Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественный товар - мышь проводная

Кому: Руководителю ООО "ДНС Альфа-Новосибирск"
.
Больничная, 42

От кого: Филиппова Антона Сергеевича
Новосибирская область, г.,

Претензия:

Мною 24.05.2014 был приобритен товар по чеку А-02149203 от 24.05.2014 - Мышь проводная SteelSeries SENSEI Fnatic USB. Товар получен, но в ходе эксплуатации в нем выявлен недостаток: Самопроизвольное перемещение курсора (величина и частота перемещений неравномерны), дефект проявляется время от времени и не носит постоянный характер. На товар установлен гарантийный срок и он не истек. Со дня приобретения прошло менее 14-и дней.

Требую:

Вернуть деньги, поскольку аналогичный товар обладающий нужными мне характеристиками отсутствует в наличии. При необходимости провести независимую экспертизу за счет продавца (ст 18 закона о защите прав потребителей).

Приложения:

товарный чек

Дата составления претензии: 21.8.2019

Филиппов А. С.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!