Полная версия

Претензия о возврате денежных средств за несоответствующий описанию на сайте товар - банкетка

Кому: Руководителю ООО "Крокус"
Абакумову С.В.
Москва, ул.Чаплыгина, д.6/5

От кого: А. Елены Сергеевны
, г.Москва, Москва
Контактный телефон: +7985*******

Претензия:

12.09.2018г. мною приобретена в ООО "Крокус" банкетка Луна 6-5115 коричневая искусственная кожа, заказ № 470760 от 29.08.2018г. Цена товара составляет 4160 руб., внесена 100% оплата (платежное поручение № 637 от 12.09.2018г.). Товар получен 14.09.2018. При доставке обнаружено, что цвет банкетки не соответствует фотографии, размещенной на сайте www.bandb.ru

Требую:

Вернуть уплаченные средства за товар в размере 4160 руб. на расчетный счет ООО фирма "НОТА" и забрать не соответствующий по цвету товар.

Дата составления претензии: 22.8.2019

Е.С.А.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!