Полная версия

Претензия о возврате денег за ненужную навязанную услугу при покупке телефона

Кому: Руководителю ООО "ООО "УК-Юником""
Мищенко Л.В.
Амурская область ,п.Магдагачи, ул Менжинского 15А

От кого: Кольке Е.Н.
Амурская область, г.п.Магдагачи,

Претензия:

Мною 10.11.2015г. был приобретен в магазине Сотовый мир сотовый телефон марки Samsung SM -G531H/DS GALAXY Grand Prime серый стоимостью 9990-00; Комплект МТС "Супер МТС стоимостью 150-00; Защитное стекло Krista для Samsung GALAXY стоимостью 450-00; Чехол G530 GALAXY Grand Prime золотой стоимостью 1990-00; Сумма по чеку составляла 13179-00.Указанная сумма была уплачена мной сразу на месте в полном объёме. Сумма в чеке с приобретенным товаром не сходилась на 599-00.Оказалось, что мне предоставили услугу наклейки защитного стекла на планшет в размере 599-00 о которой я ничего не знала. Продавец-кассир не осведомил меня,что данная услуга платная. Договор на этот вид услуги составлен не был, а так же акта на выполнения работ. При моем обращении в магазин 11.11.2015г.для возврата денежных средств в размере 599-00 мне было отказано в устной форме. 11.11.2015г. я обратилась в магазин с письменной претензией, однако на неё мне до сих пор не ответили.

Требую:

Возместить в полном объёме денежные средства за не нужную мне услугу в размере 599-00.

Дата составления претензии: 17.6.2019

Кольке Е.Н.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!