Полная версия

Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар - газовая колонка

Кому: Руководителю ИП "Григорян Г.С."
Григоряну Гнелу Сейрановичу
Волгоград, 25-летия Октября 1, склад 64; 169

От кого: Б. Андрея Андреевича
Волгоградская область, г.Волгоград,
Контактный телефон: 8904********

Претензия:

11 ноября 2018 года я приобрел в вашем магазине газовую колонку Zanussi GWH 10 Fonte Glass Paradiso стоимостью 7200 рублей. Данный факт подтверждается приложенной копией кассового и товарного чека. В процессе установки колонки по вине вашего техника был разбит стеклянный фасад колонки, впоследствии, после установки колонки, было выявлено, что колонка не исправна (не зажигается).

Требую:

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300 - 1 (ред. от 01.05.2017 ) "О защите прав потребителей" в отношении товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков в праве отказаться от исполнения договора купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки ( модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) соответствующим пересчетом покупной цены в течение 10 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Дата составления претензии: 22.9.2019

Б. А. А.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!