Полная версия

Претензия о замене товара, не подошедшего по размеру - металлическая дверь

Кому: Руководителю ИП "ИП Токарев Василий Петрович"
Токареву Василию Петровичу
Тульская область,г новомосковск,ул Трудовые резервы,дом 52

От кого: Кулешова Игоря Валерьевича
Тульская область, г.Новомосковск,

Претензия:

Мною 25.11.2014г.заключен с ИП Токаревым В.П. ИНН 570500703909 договор купли-продажи входной металической двери Оптим М-3 Эш вайт . Цена товара составила 31200 руб. была внесена предоплата в размере 15000руб.12 декбря 2014 внесено 100%.При покупки двери,сотрудники магазина,предложили услуги своего мастера по замеру и установки двери,я согласился.27 ноября приехал мастер,измерил дверной проем,передал данные о размерах в магазин.18 декабря товар был получен,20 пришел мастер устанавливать дверь,в процессе установки оказалось,что дверная коробка меньше размера дверного проема на 8 см.Внешняя металлическая накладка(наличник) являющаяся частью дверной коробки,которая должна ложиться внахлест,на стену снаружи,не доходит до края проема,на 25-30мм,образуя щель.Такой размер двери и такая установка сводит на нет защитные характеристики двери,делая ее доступной для взлома.Правильный монтажный зазор 1,5-2 см на сторону,но никак не 8см.

Требую:

Прошу произвести замену двери , на аналогичную,но подходящую по размерам.Согласовать дату замены и оплатить монтаж за счёт поставщика в связи с причиненными неудобствами.В противном случае я буду вынужден обратиться в суд. В исковом заявлении, помимо вышеизложенного, я буду просить суд взыскать с Вашей организации неустойку и компенсацию морального вреда

Приложения:

Копия товарного чека

Дата составления претензии: 18.9.2019

Кулешов И.В.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!