естественно сразу в магазин. Там мне пояснили что нужна экспертиза, продлилась она почти месяц. В итоге был дан удивительный ответ: "Применили чрезмерное усилие", и это на интрумент которым без усилия в принципе ничего не сделаешь.
Местоположение пользователя:
Россия, Ярославль
приехали вечером в аксон на фрунзе 02.07.2015, купили 2 карниза, занавеску в ванную(150р), розетку (на ценнике написано что 44р, не читаю что пишут смотрю просто на цену, как и любой другой нормальный покупатель).Занавеску пробили вместо 150 р за 950р, ладно, за это нам разницу вернули, долго разбирались с ценной на карниз, а с розеткой так вообще до смешного....
смотрю что розетка пробита за 134р вместо 44р. подхожу к кассиру говорю что цена там была другая, на что кассир мне отвечает что это не его проблема, подходите к стойке сервиса. я пошла к этой стойке, вызвали мне из отдела девушку, она говорит что данная розетка не может стоить 44р, и предлагает пройти в отдел, я согласилась, мы пошли. приходим и я ей показываю на место где взяла (там еще 3 такие розетки лежат) говорю что я вот здесь взяла розетку смотрю на цену и беру, на что мне отвечают что нужно читать ценники. я говорю хорошо тогда верните мне деньги за товар, на что мне отвечают что не могут мне вернуть деньги, надо было приходить раньше, я ей объясняю что мы не две минуты уже здесь ходим как выбрали товар пробили так и пришли разбираться,, на что мне ответили что они ничем не могут помочь. т.е. и деньги не возвращают и пробивать не хотят по той цене по которой лежали. обьесняют мне что они не успевают убирать за всеми покупателями, я говорю что это ВАША РАБОТА, вы должны успевать все делать, потом пауза и в спину мне слова "ХАМКА"- и после всего этого оказалась Я еще и виновата да еще и обозванной
смотрю что розетка пробита за 134р вместо 44р. подхожу к кассиру говорю что цена там была другая, на что кассир мне отвечает что это не его проблема, подходите к стойке сервиса. я пошла к этой стойке, вызвали мне из отдела девушку, она говорит что данная розетка не может стоить 44р, и предлагает пройти в отдел, я согласилась, мы пошли. приходим и я ей показываю на место где взяла (там еще 3 такие розетки лежат) говорю что я вот здесь взяла розетку смотрю на цену и беру, на что мне отвечают что нужно читать ценники. я говорю хорошо тогда верните мне деньги за товар, на что мне отвечают что не могут мне вернуть деньги, надо было приходить раньше, я ей объясняю что мы не две минуты уже здесь ходим как выбрали товар пробили так и пришли разбираться,, на что мне ответили что они ничем не могут помочь. т.е. и деньги не возвращают и пробивать не хотят по той цене по которой лежали. обьесняют мне что они не успевают убирать за всеми покупателями, я говорю что это ВАША РАБОТА, вы должны успевать все делать, потом пауза и в спину мне слова "ХАМКА"- и после всего этого оказалась Я еще и виновата да еще и обозванной
Местоположение пользователя: Россия, Ярославль
28.06.2015 заказал комплектующие к водосточной системе GRANDLINE на 17000 руб. С пометкой самовывоз на проспекте Фрунзе. 29-го утром позвонили, сказали все есть, ожидайте смс с номером заказа, спросил сколько ждать комплектовку заказа- ответили 30 минут. Около 14-ти часов приехал, узнал номер заказа без смс, оплатил, прихожу забирать а там..., мне говорят берите большую тележку и ходите набирайте свой заказ. Хорошо, что пошел сам, оказалось желобов нет(один весь мятый, который не возьмешь), остальное каждый царапаный, все грязные, у каждого вмятина. И тут я глядя на ценник вижу, что на каждую вещь оплаченную мной по одной цене, по факту в два, а то и в три раза цены дешевле. Тут ну прямое кидалово, заказываешь вообще-то новый товар, а тебя еще и некондицией кормят с наглым видом. По таким бросовым ценам можно конечно взять и покрасить самому, стоимость балончика краски дже оправдана будет. Но, что делает Аксон, делает возврат суммы, а деньги придут только в течении трех дней. В итоге на покупку даже по бросовым ценам некондиции в этот день у меня денег больше нет. Перерасчет товаров по ценнику и вернуть оставшиеся Аксон отказали или сказали будете ждать еще дольше.
Второй день жду возврата денег и пойду в другой магазин.
Второй день жду возврата денег и пойду в другой магазин.
Ближайшие Гипермаркеты в Ярославле
Лучшие Гипермаркеты в Ярославле
Местоположение пользователя: Россия, Москва