Невис в Санкт-Петербурге Россия, 190121, Санкт-Петербург, ул. Перевозная, 8
Санкт-Петербург, Россия, 190121, Санкт-Петербург, ул. Перевозная, 8 посмотреть на карте
9.00-21.00
тел.: 8 (812) 703-45-40, email: info@nevis.spb.ru, http://www.nevis.spb.ru/
Описание
Сеть аптек "Невис" охватывает Санкт-Петербург, Псков, Новгород и 17 районов Ленинградской области.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия
Вчера, в г.п. Кузьмоловский, ул. Рядового Иванова, д. 21, 13 февраля 2019 года, моя жена, зашла купить детские капли доя носа, фармацепта на кассе не было, зато была дама из оптики, жена обратилась к ней с фразой: "А неподскажите где фармацевт?", на что ей в грубой форме ответила женщина из оптики: "Для особо одарённых здесь кнопка имеется". Этот ответ задел мою супругу и оставил ужасное впечатление об данной аптеке. На простой вопрос ответить хамством, вот где слабоумие. Примите меры, иначе туда больше не ногой!
Местоположение пользователя: Россия
31.10.2018 г в период с 23.05-23.15 по адресу: СПб, п. Шушары. Ул . Окуловская .д.4 приобретались лекарства, часть лекарств кассиром были проведены наличными расчетом без учёта скидки , хотя планировал расчёт безналичным ( картой)на что было сказано потом учтём. Кассир не могла запомнить товары которые просил предоставить, а именно (аспарагин, аспирин, корвалол, Валерианами, кардио)В добавок прозвучала фраза в мой адрес : не нравится не ходите!!! Что само по себе унизительно!!!! Прошу проверить сотрудника на вменяемость, соответствие занимаемой должности!!! Примите меры. Лучшего мнения был о Вашей организации
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Аптека Невис на Шувалова 11. Хамское и неуважительное общение с покупателями, говорит сквозь зубы, цену говорят одну - в чеке другая. и главный вопрос - ЗАЧЕМ вам вторые двери - вам жалко, что народ через них ходит? К вам и так народ не ходит, я специально строила маршрут, чтобы пройти через вас, купив там лекарство, теперь буду ходить в другое место. Еще было бы понятно, если бы продукция была в зале, а так то вы за стеклом работаете.
Местоположение пользователя: Россия, Кировск
Сегодня, 13.03.2018 в аптеке Невис ,расположенной по адресу Лен.область, Кировский район, пос. Мга, ул.Железнодорожная мне отказались заказать лекарство, так как оно поставляется упаковкой 28 шт, а мне нужно 6 и остаток будет не реализовать, а за просроченное лекарство платить будут работники из своего кармана. Странная система работы с клиентами и нереализованными лекарствами.
Никита
10.05.2019 02:52
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вам скорее всего сказали все правильно, во многих аптеках за свой счет списания все работники делают. А спроса нет, да и правила продажи и поставки дурацкие совсем. Не злитесь, позвоните на справку и спросите в каких аптеках есть нужные вам препараты. Только срок годности проверяйте, вдруг осталось им недолго
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Вам скорее всего сказали все правильно, во многих аптеках за свой счет списания все работники делают. А спроса нет, да и правила продажи и поставки дурацкие совсем. Не злитесь, позвоните на справку и спросите в каких аптеках есть нужные вам препараты. Только срок годности проверяйте, вдруг осталось им недолго
Местоположение пользователя:
Россия, Санкт-Петербург
Сегодня на Ополчения 115 приобретали одноразовые перчатки, кассир пробил их за 230р, после того как я сказала что мне не нужен такой дорогой товар, она молча пробила его за 38р, т.е с меня хотели просто впустую содрать 200р! Супер! Больше не ногой в эту сеть, и знакомым не посоветую!
