Полная версия

Претензия с требованием вернуть деньги за товар, от покупки которого покупатель отказался - интернет-магазин.

Кому: Руководителю ООО "ООО "Слипи Бланкет""
генеральному директору Шеметова Е. А.
125252 Москва ул. Куусинена, 21, корп. Б

От кого:
Новосибирская область, г.Новосибирск,

Претензия:

29 сентября 2016 года я, используя сайт http://mysleepy.ru, оплатил покупку пледа с рукавами SLEEPY ORIGINAL (артикул 0011) стоимостью 1699 (одна тысяча шестьсот девяносто девять) рублей 15 копеек . Номер заказа 10460. К моменту звонка оператора для уточнения деталей доставки актуальность данной покупки для меня утратила силу, и в соответствии с п.4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" я сообщил оператору что отказываюсь от покупки и прошу вернуть деньги. Но до сих пор мной деньги не получены.

Требую:

В связи свыше изложенным требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 1699 (одна тысяча шестьсот девяносто девять) рублей 15 копеек путем перевода на кошелек Яндекс.Деньги 41001327333820 в установленные ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» сроки.

Приложения:

Квитанция об переводе денег через Системы ROBOKASSA - 1 экз. Скриншот электронного письма о подтверждения оплаты заказа 10460 - 1 экз.

Дата составления претензии: 25.6.2019

Кузнецов В.А.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!