Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественные продукты - печенье

Кому: Руководителю ИП "ИП Новикова Л.А."
Новикова Л.А.


От кого: Елькина Е.А.
Пермский край, г.Кунгур,

Претензия:

Мною 24.12.2014 г в магазине "Дарья" по адресу: Степана Разина,28 приобретен товар на сумму 93,16 руб. в отделе хлебопродуктов и кондитерских изделий. На данную сумму приобретено 0,5 булки черного хлеба, слоеное печенье примерно 300 грамм, коржик и безе. Через 15 минут слоеное печенье было возвращено в магазин в связи с тем, что оно было либо несвежее, либо не пропеченное, т.к. хрустящие свойства отсутствовали, и оно было сыроватое, не приятное на вкус. В возврате денег мне отказали, в связи с тем, что оплата за печенье произведена мною банковской картой, а не наличными деньгами, а также в связи с тем, что "продавец не виноват в том, что такое печенье привезли"-цитирую. Печенье оставлено в магазине.

Требую:

Возместить расходы, произведенные за печенье, либо получить взамен свежее слоеное печенье.( Так как, товарный чек был выброшен продавцом в мусорное ведро, точную цену за печенье не указываю,прикладываю чек 1032 от 24.12.2014, согласно которого продавец должен разобраться по кассовым операциям, что и на какую сумму приобретено по нему)

Приложения:

копия чека от 24.12.2014

Дата составления претензии: 18.9.2019

Елькина Е.А.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!