Полная версия

Претензия по качеству обуви. 15.05.13 я приобрела спортивную обувь (бутсы)...

Кому: Руководителю ИП "Зиборов Ю.Н."
Зиборов Ю.Н.
Красногвардейское, ул.Дружбы

От кого: КОВ
Ставропольский край, г.Красногвардейское, ул.Набережная***
Контактный телефон: 928-****

Претензия:

15.05.13 я приобрела спортивную обувь (бутсы) в Вашем магазине по ул.Дружбы с.Красногвардейском.за 800 рублей 38 размера.Кассовый чек выдан не был. Продавец показала ключ для завинчивания шипов.

Требую:

Т.о. считаю что мне продали некачественный товар, проверку состояния вкручивания шипов не провели,и, в соответствии со ст. 18Закона о защите прав потребителя (ЗПП) я требую возврата денежных средств, уплаченных мною за обувь.Прошу вернуть уплаченную сумму в размере 800 руб. или обменять бракованную обувь в течении 10 дней с момента получения данной претензии (ст.22 ЗПП). В противном случае, я вынуждена буду обратиться в суд, за защитой своих прав и законных интересов, и требовать помимо возврата стоимости товара: возмещения морального вреда, причинённого мне в связи с нарушением моих прав (ст. 15 ЗПП), а так же возмещения расходов на адвокатов и других судебных расходов.

Дата составления претензии: 22.9.2019

Ки.О.В.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!