Полная версия

Претензия о применении мер в отношении продавца

Кому: Руководителю ИП "Котлярова Л.А."
Котляровой Л.А.
ул. Тутаевское шоссе, 1

От кого: П. Светланы Альбертовны
Ярославская область, г.г.Ярославль,
Контактный телефон: 9605*******

Претензия:

Мною 11.11.2018г. была приобретена мужская куртка в ТЦ "РИО" у ИП Котляровой Л.А.. Дома был обнаружен брак на куртке. 12.11.2018г. я принесла куртку в магазин обратно, где мне предложили устранить этот брак и я согласилась. Когда пришла за курткой снова, то обнаружила еще больший брак переделки и попросила вернуть деньги за вещь. В ответ я услышала от молодого продавца Сергея столько хамства. На предложение вызвать администрацию отказался. Сама ходила к стойке вопросов и попросила вызвать администратора - ей позвонили и передали все, но к модулю продажи куртки она не пришла. Прошу принять меры наказания по поведению данного невоспитанного продавца.

Дата составления претензии: 18.9.2019

П



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!