Полная версия

Претензия о возврате денег за некачественный товар - планшетный компьютер

Кому: Руководителю ООО "Престиж"
Быкову Александру
ул. Новоостаповская, дом 5, корпус 4

От кого: Михайловой Марины Владимировны
г.Москва,

Претензия:

Мною 23 декабря 2013 г. в ООО "Престиж" был приобретен товар - планшетный компьютер Ritmix RMD-745. Цена товара составляла 2890 руб. и внесена мною в размере 100%. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен дефект, а именно: по экрану компьютера бегут полосы, компьютер самопроизвольно запускает и переключает программы без внешнего воздействия (без прикосновения к иконкам программ). На товар установлен гарантийный срок и он не истек.

Требую:

Принять бракованный товар обратно в магазин и возместить его стоимость в размере 2890 руб.

Приложения:

Копия чека.

Дата составления претензии: 22.8.2019

Михайлова М.В.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!