Отдел качества НЕВИС
07.03.2018 12:36
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день. Мы связались с заведующей аптекой, внимательно разобрались с данной ситуацией. Скорее всего имеет место банальное недопонимание. Фармацевт предлагает зачастую упаковку перчаток т.к. этого требует фармпорядок. Безусловно возможно купить и отдельную пару, если есть такая необходимость. В каждой аптеке есть номер телефона отдела качества по которому Вы можете озвучить свою жалобу, мы обязательно разберемся в каждой ситуации индивидуально и постараемся помочь нашим покупателям приобрести все необходимое оперативно и по выгодной цене.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день. Мы связались с заведующей аптекой, внимательно разобрались с данной ситуацией. Скорее всего имеет место банальное недопонимание. Фармацевт предлагает зачастую упаковку перчаток т.к. этого требует фармпорядок. Безусловно возможно купить и отдельную пару, если есть такая необходимость. В каждой аптеке есть номер телефона отдела качества по которому Вы можете озвучить свою жалобу, мы обязательно разберемся в каждой ситуации индивидуально и постараемся помочь нашим покупателям приобрести все необходимое оперативно и по выгодной цене.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Цены на сайте не соответствуют ценам в аптеке ! !!!!!!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?!?.. ............. . Будте бдительны на сайте обман !!!!!
Отдел качества НЕВИС
07.03.2018 12:43
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день. Цены в аптеке зависят в большинстве своем от производителя. Который может повысить ее когда захочет. В зависимости от срока заказа товара, препарат может дорожать. Вы всегда можете уточнить наличие препаратов в наших аптеках и их точную цену в справочной службе нашей сети номер которой есть в каждой аптеке. Также существуют Дни распродаж: цены в эти дни значительно ниже и выгодны для покупателя.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день. Цены в аптеке зависят в большинстве своем от производителя. Который может повысить ее когда захочет. В зависимости от срока заказа товара, препарат может дорожать. Вы всегда можете уточнить наличие препаратов в наших аптеках и их точную цену в справочной службе нашей сети номер которой есть в каждой аптеке. Также существуют Дни распродаж: цены в эти дни значительно ниже и выгодны для покупателя.
Местоположение пользователя: Россия, Великий Новгород
Сегодня 04.12.2017 мною была совершена покупка в аптеки Невис, по адресу г. Малая Вишера ул. Московская д.15., на сумму 85 р, на кассе был сотрудник, даже заведующая аптекой Таисия Семеновна. В процессе оплаты покупки у меня не оказалось нужной сумму, так как я не далеко работаю сбегала за картой, при оплате произошел сбой, деньги со счета снялись,(мне пришло уведомление) а по кассе как то не прошли, со мной такое впервые хоть я и сотрудник розничной торговли,на что ЗАВЕДУЮЩАЯ аптеки Таисия Семеновна, не могла внятно ответить что мне делать, отправила меня в банк, но к сожалению мой банк находится в Великом Новгороде,выйдя из магазина я позвонила на горячую линию банка,списание средств подтвердилось. После звонка я вернулась назад в аптеку, и была в крайнем ужасе. Заведующая подумала что я специально взяла левую карту и так сделала(чтобы нажиться на 85р),обвиняя что я , выгоняла меня с магазина, прям текстом ПОШЛА ВОН, взрослая женщина ,заслуженная работница, награжденная грамотами,в силу моего возраста имела права так со мной общаться, угрожала нажать тревожную кнопку, ответа я так и не получила от нее, ушла. Позвонила на горячую линию оценку качества, где мне все ясно понятно разъяснили.Прошу принять меры,обучить сотрудников действиям по данной ситуации, а так же такое хамское отношение не приемлемо. Написала в книгу жалоб на что были получены насмешки, т к она сама на них отвечает.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Собиралась приобрести тампоны ob в аптеке Невис в здании магазина спар на Бадаева. Стоят 179 рублей. У меня есть карта скидок. Фармацевт ее пробила- и скащала что со скидкой- внимание- 237 рублей. Это с чего это вдруг?! Я говорю всмысле??? У вас на витрине чек! Вы дрлжны отпустить по той цене, которая указана на ценнике, а мне опять стали задвигать старую песню о главном, что им пришла переоценка и они просто не успели поменять ценники!!! И фармацевт мне радостно заявила, что они не продовольственный магазин, и- цитирую- "ничего никому не должны"!. Не знаю, с чего у человека представление, что на работу аптек российское законодательство не распространяется, или это из серии "дуракам закон не писан"??? Стоит видимо пожаловаться в Роспотребнадзор, чтоб сотрудники данной аптеки лучше учили законодательство и выполняли свои должностные обязанности, а не прохлаждались в рабочее время!
