Полная версия

Лавандерия - информация и отзывы. Москва

Москва, УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, д. 70 посмотреть на карте филиалы
тел.: (495) 689-98-53, email: INFO@LAVANDERYA.RU, http://www.lavanderya.ru

Список филиалов

Архангельск, (8182) 473035, Карельская ул., д. 35 (посмотреть на карте)
Архангельск, (8182) 643826, Тимме ул., д. 4, корп. 5, м-н "Петровский" (посмотреть на карте)
Архангельск, (8182) 271920, Никитова ул., д. 4 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (4)

Описание

Сеть итальянских химчисток и прачечных Лавандерия. Химчистка текстильных, кожаных, замшевых и меховых изделий. Тонирование и крашение кожи, замши и дубленок. Глажение и полировка меха. Прачечная, стирка белья и сорочек. Ремонт одежды, текстильных и кожаных изделий. Выезд на дом и доставка заказа.
Вы представитель фирмы Лавандерия?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы Лавандерия!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме Лавандерия будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

10.09.2019 11:54 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Решил подготовить сани летом и отдал пуховик в чистку (пятна от реагентов и еды+ грязь на воротнике и рукавах). Освежили, почистили, пух не свалялся (или расправили). Короче, всё хорошо. Рекомендую.
0
0
31.07.2018 14:08
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Думаю поищу себе другу постоянную химчистку, а то как-то не камельфо сколько негатива
0
0
21.12.2017 21:18 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
"Итальянская химчистка"Я Вас умоляю в России все кто нерусский все итальянцы ха ха ха Встретила такого узбека у своего подьеда вся с сумками наперевес,а он как петух налетел наорал матом на меня типо я ему мешаю!!?!?Может Уважаемые Вы нам мешаете НАЛОГОВУЮ НА ВАС НЕ МЕШАЛО БЫ!!!!!!Вообще м жду извинений по телефону сами знаете от какого водителя!!!!!!!!!
1
0
19.09.2017 10:49 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Пользуюсь года два, на Марксистской. Проблем пока не возникало, не разу. Сдавал одежду. Делают быстро. Качество полностью устраивает. Если есть сомнения в том, что получится почистить (так например было с пятном на льняных брюках), то говорят сразу. 
1
1
12.06.2017 20:19 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Испортили мужскую дорогую сорочку , ущерб не возместили.
4
0
02.04.2017 16:50
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ужасссс а не химчистка,испортили мне дорогую лаковую сумку,видимо в подвале таджики чистят....
3
2
01.10.2016 16:02 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, undefined
Сдавала вхимчистку Лавандерия длинный пуховик (приёмный пункт в ТЦ “XL” по адресу Дмитровское шоссе, 89).
Приёмщицанастояла на стирке, которая оказалась совсем не деликатной! В результате
водоотталкивающая пропитка сошла, нитки сильно сели, отчего пуховик стал плохо
сидеть и имеет жёваный вид.
Также отнего исходит слегка затхлый запах, местами посечён материал, появились зацепки
и выдернутые из отстрочки нитки. Похоже, что старый способ пришивания номера
гораздо безопаснее для вещей, чем степлер и скрепки!
Думаю, чтостирка в домашних условиях не нанесла бы такого урона любимой вещи…
Вот и надейся после этого на профессионалов! 
Бондарева Ирина 02.01.2018 02:59
Местоположение пользователя: Россия, Москва В приемном пункте Аэропорт вернули пуховик без меха на капюшоне.Похоже там кто то  бизнес делает на воротниках. Кошмар заплатила за чистку 1300 и лишилась своей вещи. Пухвик отдают на вешалке упакованных. В руках сумки проверять некогда. Придешь домой развернешь и только руками разведешь. Вот такой сервис...Никому не рекомендую.
5
0
14.07.2016 21:01
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Добрый день, несколько лет пользовалась услугами химчистки Лавандерия ( № скидочной карты 400659), но два последних эпизода вызвали глубокое разочарование качеством оказываемых услуг и уровнем обслуживания.
Обычно я пользуюсь услугами 2-мя пунктов: ст.м. Теплый стан ( ранее ТЦ Калужский) и ст.м. Таганская.
