Полная версия

Претензия о возврате денежных средств за недоставленный товар (трубы) и выплате процентов за пользование чужими средствами

Кому: Руководителю ООО "М-СТАЛЬИНВЕСТ"
Ворожейкину П. В.
141304, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, г. Сергиев Посад, ул. Строительная, д. 11, литер 1Б, офис 16

От кого: В. Татьяна Анатольевна
Московская область, г., Московская обл.
Контактный телефон: 8905*******

Претензия:

Мною 28.06.2018 г. был оплачен счет № 584, выставленный компанией ООО «М-СТАЛЬИНВЕСТ» за трубы электросварные с доставкой на сумму 58329,73 коп. ( Пятьдесят восемь тысяч триста двадцать девять рублей, 73 коп.). Мной внесена полная сумма предоплаты. Продавец договор не присылал, так как я частное лицо. Обязательства продавца, со слов менеджера, доставить товар в течение 2-х дней после оплаты. В течение 2-х дней доставки товара не было, продавец ссылался на то, что на складах нет товара, предложил подождать неделю. После того как прошла неделя, мне было предложено писать заявление на возврат денежных средств, так как товара на складах нет. После того как я написала заявление на возврат денег, прошла еще неделя. Продавец на связь не выходит, на письма не отвечает. Дозвонившись в компанию, менеджер по продажам пояснил, что он работает из дома удаленно, и не знает, что происходит в бухгалтерии. Прошло 20 дней, товара нет, денег нет. В силу ст. 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием. В соответсвии с п. 5 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации к отдельным видам договора купли-продажи (розничная купля-продажа, поставка товаров, поставка товаров для государственных нужд, контрактация, энергоснабжение, продажа недвижимости, продажа предприятия) положения, предусмотренные первым параграфом главы тридцатой Гражданского кодекса Российской Федерации, применяются, если иное не предусмотрено правилами Гражданского кодекса Российской Федерации об этих видах договоров. Согласно п. 1 ст. 463 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. Согласно п. 3 ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.

Требую:

Прошу помочь разобраться в рамках закона. В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Приложения:

Копия счета № 584 от 28.06.2018 копия платежного поручения № 10256 от 28.06.2018

Дата составления претензии: 19.6.2019

В.Т.А.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!