Претензия по швейной машинке. Мною 29.08.2012г. заключен с ООО Сервис Трейд договор № 00335501 купли-продажи швейной машинки ASTRALUX 541...
Кому: Руководителю ООО "СервисТрейд"
Руководителю
г. Владимир, проспект Ленина, д. 46,ТЦ Крейсер
От кого: ПМА
Владимирская область, г.Владимир, г. Радужный, 1-й квартал ***
Контактный телефон: 8915****
Претензия:
Мною 29.08.2012г. заключен с ООО Сервис Трейд договор № 00335501 купли-продажи швейной машинки ASTRALUX 541. Цена товара составляла 4790 рублей и мной было оплачено 100% стоимости. Товар получен, но в процессе эксплуатации был обнаружен недостаток, а именно: не работает функции строчек шитья в графе: S1,C, G, H, J, K. Ушко для нитепротягивателя не полностью выступает из корпуса, что осложняет процесс продевания нити. Не работает функция ОВЕРЛОГ. Именно из-за функции ОВЕРЛОГ, я сделала выбор в пользу этой модели. Гарантийный срок 12 месяцев и он не истек. Обнаружив все вышеперечисленные дефекты, я обратилась в магазин, где и приобретала данный товар. Оформив наряд-заказ № 00300109203 номер заказа 40 077 577 от 27.04.2013г. на гарантийный ремонт, у меня товар приняли для устранения дефектов. Спустя 34 календарных дня, мне позвонил сотрудник ООО Сервис Трейд и сообщил, в результате заключения от ремонтного сервиса указанно, что перечисленные мною дефекты данного товара, НЕ ВЫЯВЛЕНЫ.Требую:
Обменять данный товар,на такую же модель, либо возвратить сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, так как я отказываюсь от покупки (ст. 18 Закона о защите прав потребителей).Дата составления претензии: 20.4.2024
П.М.А.
ВКонтактеПопулярные статьи
Электронный сервис «Написать претензию»
Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.
К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.
Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.
Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!
Вы можете приложить к своему отзыву картинки.