Первое, что смутило в мае 2016 г. химчистка переехала из ТЦ "Калужский" на ст. м. Теплый стан, клиентов никто не предупредил, хотя бы СМС-оповещением.
Второе, когда пришла получать и сдавать вещи на ст. м. Теплый стан сотрудница заполнила квитанцию, назвала сумму к оплате, я по привычке подала банковскую карту, мне сообщили, что карты не принимаются и сказали, чтобы я шла снимать деньги в банкомате.
Почему Ваши сотрудники не могли уведомить об этом ДО начала оформления заказа? В ТЦ есть два банкомата Сбербанка и ни один в тот день не работал, я бегала под дождем искала, где снять деньги. В результате, мокрая и расстроенная, потерявшая время я вернулась в пункт, показала на сотовом телефоне фотографии неработающих банкоматов и спросила, можно ли что-то сделать. Мне ответили: Это не наши проблемы. Естественно, я взяла вещи и ушла. Химчистка не заработала порядка 3 000 рублей.
Сегодня я получала вещи в пункте на ст. м. Таганская. Сдавала три вещи : платье, пиджак и шелковую блузку с цветами из шелка с лазерной обработкой по краям. Пятен не было, сдавала чтобы освежить. К платью и пиджаку претензий нет , т.к. в принципе простые вещи без декора, но блузка...честно говоря хотелось заплакать, дорогая дизайнерская вещь...Цветы частично отлетели, на их месте были нитки, то, что осталось не отглажено, висели как тряпочки, края обрисились и лохматились.Я спокойно сказала приемщице, что надо решить вопрос: отпарить цветы, чтобы блузка приобрела хотя бы носибельный вид.
Мне просто предложили подписать квитанцию.
Уважаемые господа владельцы, руководство, я просто молча взяла вещи и вышла. Это даже не неуважение, это равнодушие.
Если Вы не можете гарантировать качественный сервис и обслуживание, не называйте себя итальянской химчисткой. Назовите себя Эконом- химчистка, снизьте цены... и т.д.
Очень жаль, что Вы не помните о выражении: Довольный клиент скажет о Вас трем людям, разочарованный десяти ( Шесть сигм).
Я очень разочарована тем, насколько Ваши сотрудники равнодушны по отношению к своему делу.
Ваша клиентка, теперь уже бывшая.
5
0
19.11.2015 22:11 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В 2014 году сдавали пуховик с красивым меховым воротником -воротник потеряли, сказали извените, ненашли...и все. Куда они отдают в химчистку? - посредники видимо. В чьих руках вещи побывали - непонятно.  Видел через неделю продажу такого же воротника(и кучу других)с частных рук. Руководство итальянской химпрачечной(Каиров Руслан Нариманович и Макалатия Валерян Емзарович) никак не отреагировало на этот инцидент. Походу сотрудники подворовывают. Пуховик такой же уже не продают. Вот сидим смотрим на пуховик и вспоминаем их родителей, ведь имено они заложили детям такие качества как честность и ответственность, именно из-за них мы и пострадали.
Amina Emerson 25.04.2016 14:01
Amina Emerson Местоположение пользователя: Россия, Москва Здравствуйте! Разберемся с этой химчисткой, перезвоните, пожалуйста! 89689430696 
1
0
07.11.2015 12:11
Шухрат Азимов Местоположение пользователя: Россия, Москва
Пользовался часто этой химчисткой на Аэропорте впредь забуду туда дорогу. Испортили напрочь пиджак поцарапали и остались задиры на тонкой ткани. Более того появились разводы непонятного характера и в первый раз когда его вернули я попросил его перечистить так как от него был неприятный запах, пиджаку месяц и он был чист просто решил его освежить в итоге воняет потом после повторной чистки ощущения будто его грязный просто погладили и оставили куча разводов, появился блеск от утюга который не уйдет никогда. В этот же раз испортили еще и пальто поцарапали его изуродовали пуговицы будто напильником пытались сточить и остался след от шариковой ручки которым они что то писали на бумаге и задели пальто. говорят так и было когда его точно не было.
1
0
01.09.2015 15:58
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ладно некачественная чистка. Левандерия на Октябрьскрй просто не вернули часть куртки (состоит из двух частей). Модель можно носить как вместе, так порознь. Уроды - тупо украли (забирал тесть не заметил). Хватились, приехали - какое там....я не я и тд. *** короче там работают. ЗЫ. Курточка кста - MAX MARA.
