Полная версия

Претензия о замене некачественного товара на товар той же ценовой категории - планшет

Кому: Руководителю ОАО ""Мегафон Ритейл""

Комсомольская_1

От кого: Корнякова Сергея Викторовича
Свердловская область, г.Новоуральск,

Претензия:

Мною был куплен планшет Oysters T7X 3G Black (IMEI 1401570164045) по адресу г.Новоуральск ул.Комсомольская 1 27.03.2014 г в магазине "Мегафон" за 3990 рублей, на товар установлен гарантийный срок и он не истек. 25.05.2014 планшет перестал работать должным образом. 26.05.2014 я обратился в магазин "Мегафон". Сотрудником магазина "Мегафон", Самерхановым Д.М., было составлено направление №3548 от 26.05.2014 на Экспертиза в Авторизованный сервисный центр "ООО "Про-сервис". После подписания направления, Самерханов Д.М. сказал, что нам позвонит курьер в течении 3-х дней по указанному мною номеру (9022689254). Прошло 3 дня, звонка от курьера нет.

Требую:

Поменять данный некачественный товар на аналогичный товар той же ценовой категории.

Дата составления претензии: 19.6.2019

Корняков С.В.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!