Полная версия

Претензия о возврате денег за товар ненадлежащего качества или замене его на аналогичный

Кому: Руководителю ОАО "Метро кеш энд керри"
Питер корнелис бооне
ООО Светлана

От кого: Кутеминская Е.В.
Кемеровская область, г.Новокузнецк,

Претензия:

Мною 30.06.2012 заключен с ОАО Метро кеш энд керри договор № 43653 купли-продажи пылесос THOMAS TWIN T1 AQUAFILTER(копия товарной накладной прилогается) . Цена товара составляла 9999 руб 00 коп. и внесена 100%. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно:не работает кнопка включения и отключения питания и не фиксируется шнур питания (автоматически втягивается назад). На товар установлен гарантийный срок 2 года и он не истек. 16.04.2014 пылесос THOMAS TWIN T1 AQUAFILTER был сдан по акту в Метро кеш энд керри. Приняли и составили акт Дектяренко Е.Л. и представитель отдела бытовой техники Степанова (копия акта прилогается). Метро кеш энд керри на данный период не даёт никакого ответа по решению ситуации (по телефонам 910978 доп 15435 и 910974 доп 15480, а также при личном посещении и общении с администраторами Метро кеш энд керри).

Требую:

Заменить товар на анологичный или возместить расходы, в размере: 9999 руб.

Приложения:

копия акта копия товарной накладной копия притензии

Дата составления претензии: 15.12.2019

Кутеминская



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!