Полная версия

Претензия о возврате товара ненадлежащего качества - обувь

Кому: Руководителю ИП "Обувной магазин "КС""
Фарсину Р.Н.
г. Казань, пр. Ямашева, 95

От кого: Валиева Марата Фаритовича
Татарстан республика, г.Казань,

Претензия:

Мною 14.12.2013 была куплена женская обувь Respect, артикул S30-056486, размер 39. В процессе эксплуатации товара были выявлены следующие дефекты: трещины на каблуках, отходит кожа от подошвы, левый каблук шатается, похоже на сломанный супинатор. 16.12.2013 я вернул товар в магазин. 17.12.2013 продавцы отказали мне в возврате денег за товар, мотивировав это тем, что обувь "ношеная", продать другому клиенту они его не смогут и руководитель сказал вернуть товар покупателю. Я сдаю товар ненадлежащего качества, обнаружен заводской брак и продавать этот товар нельзя. Товар новый, на него установлен гарантийный срок и он не истек. Я написал в магазин претензию, но по приходу домой увидел, что бланк оформлен на другого ИП (Аминов И.).

Требую:

Вернуть уплаченные за товар деньги в полном объеме.

Дата составления претензии: 25.6.2019

Валиев М.Ф.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!