Полная версия

Возврат товара ненадлежащего качества - печень трески.

Кому: Руководителю ООО ""Выбор"""
Газизовой Луизе Равильевне
г.Салават, ул. Калинина д. 69А

От кого:
Башкортостан республика, г.Салават,

Претензия:

Я приобрёл в Вашем магазине консервы "Печень трески" двух разных производителей(согласно кассового чека 01/000000186)в количестве 10 шт. 4 консервы по цене 190 руб./за банку соответствуют заявленной информации производителя на банке(печень трески изготовлена из свежей рыбы). Другие консервы в количестве 6 штук по цене 162 руб./за банку "Печень трески охлождённая изготовленная из свежей рыбы по старинным рецептам", не является таковой. Печень трески внутри банке не из охлождённого сырья,а из замороженного сырья, имеет следы залежности, жёлтые края контуров у кусочком,богрянный цвет, тёмный жир, что говорит об использовании именно замороженного сырья, с неверной информацией на банке. Что является нарушением ст. 10,12,18 Закона "О защите прав потребителя". Обман покупателя, ввод в заблуждение,товар не надлежащего качества. С завышенной розничной ценой. В Вашем магазине печень трески из замороженного сырья стоит 95 руб./шт.за банку

Требую:

Прошу Вас произвести возврат стоимости покупки консервов в количестве 5 штук или заменить их на печень трески по цене 190 руб./за банку с моей доплатой.

Дата составления претензии: 17.6.2019

Руденко В.А



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!