Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественный товар - сотовый телефон

Кому: Руководителю ""ЕВРОСЕТЬ-РИТЕЙЛ""
ИНН 7714617793 КПП 771401001
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3. стр. 1, этаж 36

От кого: Лапердина Валентина Ивановна
Иркутская область, г.АНГАРСК,

Претензия:

Сотовый телефон Flu Spark IQ4404 Black Imei 862971029809950 Сер. №862971029809950 Комплект АПП АКБ, ЗУ ЭК, ПГ, ОеТалон, К разряжается в течении 1 часа, некорректно работает индикатор заряда (может показывать 0% заряда через 1 минуту 100% заряда) , периодически отключается.

Требую:

Возместить расходы за приобретённый некачественный сотовый телефон в размере 4990 рублей (гарантийный срок не истёк)плюс 499 рублей(пакет "Минимум", плюс перенос мультимедиа файлов 199 рублей, из-за поломки ими не воспользовалась, Плюс 249 рублей универсальную защитную плёнку зеркало (Luardi), плюс 299 рублей за сумочку к этому телефону, так как больше телефон этой фирмы больше не планирую приобретать. Плюс моральный ущерб 10000рублей, телефон был подарком на праздник Нового года. Товарный чек прилагаю.

Приложения:

Копия товарного чека Копия гарантийного талона №862971029809950N421211213 Квитанция о приёме телефона для проведения проверки качества

Дата составления претензии: 24.6.2019

Лапердина В И



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!