Ирина
04.10.2017 19:57
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Фармацевт нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.Еще один документ, который грубо нарушается сотрудником аптеки Невис- Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой завышенной цене.Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей.
У меня есть все основания для обращения в Роспотребнадзор. Полагаю, "ценники "забыли" поменять не только на тампонах.
Халатность в работе даже не то что не покрывается извинениями, а смело бравируется тем, что они не магазин и никому не должны ничего. Интересно, также дерзко фармацевт ответит представителю Роспотребнадзора или административные штрафы вменят трезвое понимание вещей.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Фармацевт нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.Еще один документ, который грубо нарушается сотрудником аптеки Невис- Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой завышенной цене.Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей.
У меня есть все основания для обращения в Роспотребнадзор. Полагаю, "ценники "забыли" поменять не только на тампонах.
Халатность в работе даже не то что не покрывается извинениями, а смело бравируется тем, что они не магазин и никому не должны ничего. Интересно, также дерзко фармацевт ответит представителю Роспотребнадзора или административные штрафы вменят трезвое понимание вещей.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Доброго вечера и с Новым Годом!Настроение испорчено напрочь!Некомпетентность сотрудника просто сводит с ума!Постоянно покупала лекарства и оставалась довольна,но сегодня хотела купить Алмаг-01 для мамы, но оказалось не так просто:он конечно был в ассортименте и мне е на приобретго включили,показали как "бегают" лампочки...но что меня попросили сделать в уме непостижимо...оказывается должна расписаться в гарантийном талоне и хуже того написать,что приняла его в рабочем состоянии!!!!!!!!!!!!!!!Слушайте я взрослый человек и не раз покупала технику в различных магазинах,но чтобы МОЯ подпись стояла в гарантийном талоне...это что-то! И мне отказали в продаже из-за этого! Я ХОТЕЛА БЫ ЗНАТЬ: СЕТЬ АПТЕК "НЕВИС" ГОСУДАРСТВО В ГОСУДАРСТВЕ И У ВАС СВОИ ПРАВИЛА ПРОДАЖ???С великим сожалением,Людмила Зубкова,г.Санкт-Петербург, аптека на 10ойСоветской,13, продажа могла бы состояться в 17-31,04 января 2017г...время точно соответствует ,т.к. чек на лекарства,приобретенные после отказа фармацевта на приобретение Алмага 17-32 на сумму 434-70.Больше не пойду к вам в аптеку и всем буду советовать не посещать вас! Глупое и тупое обслуживание и не знание законов и прав потребителей!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Прошу пояснить,почему в аптеке расположенной по адресу г.новая ладога м-н в д.10 цены на товары значительно выше,чем в аналогичных аптеках сети невис.например в аптеке расположенной по адресу г.новая ладога пр-кт карла маркса д.1. вывески на данной аптеке принадлежат марке невис. Такое чувство что директор сам устанавливает цены такие какие хочет. Покупать лекарства в таких аптеках совсем не хочется. Почему у вас не организован контроль над установлением цен в сети аптек.
Местоположение пользователя: Россия, Псков
Я обратилась в аптеку №332 расположенной по адресу Рижский 16 расположенной в магазине "Петяречка".мне ее порекомендовали как аптеку низких цен.Меня обслуживала фармацевт Пруцкова М.В. я не получила лекарств выписанных врачом, в частности больному ребенку - там небыло в частности флуимуцил антибиотик, суммамед суспензию, мне вообще предложили без чека ,сказали что потом пробьют. хотела купить себе эпиген интим , но скидочной карты мне даже не предложили,хотя на сайте написано ,что есть скидочные карты.попросила жалобную книгу - мне ее также не дали. заведующей не было на месте, она потом пришла с мужчиной из магазина и они прошли к ней в кабинет ,на меня не обратили даже внимания.когда это безобразие закончится.мне подруги сказали, что пытались купить по акции бифиформ, но им почему -то 2 штуку бесплатно не дали .если заведующая провизор ,то почему она себя так ведет.складывается впечатление ,что это ее аптека и что она захочет так и будет.разберитесь пожалуйста с этой ситуацией. я считаю что таких заведующих не должно быть,которые не разбираются в своем деле.с уважение Ангелина Сергеева.Прошу дать ответ в письменном виде на почту.s.angelina2017@yandex.ru
ангелина
12.02.2016 22:18
Местоположение пользователя: Россия, Псков Отвечаю на вашу просьбу,приходила в аптеку 8.02.16 находящуюся в г.Пскове по адресу Рижский проспект 16. в обеденное время с 13.00 до 14.00,как я уже сказала ранее.нужного мне товара ,не оказалось в аптеке,а тот товар ,что был,предлагали оплатить наличными без чека.я отказалась.к сожалению фотографий предоставить не могу,т.к мне не удалось приобрести нужный мне товар.написанный в ранее отправленном мною письме. Фармацевт,который меня обслуживал,так же указа в том письме. спасибо ,что отреагировали на мой отзыв прошу вас,как то повлиять и посодействовать в данной ситуации.
