Полная версия

Претензия о замене некачественного товара на товар той же марки - планшет

Кому: Руководителю ООО "«Медиа-Маркт-Сатурн»"

Москва, 127015, Новодмитровская улица, д. 5а, стр. 8.

От кого: Носовой Екатерины Юрьевны
Самарская область, г.Самара,

Претензия:

Мною 26.12.2013 заключен с ООО Медиа-Маркт-Сатурн договор №40641311 купли продажи планшета Hewlett Packard ElitePad 900 10/Z. Цена товара составляла 16999 руб. и внесено 100% стоимости товара. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: неполадки в работе сенсора. На товар установлен гарантийный срок и он не истек.

Требую:

Заменить данный товар на товар этой же марки, модели и артикула.

Дата составления претензии: 17.6.2019

Носова Е.Ю.



Популярные статьи

Электронный сервис «Написать претензию»

Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы.

Образцы претензий

К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований. Однако при этом нужно учитывать некоторые особенности. В шапке письма необходимо указать кому и от кого была получена претензия, а также ваши данные: ФИО, адрес, телефон и т.д. Далее нужно изложить ситуацию, опираясь на факты и конкретные цифры.

Как подать иск в суд

Нередки случаи, когда добиться справедливости можно, только обратившись в суд. Это требуется, если противоборствующие стороны не могут прийти к компромиссу и уладить дело мирным путем. Первым делом необходимо правильно составить исковое заявление в судебную инстанцию, без которой ваше дело не будет рассмотрено.

Куда жаловаться

Ваши права нарушаются? Вы заметили несправедливость, обман и натолкнулись на грубость и хамство? Не молчите об этом! В кафе подали суп с червяком, а в супермаркете подсунули склизкую курицу? Или автомобиль помыт некачественно, а после посещения парикмахерской появилась перхоть? Жалуйтесь!