Полная версия

ТЕХНОСИЛА в Москве

Москва филиалы
тел.: 8 - 800 - 777 - 8 - 777(звонок бесплатный), email: sv@sv.ru, http://www.tehnosila.ru/

Список филиалов

Москва, (495) 657-91-10, м. Бибирево, ул. Бибиревская, 10
Москва, (495) 980-20-72, м. Проспект Вернадского, Боровское шоссе, 6
Москва, (495) 258-59-44, 258-59-45, 258-59-46, м. Тушинская, Волоколамское шоссе, 103
Смотреть полный список филиалов (38)

Описание

Торговая сеть «Техносила» создана в 1993 году. На сегодняшний день «Техносила» является одним из лидеров российского рынка БТиЭ, занимая долю 9%.

На сегодняшний день торговая сеть «Техносила» насчитывает 230 магазинов в 181 городе России (26 магазинов работают в Москве и Московской области, 203 — в региональных городах России). С 2006 года в сети стартовала программа франчайзинга.
Вы представитель фирмы ТЕХНОСИЛА?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы ТЕХНОСИЛА!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме ТЕХНОСИЛА будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

29.05.2017 12:29
Местоположение пользователя: Россия, Москва
22.10.2016 приобрел в магазине Техносила бытовую технику: холодильник с сервисом 2.0 на три года, стиральную машину с сервисом 2.0 на три года, газовую плиту с сервисом 2.0 на три года и чайник vitek. Прошло 7 месяцев, а чайник и плита уже не работают. Это 50% техники, приобретенной в вашем магазине. Что же дальше будет?! Я крайне недоволен таким качеством устройств. Приходится теперь самостоятельно связываться и искать сервисы по ремонту, т.к. магазину я такой клиент не нужен. Главное для Вас ведь продать...и тут возникает вопрос...буду ли я и дальше вашим клиентом??? Врятли я буду рекомендовать теперь ваш магазин...моя профессия связана с продажами...есть огромная клиентская база...я думаю, что мне есть, что сказать о вашей сети своим Клиентам.
0
0
22.05.2017 18:20 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Anastasia Stepanova Местоположение пользователя: Россия, Москва
1 мая нам привезли степпер. Брали его в подарок. При открывании коробки, уже после того, как уехал курьер, обнаружилось, что нет главной детали, для того, чтобы степпер мог работать. Написали заявление в этот же день о замене степпера или доставки недостающей детали. Прикрепили чеки, заявление и всю документацию. И понеслось... А давайте зарегистрируем обращение, а давайте то сё... Отвечают как роботы по скрипту. Никакого подхода к клиенту. Ну вроде через полторы недели, после того как триста раз сказали, что хотим вернуть, столько же раз написали обращения, вроде пообещали, что 17го мая приедет водитель и заберет его. Ждали мы ждали водителя...не приехал. Звоним в службу, а там "давайте напишем обращение". С водителем они связаться не могут, ничего не могут. Полномочий говорят нет. А то, что мы потратили часов 5 на ожидания их не волнует... Что за маразм?? Так сложно сделать заявку на возврат?? Мы не в селе живем, куда сложно добраться!! Не понимаю куда надо писать/звонить, чтобы этот заказ уже забрали от нас. За что сотрудники Техносилы получают зарплату?!В итоге на день рождения из-за них мы не попали, измотаны нервы и личное время. 
0
0
04.05.2017 17:26 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Санкт-Петербург, Комендантский пр-т, 1, лит. А Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Уже третий раз, когда я  покупаю у них технику. Третий раз проблемы с доставкой. Ни звонков, ни оповещений, пока сам не позвонишь,чтобы узнать где груз - никто не пошевелится даже. В самом магазине консультанты как сонные мухи. Такое чувство, что при приеме на работу в техносилу критериями являются абсолютное нежелание работать и умение перекладывать ответственность на других. Со склада несли заказ 20 минут, перед этим пришлось обойти всех консультантов, чтоб узнать, у кого всё таки принимать уже оплаченный онлайн заказ. Не магазин, а балаган дегенератов.
1
0
17.02.2017 13:14
Филиал: Тамбов, Бульвар Энтузиастов, 2а Местоположение пользователя: Россия, Тамбов
 Отказались принять товар у пенсионерки. Ошиблись,взяла не тот холодильник оформив его в кредит. Персонал наглый, всем в тамбове расскажу про это.
1
1
10.02.2017 15:01
Местоположение пользователя: Россия