Местоположение пользователя: Россия, Псков Отвечаю на вашу просьбу,приходила в аптеку 8.02.16 находящуюся в г.Пскове по адресу Рижский проспект 16. в обеденное время с 13.00 до 14.00,как я уже сказала ранее.нужного мне товара ,не оказалось в аптеке,а тот товар ,что был,предлагали оплатить наличными без чека.я отказалась.к сожалению фотографий предоставить не могу,т.к мне не удалось приобрести нужный мне товар.написанный в ранее отправленном мною письме. Фармацевт,который меня обслуживал,так же указа в том письме. спасибо ,что отреагировали на мой отзыв прошу вас,как то повлиять и посодействовать в данной ситуации.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня в Аптеке НЕВИС купила Кальция хлорид в ампулах за 365 руб. я в шоке, оказывается цена в других аптеках от 50 до 120 руб, С чего такая наценка? Я понимаю , что цены в аптеках разные , но не на столько ведь!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
ужасная аптека.развод на деньги.купила на сумму 2341руб.карту не дали.впарили лекарство в 3 раза дороже,чем аналогичное
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Думаю, что реакции на жалобу не будет- наверно такая политика в этой сети и даны команды на такое поведение заведующих. 12.02.15 п. Горелово ул. Коммунаров купила кружку тренировочную с крышкой ,,веселые животные,, фирма,,лабби,, придя домой и помыв, оказалось, что крышка не одевается(
Пришла 14.02.15 продавец сказала, что возврат только через заведующую. Пришла сегодня16.02.15 и получила отказ невнятно, без объяснения ... Я купила не лекарство ... Почему из за брака мне отказывают обмен или возврат денег????? Написала жалобу в книгу( сомневаюсь, что её кто то читает) Если вы торгуете таким некачественным товаром, то будьте готовы к возвратам. И это моя последняя покупка в вашей сети!
Пришла 14.02.15 продавец сказала, что возврат только через заведующую. Пришла сегодня16.02.15 и получила отказ невнятно, без объяснения ... Я купила не лекарство ... Почему из за брака мне отказывают обмен или возврат денег????? Написала жалобу в книгу( сомневаюсь, что её кто то читает) Если вы торгуете таким некачественным товаром, то будьте готовы к возвратам. И это моя последняя покупка в вашей сети!
