Полная версия

Претензия о замене товара ненадлежащего качества - стиральная машина

Кому: Руководителю ИП "ИП Маренниковой Татьяне Викторовне"
Маренникова Т.В.
г. Пенза, ул. Коммунистическая, дом 5

От кого: Мизякина Надежда Тимофеевна
Пензенская область, г.Пенза,

Претензия:

Мною 5.04.2014 года у ИП Маренниковой Татьяны Викторовны была приобретена и оплачена стиральная машина SAMSUNG WF-3400 pf 11999 рублей, что подтверждается кассовым чеком № МТОКТ00601 от 5.04.2014г. При тестовом включении выяснилось, что стиральная машина не выполняет цикл полоскания. При цикле полоскания на 14-й минуте счет времени на дисплее останавливается, Барабан перестает крутиться, либо крутится, вода заливается и сливается не останавливаясь. Так продолжается пока не нажмешь на кнопку "Старт/Пауза" и не переключишь на цикл отжима. Гарантийный срок товара не истек.

Требую:

Заменить стиральную машину на аналогичную другой марки.

Приложения:

Копия кассого чека.

Дата составления претензии: 12.12.2019

Мизякина Н.Т.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!