 Здравствуйте 9.02.2017 года побывала в магазине техносила город Смоленск. Зашла в магазин и увидела ужас пьяных сотрудников. Решите эту проблемы пожалуцста 
1
0
10.01.2017 17:41
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Самый отвратительный клиентский  менеджмент,который я встречала...10 дней назад заказала товар с самовывозом в этот же день из нужного мне пункта выдачи(компьютер дал возможность выбрать близжайший ко мне пункт)-до сих пор товар не поступил на пункт выдачи!!!товар уже оплачен...почти каждый день звоню на горячую линию...оставляю обращения...ни разу мне не перезвонил специалист!!!
боюсь,что товар я так и не увижу((
0
0
05.10.2016 14:56 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Санкт-Петербург, Московский пр-т, 222 Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Люблю интернет, люблю им пользоваться и не по наслышке знаю, что в интернет-магазинах покупки дешевле. Искала стиральную машинку, нашла понравившуюся модель Ariston в интернет-магазине Техносилы. На заказ через интернет и так 5% скидка, но мне стиралка была не к спеху, так что подписалась на рассылку по почте. К слову сделала это не в одном магазине техники. Через пару недель пришло долгожданное письмо о скидках на стиралки, среди них были и новые модел. В других магазинах тоже были распродажи, но в Техносиле были самые низкие цены. В итоге купила себе модель покруче выбранной ранее со скидкой аж 30%!!! Заказала, заказ подтвердили через пару часов, через пару дней бесплатно привезли, установили за отдельную плату (я девушка одинокая, мужика в доме не водится). Машинка прекрасно стирает вот уже полгода. Ради интереса заглянула к ним в магазин и моя купленная стиралка оказалась на 4500 дешевле, чем в магазине. Своей покупке несказанно рада)) Спасибо Техносила, жду новых скидок!
0
1
04.10.2016 16:33 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Шлиссельбург
Если честно, то я всегда удивляюсь отрицательным отзывам о Техносиле. Мы больше половины квартиры обставили товарами из данного магазина: и техника, частично мебель, даже игрушки у них покупали. Нам очень нравится, что в Техносиле легко оформить рассрочку или кредит (все условия прописаны чутко, никогда не было дополнительных трат), много акций, скидок, у нас частенько бывают бонусы после покупок, которые мы успешно тратим на другие товары. Брак был в одном случае, привезли плохо работающий холодильник (который они занесли сами на 3 этаж и установили!), после жалобы Техносила САМА его забрала на экспертизу. Выявлен брак - нам дали новый, который прекрасно работает. 
0
1
05.07.2016 19:28 Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4Рейтинг: 4
Андрей Василенко Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород
Неоднократно покупал технику в магазине Техносила - в разных точках Москвы, в интернет-магазине. Больше всего привлекает эта компания соотношением цены и качества - за всю историю покупок только один брак по вине производителя с возвратом товара, ну а цены с учетом бонусной системы одни из самых выгодных по сравнению со многими магазинами. По сервису у меня проблем, слава богу, тоже не возникало - доставка всегда была вовремя с предварительным звонком.
0
0
16.06.2016 14:10 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Выбирала в подарок парню магнитолу в машину, сравнивала цены в разных магазинах электроники, в итоге на нужную мне самая адекватная цена была в Техносиле. Сначала посмотрела на сайте, что, как, решила все-таки приехать в магазин, благо, он недалеко от дома, там меня консультант проводил до отдела с магнитолами и уже другой помог мне в выборе, чувство юмора, в очередной раз я убедилась, решает) очень приятно было общаться, посоветовал мне для мужа такую же, какую и себе в машину установил, с подсветкой дисплея, все дела) цена было очень хорошая, порадовало то, что не пытался навязать мне дорогую систему) В целом, хороший магазин, ассортимент отличный, есть из чего выбирать. Самое главное, что муж доволен подарком)
0
0
18.05.2016 00:16
В начале мая2016 года в ООО «СервисТрейд» (магазин«Техносила») мной заказаны товары с бесплатной доставкой (номеразаказов: 6699-9183 и 6699-9539), которая была обещана оператором, их
сформировавшим в субботу 14 мая 2016 года.
 
