Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественный товар - ноутбук

Кому: Руководителю ООО "М.ВИДИО"
В ДИРЕКЦИЮ МАГАЗИНА
Г.МОСКВА НИЖНЯЯ КРАСНОСЕЛЬСКАЯ 40/12 КОРПУС 20

От кого: СТАРЦЕВОЙ СВЕТЛАНЫ ВАСИЛЬЕВНЫ
Башкортостан республика, г.УФА,

Претензия:

Мною 29.05.2014г. куплен в Вашем магазине ноутбук, чек на покупку прилагается, чек ККМ 00019137 №8450 №8626 от 29.05.14г. Цена товара составляет 29990 рублей. Дома при включении ноутбука обнаружен недостаток (При загрузке игры World of Tanks пк выдаёт ошибку DRIVER IROL NOT LESS OR EQVAL(k57rdoa.sys.При вводе пароля для входа в компьютер,ноутбук принимает пароль только после перезагрузки ), о котором продавец меня не проинформировал. При обращении в сервисный центр ПК приняли для проверки качества.В техническом заключении указано что в результате диагностики обнаружены ошибки программного обеспечения. rn rnПРОШУ:rnПрошу расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежную сумму, уплаченную за товар, согласно ст.12,18 ЗоЗПП.rn rn

Требую:

Прошу расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежную сумму, уплаченную за товар, согласно ст.12,18 ЗоЗПП.rn

Приложения:

1 копия чека.2 заявление в сервисный центр для проверки качества ПК 3 ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ 4 РЕКОМЕНДАЦИЯ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Дата составления претензии: 21.9.2019

СТАРЦЕВА С.В.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!