Полная версия

Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар - аккумулятор для автомобиля

Кому: Руководителю ИП "Весна"

п. Новосергиевка, ул. Элеваторная, 2А

От кого: З. Владимира Петровича
Оренбургская область, г.Оренбург,
Контактный телефон: +7932*******

Претензия:

Мною 17.11.2018 года в магазине "Весна" было приобретено автомобильное зарядное устройство Кедр-Авто 10А стоимостью 2150 рублей. После подключения аккумулятора через пару минут в режиме автомат замигал индикатор, что согласно инструкции к прибору означает аккумулятор заряжен (имеются видеодоказательства данного факта). В ходе эксплуатации автомобиля выяснилось, что аккумулятор не заряжен (имеются фото замера напряжения и плотности). Товар передан продавцу для осуществления проверки качества. В случае, если потребуется проведение экспертизы, - прошу сообщить мне для личного присутствия.

Требую:

На основании ст. 18, 22 Закона о "Защите Прав Потребителей" требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере 2150 рублей в течение 10 дней. В случае отклонения моей претензии я буду вынужден обратиться за защитой своих потребительских прав в Роспотребнадзор, отдел по защите прав потребителей и суд.

Приложения:

Автомобильное зарядное устройство Кедр-Авто 10А

Дата составления претензии: 18.9.2019

З.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!