Полная версия

Претензия о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества - туалетная вода

Кому: Руководителю ООО "Алькор и Ко"
Володиной Т.В.
119261,г. Москва, Ленинский пр.72/2

От кого: Н. Надежды Калимовны
Хакасия республика, г.Абакан,
Контактный телефон: 8-961-*****

Претензия:

Мною 11.03.2018 г. заключен с ООО "Алькор и Ко" договор купли-продажи (кассовый чек) №0084. Цена товара без скидки составила 5399,00 рублей, мне продали товар со скидкой 10% на сумму 4859,10 рублей (в т.ч. НДС 741,22 руб). Товар, а именно парфюмерная вода женская 35 мл "Chanel Coco Mademoiselle", получен ненадлежащего качества, а именно - аромат не приятный, товар пахнет только спиртом, не стойкий. Также копия декларации о соответствии на проданный мне товар (парфюмерная вода "Chanel Coco Mademoiselle") от 24.03.2014 г. не соответствует действительности, т.к. регистрационный номер декларации (ТС № RU Д-FR.АЯ85.В.00471) от 24.03.2014 г. отсутствует в едином реестре Федеральной службы по аккредитации ("Росаккредитация")

Требую:

Руководствуясь своим правом по п.1 ст.18 ЗЗПП, прошу возместить расходы на покупку некачественного товара в сумме 4859,10 рублей (в т.ч. НДС 741,22 руб).

Приложения:

Копия декларации о соответствии от 24.03.2018 г., копия кассового чека от 11.03.2018 г.

Дата составления претензии: 24.6.2019

Н.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!