Несмотря на этов указанную дату никто не то что не привез товар, но и не позвонил. Я обратился по телефону горячей линии, где мне сообщили, что не все заказанные мной товары оказались в магазине и доставку перенесут на следующий день. Тогда же было сформировано обращение (жалоба) за № 28322. В воскресенье 15 мая 2016 года повторились события предыдущего дня. Об этом я также сообщил по телефону
горячей линии, однако ее сотрудники не смогли пояснить ни причины возникшей ситуации, ни того как она будет исправлена, как и в какие сроки будут компенсированы понесенные ущербы.
 
Дляосуществления работ с заказанным товаром мной были вызваны мастера, как 14, так и 15 мая года, произведена предоплата их работы.
 
На протяжениипонедельника, 16 я неоднократно обращался по телефону в кол-центр компании, где мне не смогли объяснить смысл происходящего, лишь предлагали зарегистрировать очередную претензию.
 
В общейсложности я осуществил более 30 телефонных звонков по номеру 8 495 775 21 00. При этом на просьбу соединить меня с компетентным специалистом или менеджером половина ваших сотрудников отвечала, что это невозможно, вторая половина сотрудников обещала переключить меня на специалиста клиентского сервиса, при этом за этим в трех случаях следовали короткие гудки. В остальных случаях мне сообщали, что
перезвонят через час, одна девушка сказала, что перезвонят через 10 минут. Во вторник, 17 мая 2016 года, меня всё-таки соединили со специалистом, который занимается вопросами сервиса и ремонта, разумеется, он также не смог ответить  мне на мои вопросы. В 12.05 того же дня мне перезвонил специалист, который предложил 500 рублей и скидку 1000 рублей на приобретаемый товар, от чего я, разумеется, отказался. Будучи уверенным в не качественности оказываемых услуг, лживости и недобросовестности сотрудников, все заказы были также отменены.
 
Огромное количество ошибок и недочетов в работе компании (судя как по личному опыту, так и по многотысячным отзывам потребителей, оказавшихся в подобной мне ситуации) и некомпетентность сотрудников вынуждают констатировать, то, что продолжение некачественной работы магазинов Техносила регулярно и повсеместно нарушает права потребителя, требует прекращения деятельности организации в данной сфере.
 
