Полная версия

Претензия к интернет-магазину - возврат денег за неполученый заказ

Кому: Руководителю ООО "Денверу"
интернет-магазин Gigapower.ru
юр. адрес 123480 г. Москва, ул. Героев-Панфиловцев, д.16 к.3 фактич. адрес 105064 г. Москва, ул. Казакова д.8 оф. 6

От кого: Матюшов Александр Николаевич
г.Москва,

Претензия:

Мною был оформлен заказ в интернет-магазине "gigapower.ru" 2 февраля под номером 3178 на Аккумулятор для HTC Windows Phone 8S 03.02.2014. мною был оплачен заказ № 3178 через Visa QIWI Wallet на сумму 1350,00 руб. Товар пришел на почту, где с меня повторно затребовали оплатить, в связи с чем я отказался от повторной оплаты и обратился в интернет-магазин по телефону о возврате оплаченных средств. До настоящего времени возврат денежных средств не получен и ответа на мои письма я тоже не получил, почта info@gigapower.ru На неоднократные звонки по номеру тел.: 8 (495) 204-29-78, 8 (905) 546-15-46 отвечают уклончиво и что перезвонят. Интернет адресс магазина www.gigapower.ru Таким образом вернуть деньги я не могу.

Требую:

Вернуть денежные стредства оплаченные по неполученному заказу в размере: 1350 руб

Дата составления претензии: 18.9.2019

Матюшов А.Н.



Виктор 27.10.2015 10:13
Отвратительный магазин, *** какого мало. Сделал заказ 09.10.2015. через киви кошелёк, и ВСЁ. Оплата прошла но ни товара, ни ответа, писал много раз ни на одно письмо не ответили. Телефоны не доступны. Кто может наказать этих уродов, тупо сдирающих деньги с народа, накажите. Все будут вам благодарны.
наиль 23.12.2014 18:20
Заказал в этом магазине аккумулятор на экшн камеру aee 18c, на сайте он был в наличии, сразу оплатил картой visa. Проплата прошла ее подтвердили.Через неделю позвонил, ответили что товара нет в наличии, и деньги могут вернуть на НОМЕР СОТОВОГО,с долгими спорами и на киви кошелек.в итоге звонил еще 4 раза просили ждать, внятно ответить когда вернут деньги не смогли. В итоге не денег не аккумулятора я не получил.Заказал 8 декабря сейчас 23 декабря. Не кому не советую делать покупки в этом магазин. отношение к клиентам отвратительное...

Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!