Ирина
18.02.2015 00:04
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург на основании стать 25 Закона о защите прав потребителя Вы обязаны вернуть деньги или заменить товар ненадлежащего качества. Почему я должна вести данную переписку и тратить время на очевидные вещи. Почему Ваши сотрудники нарушают закон?! Номер чека НМ00014675, фамилия администратора Мочалова А.В.. Если Вас интересуют подлинники документов и товар, который можно выбросить в мусорное ведро, то пришлите Вашего представителя или научите Вашего администратора, как нужно обслуживать покупателей. Если данная проблема не будет решена в ближайшее время, то я приду менять товар уже в компании представителя Роспотребнадзора. Дело принципа.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург на основании стать 25 Закона о защите прав потребителя Вы обязаны вернуть деньги или заменить товар ненадлежащего качества. Почему я должна вести данную переписку и тратить время на очевидные вещи. Почему Ваши сотрудники нарушают закон?! Номер чека НМ00014675, фамилия администратора Мочалова А.В.. Если Вас интересуют подлинники документов и товар, который можно выбросить в мусорное ведро, то пришлите Вашего представителя или научите Вашего администратора, как нужно обслуживать покупателей. Если данная проблема не будет решена в ближайшее время, то я приду менять товар уже в компании представителя Роспотребнадзора. Дело принципа.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
В Металлострое по улице центральная 10 ,31.01.2015 в 9.30 пришла за сиропом от кашля для детей до 1 года,фармацевт предложила мне геделикс цена 350 руб,я спросила может ли она мне предложить лекарство по дешевле,она ответила НЕТ!я обратила внимание на витрину,там стоял амбробене сироп по акции за 114 руб,спросила,а этот что не подходит?на что она мне ответила ,что он выпускается по рецепту да и ребенку до 1 года его нельзя,я конечно же поверила,ей же лучше знать подумала я.Я купила геделикс,посмотрела дома в интернете и там написано отпускается без рецепта детям до 2 лет можно(амбробене)!!Я вернулась,попросила почитать инструкцию амбробене,и там написано как и в интернете,я у нее спросила,почему вы не предложили это лекарство,разница 350 и 114 рублей((на что она мне ответила,Что вы от меня хотите,она настаивала на своих словах,нахамила мне(я не стала ссорится,и ушла.Хоть аптека и находиться возле моего дома больше я туда не пойду!!!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Не проффессионализм!
г.Луга.Попросила мужа купить настойку эхинацею,именно ее.В других аптеках предложили аналоги,муж позвонил мне ,мы отказались.В Невисе же сразу сунули иммунал(я понимаю,что это она же,но нам не подходит причем жутко),ничего даже не сказав.Приехав домой,он даже не понял,что дали ему не то.Так вот отправив его обратно,фармацевт нам заявила,что у нас аллергия на цену,отказав менять.Надо грамотно работать с людьми,не всем подходит то ,что заменяете,еще и грубить потом!!!!!!!!!!
г.Луга.Попросила мужа купить настойку эхинацею,именно ее.В других аптеках предложили аналоги,муж позвонил мне ,мы отказались.В Невисе же сразу сунули иммунал(я понимаю,что это она же,но нам не подходит причем жутко),ничего даже не сказав.Приехав домой,он даже не понял,что дали ему не то.Так вот отправив его обратно,фармацевт нам заявила,что у нас аллергия на цену,отказав менять.Надо грамотно работать с людьми,не всем подходит то ,что заменяете,еще и грубить потом!!!!!!!!!!
Непонравилась мне эта аптека. Фармацевты
невоспитанные девицы - что на петроградке, что на Лиговке. Ещё проблема невиса в том, что есть далеко не все лекарства… На Лиговке не было ни анальгина, ни парацетомола. Вместо них предлагается «аналогичное средство чуть подороже»(на деле в нес-ко раз дороже).
К сожалению, такая практика входит в моду
невоспитанные девицы - что на петроградке, что на Лиговке. Ещё проблема невиса в том, что есть далеко не все лекарства… На Лиговке не было ни анальгина, ни парацетомола. Вместо них предлагается «аналогичное средство чуть подороже»(на деле в нес-ко раз дороже).
К сожалению, такая практика входит в моду
Ближайшие Аптеки в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 320-7272, 365-0896
Сайт:
http://www.apteka-doctor.ru
Лучшие Аптеки в Санкт-Петербурге
г. Санкт-Петербург
Тел.: (812) 320-7272, 365-0896
Сайт:
http://www.apteka-doctor.ru
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Все работают по-разному, увы, но в нашей стране законы написаны коряво, кто-то продает рецептурные препараты без рецепта, кто-то нет. Например, виагра - рецептурный препарат. Как вы думаете, много тех, кто приходит с рецептом на нее? А звонят как правило те, кто хочет выслужиться, или зарплата от оборота у них зависит. Но в их смену могут и не зайти, а может и не звонят, потому что сумма маленькая заказа. Такова ситуация в аптеках... Ходите к тем, кто вам нравится, таких, как правило, больше