0
0
13.02.2016 14:51
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
В середине января мой муж имел неосторожность заказать тренажер на сайте в городе Ростове-на-Дону, сделали предоплату 100%.. 27 января должны были забрать, сегодня 13 февраля. Каждый раз звоним, каждый новый менеджер извиняется, говорит, что завтра последний срок и позвонят в течении 24 часов, никто не звонит, через день повторяется ситуация с новым менеджером.... Закажите товар в техносиле, попадете в день сурка!!!!! 
Алиска 05.07.2016 19:38
Местоположение пользователя: Россия, Нижний Новгород Странно, сколько ни заказывала через интернет магазин, всегда привозили вовремя. Может товар очень ограниченный - тренажеры то не так уж часто покупают. Я с доставкой заказывала холодильник - привезли час в час, затащили и поставить помогли, за что большое спасибо, сама бы я, конечно, не справилась.
0
0
26.12.2015 18:59
Местоположение пользователя: Россия, Тверь
Ужасный интернет магазин техносила. Заказывала тюбинг 20 декабря  (в подарок на новый год),23 позвонили сказали что такого товара нет (тогда убирайте информацию с сайта),предложили другой товар,я согласилась  (доставка на 26 декабря)позвонили сегодня  и сказали что опять нет товара и предлоги доставку на 02.01.2016 и на херес она мне нужна.2 января. Ужас ужас ужас. Плохой  интер нет магазин,ни кому не советую и всем буду говорить что с этим магазином связываться нельзя. ((((((((
0
0
23.12.2015 21:09 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Подольск
Самый ужасный интернет магазин, доставка ужас хамы, не захотели нести диван, обоснование тяжело нести, доставка не по времени, а когда захотят
0
0
29.08.2015 00:28
Филиал: Волгоград, Бульвар 30 лет Победы, 21 Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Самый ужасный интернет сервис который я встречал. Заказал холодильник,смска не пришла, позвонили оператору,вежливо приняли заказ.С радостью и надеждой ждали.Наконец через два дня пришла смска,что наш заказ отменен.если не отменяли позвоните. Звоним чтобы узнать почему отменили заказ. После получасового прослушивания дурацкой,музыки,причем это каждый раз когда нужно связаться с  оператором,нам сказали что отменили потому что, оказывается нужно отослать деньги, стоимость холодильника 35 тысяч рублей и ждать минимум 4 дня ну а потом , если наверное повезет получите свой товар.И вообще заказ оформляйте еще раз заново.Ни какой информации ни на каком ихнем сайте ,что условия оформления такие" 'удобные'" для покупателя нет. Там все красиво, и они  очень солидная организация.На деле очередной. Таргашский  развод.В общем сам не обращусь и другим отсоветую.
0
0
27.08.2015 13:05 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
25 августа примерно в 14.00, заказала в интернет магазине техносила утюг vitek, номер заказа tel:5437-1911 экспресс доставку. За сутки мне так и не перезвонили. Когда я сама позвонила им на многоканальный телефон, мне предложили составить обращение. Через несколько часов мне перезвонили и предложили опять оплатить экспресс доставку. Когда я начала объяснять, что заказ сделан сутки назад и это уже не экспресс доставка, девушка менеджер бросила трубку и прислала эсэмэску, что мой заказ аннулирован. Я поехала на ул. Ярцевская в техносилу, написала жалобу в книге отзывов, позвонила на многоканальный телефон и оставила жалобу. Вчера  мне примерно 13.00 перезвонили по поводу оставленной мной жалобы, и предложили письмом отправить  заказ, и якобы они быстро и со скидкой привезут его. Я послала письмо, и вот опять прошли сутки. Ни звонка, ни утюга..... Я весь день звоню по многоканальному т. 8(800)737-77-87, менеджеры берут трубку, и услышав мой голос, бросают трубку... Очень прошу разобраться в ситуации.... Так как пошли третьи сутки, а утюга как не было, так и нет.....
0
0
18.08.2015 16:12 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону
Самый ужасный сервис интернет-магазина, с которым я когда-либо сталкивалась!!! И ведь не самые дешевые цены у "Техносилы"! Понадеялась на качество этой сети и заказала товар с доставкой из Москвы в Ростов-на-Дону. Смс о доставке товара так и не поступило на мой телефон, хотя я каждый день звонила по статусу моего заказа (заказывала не через личный кабинет, а через менеджера по телефону). Московские менеджеры подтверждают статус "товар доставлен", а ростовские нет. Перекладывают вину друг на друга и на транспортную компанию, которая доставляла товар, посылают клиента разбираться самому. Это что еще за сервис?! Клиент должен сделать заказ и получить товар в условленный срок, заплатив за это деньги, а не тратить свои нервы и время, пытаясь выяснить, что с его заказом. В итоге, в Ростове мне ответили, заставив найти и сообщить им артикул товара (по номеру заказа они, видите ли, ничего сказать не могут), что у них много товаров пришло, и они не могут точно сказать, есть ли среди них мой! На товарах, получается, даже не проставлены номера заказов?! Снова позвонила в Москву и попросила продлить нахождение товара на всякий случай. Мне пообещали оставить заявку. На следующий день уже поехали в пункт выдачи, чтобы разобраться, где нам снова долго мурыжили нас вопросами, а потом радостно сообщили, что мы опоздали и товар готовят к отправке обратно в Москву!!! Отдавать товар не хотели, у них даже информации о цене не было! В итоге, изрядно потрепав нервы, товар все-таки выдали, но я просто в шоке от сервиса! Конечно, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ "ТЕХНОСИЛУ"! Лично я туда больше никогда и не загляну и своим друзьям и близким не советую!
