Полная версия

Претензия о замене некачественного товара на товар той же марки - комплектующие системного блока компьютера

Кому: Руководителю ООО ""КЦ ДНС-Магнитогорск""

ул. Завенягина 10 а

От кого: Харуновой Айгуль Гамировны
Челябинская область, г.г. Магнитогорск,

Претензия:

Мною 28.12.2013 г. заключен с ООО КЦ ДНС-Магнитогорск договора № А-02550352, № Б-05155401 на покупку комплектующих системного блока компьютера, сборка компьютера была также осуществлена в Вашем магазине. Цена товара составляла 28220 руб. Товар получен, но в процессе эксплуатации на 6 день в нем обнаружен недостаток, а именно: не выводит изображение на монитор, не работают клавиатура и мышь (исправно работающие на другом системном блоке). На товар установлен гарантийный срок и он не истек.

Требую:

Обменять товар на товар этой же марки, модели и артикула.

Приложения:

Копии товарных чеков, гарантийных талонов.

Дата составления претензии: 26.6.2019

Харунова А.Г



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!