Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественный товар - телефон.

Кому: Руководителю ООО "титан"

металлургов 58а

От кого:
Свердловская область, г.Нижний Тагил ,

Претензия:

Мною был куплен телефон Sony Ericsson t650 в магазине теле2 по улице металлургов 58а. На витрине он уже был неисправен - сеть не определял. Мастер этого магазина сказал что он почистил антену и теперь он исправен. Я проверил его рабочее состояние и купил его. Продавец выписал товарный чек и поставил подпись. 21.08.16 принёс обратно по причине его неинсправности. Я также открыл заднюю крышку и дотронувшись до элемента антены она сразы выпала. Решил не вскрывать и обратиться в тот же магазин. Продавец мне объясняет что антену сломал я и гарантия не действует, но далее вернув антену, телефон не может отремонтировать. Потому что причина не в этом элементе антенны, а иная причина, которую они не исправили. Продавец не желает заниматься ремонтом и не собирается отдавать деньги.Считаю продавец занимается обманом, продав мне не исправный телефон и не возвращает обратно деньги.

Требую:

Требую полный возврат денег за телефон 1600 и неустойку за моральный вред 20000 Рублей.

Дата составления претензии: 17.6.2019

хвостов



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!