0
0
27.01.2015 14:19
Местоположение пользователя: Россия, Москва
самая плохая компания из всех что есть не ходите люди в техно сила - ОБМАНУТ
1
0
11.11.2014 15:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Уфа, Ул. Жукова, 10 Местоположение пользователя: Россия, Уфа
Среди тех, кто продает бытовую технику и электронику вРоссии сложно найти компанию, которая работает хотя бы на 4. Но Техно Сила
переплюнула всех. Хочу купить музыкальный центр, пришел в магазин. Продают на
30% дороже, чем заявлено в интернете. Либо делайте заказ по телефону, тогда
будет цена сайта. Звоню по горячей линии, хочу купить. 30 минут и вот я сообщаю
то, что мне нужно. Не хотят продавать, говорят, вы должны сказать фамилию
продавца. А мне откуда знать? Сотрудники магазина Техно Сила отрицают, не нужно,
говорят, сообщать фамилию. В трубке настойчиво требуют фамилию. В результате
общение между сотрудниками компании происходит через мой мобильный телефон.
Продолжительно. Они спорят. Первоклассная коммуникация и корпоративная
культура.
Мне говорят, что оформили заказ, сейчас придет смс-ка и еслитовар в наличии (а я прямо перед полкой с ним стою), то сможете приобрести. Ждал
еще полчаса, смс-ка не пришла. Магазин закрылся. Итого 1,5 часа потраченного
времени с огромным желанием купить и результат 0. Готовому клиенту не хватило
1,5 часов времени для оформления покупки. В Техно Силе высокая скорость
обслуживания.
Хочу купить дальше. Ждал до вечера следующего дня. Нет смс.Звоню, говорю, продайте уже мне его. Он у вас стоит, я его видел, что мне
сделать, чтобы купить? В ответ получаю, что мой заказ не проходит. И все. Никаких
предложений.
- Я хочу купить, что сделать то надо?
- Вы можете съездить в магазин уточнить наличие и, позвонивнам на горячую линию, передать трубку сотруднику магазина (ну, это клинический
случай).
- А вы сами позвонить в свой магазин не можете? Мнеобязательно надо туда ехать и трубку им передавать?
- Нет, у нас нет такой возможности.
В итоге, переоформляем заказ. Ну, это все еще 30 минутвремени. Итого уже 2 часа. Результат 0. Хочу купить.
- Давайте жаловаться буду.
- Подождите, тут пришло подтверждение, что вы можете забратьтовар. Заказ подтвержден.
Ладно, думаю, без жалоб тогда, раз результат сталпоявляться. Время жаль.
- Смс-ка о готовности придет на телефон?
- Да, конечно, сейчас придет.
Положил трубку. Через 20 минут приходит смс: «Ваш заказотменен. Если вы не отменяли заказ, позвоните нам…» И горячая линия с веселым ожиданием
около 15-20 минут. Результат вернулся на 0… Техно сила – ужасный магазин.
Резюме: Наверно организовать сеть магазинов в этой сфере –непростая задача. Но здесь мне просто жаль тех, из чьего кармана покрываются
операционные расходы этой сети магазинов. Вероятно, люди, сумевшие организовать
большую сеть, давно не делали «проверок с полей». Если это так, то я надеюсь,
что мой отзыв дойдет до них хоть как-то, и произойдут изменения в лучшую
сторону. Если их устраивает текущий уровень работы и продаж, то тогда, я
надеюсь, мой отзыв дойдет до простых покупателей вроде меня, чтобы перестать
оплачивать недобросовестную работу. Советую пока воздержаться от покупок в Техно
Силе.
Справочно: звонил по горячему номеру 10.11.2014 с 21:15 до21:50. Магазин, в котором я был, находится в ТРЦ «Июнь» в городе Уфа. Второй
звонок по горячей линии состоялся 11.11.2014 с 16:00 до 16:50.
 
Алена 13.02.2015 22:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва Да, и я лохонулась и купила ужасно дорогой блендер-комбаин (продавец буквально настаивала). А придя домой, увидела в интернете, что заявленная стоимость в этом магазине ниже на 3000! А в других магазинах - еще ниже (можно было купить на 7000 дешевле)!
0
0
22.10.2014 09:49
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Заказала в интернет- МАГАЗИНЕ          холодильник НОРД номер заказа 4142 -7221 целый день ждала .Звонила как понимать -это не уважение к потребителям . ХОРОШАЯ РЕКЛАМА . .КАК  К ВАМ ПОСЛЕ ТАКОГО ХОРОШЕГО ОТНОШЕНИЯ  ЕЩЁ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ. ДА -НУ И РУКОВОДСТВО .............
0
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Лучшие Электроника и бытовая техника в Москве

г. Москва
г. Москва
Сайт: http://technopride.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 215-18-35
Сайт: http://finorgs.com