1
0
08.12.2014 16:50
Местоположение пользователя: Россия, Москва
по адресу Москва, Октябрьская 70 это центральная и самая большая фабрика химчистки Лавандерия. Мы пользуемся услугами фабрики уже более 7 лет как переехали в Марьино. Очень довольны, быстрые сроки и качество. Всегда можно обсудить на месте все риски чистки с технологом если очень дорога вещь
http://openid.yandex.ru/ermakov-andrey-ru/ 08.12.2014 18:21
Местоположение пользователя: Россия, Москва фото
2
0
31.10.2014 15:47
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Если бы я только заранее прочитала отзывы!! Мою вещь так же испортили! Отдавала дорогостоющую фирменную топову жилетку в с золотым напылением. специально с комментариями персональному технологу! в Итоге вещь испортили, все напыление снято! еще и посылают меня на 3 буквы!!!
1
0
03.05.2014 16:38 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Ужасная химчистка, в апреле сдала шубу на чистку, вернули порванную в нескольких местах и с серым налетом, по видимому сожгли мех. Никому не советую туда обращаться. Буду судиться!
1
0
21.11.2013 15:05
сдала сумку, на ней были разводы от воды, разлила в сумку бутылку  Боржоми , по дну сумки с лицевой стороны пошли разводы от воды. Вхимчистке подписала бумагу что при выведении не имею никаких претензий. При получении разводы остались на месте, посмотрела и засаливание на ручках даже не изменили цвет. Я спросила вы ее куда нибудь отвозили с приемного пункта?. приемщица сказала , вы же подписали что не имеете претензий.
Вовод разводы от воды не вывели, но и хорошо что хоть сумку не испортили, цена вопроса 1500 , предоплату берут сразу и полностью.
0
0
20.05.2013 22:56
ужасная химчистка. испортили платье. Белые вставки на платье стали с серым налетом и с разводами . На платье номер 838. За чистку отдала 800 рублей. Платье на помойку.
0
0
29.05.2012 17:50
Испортили дорогой качественный пуховик!!!2 месяца ему не было. После 1 чистки на нем появились большие жирные пятна, причем приемщица утверждала, что это якобы какой-то клей вылез! Хотя пуховик прошит со всех сторон.Ни о каких последствиях разумеется при приемки мне не говорили, что могут ТАК его уделать! Кофе что-ли они там на нем пили? После того как повторно забрали пуховик на чистку, чтобы вывести то, что натворили, пришел ответ на претензию, что сами виноваты!!!Приемщица написала износ 50% и это после того как они сами мне вещь испортили!!!предусмотрительно забрав первую квитанцию и выбросив ее, в которой НИ СЛОВА о том,что вещь сдавалась без пятен!!!!После 2 претензии пятна с пуховика ПОЧТИ исчезли,видимо(тщательно оттирали)НО ИСПОРТИЛИ ВСЕ ФИРМЕННЫЕ ПУГОВИЦЫ!!!На что директор опять же написал,сами виноваты,т.к износ вещи якобы на 2 чистку составил 50% и за сохранность фурнитуры они никакую ответственность не несут!!!Одни отписки на претензии.Несколько раз ПРОНЕСЛО,(почистили нормально),теперь мой любимый пуховик пойдет на помойку а я в суд и в РосПотребНадзор .И вам может также в один день не повезти!Поберегите свои нервы, деньги и время-держитесь от них подальше!
1
0
22.12.2011 17:32 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Это тихий ужас! Отчистили все мои пятно идеально, но на платье появились черные полосы, три перечистки, полосы стали бледнее но платье испорчено. Но тк я наивный идиот,я поверила что дело в ткани. спустя год после инцидента, сдала дорогое платье в лавандерию , и о чудо! мое грязное пятно на всю попу исчезло, но на платье (там где все было чисто) остались черные то ли полосы то ли разводы. опять уверяли что это такая ткань. никогда больше не сдам туда вещи!
1
0
14.10.2011 02:12 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
супер чистка!!!
1
0
20.06.2011 21:58 Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2Рейтинг: 2
Несколько раз сдавала вещи в Лавандерию(оформляла доставку, вещи забирали и привозили домой); пальто, которое они же чистили осенью и было все замечательно, сейчас полностью испортили - его просто в нескольких местах пережгли чистящими средствами или отпаривателями. Стали объяснять, что ткань такая и, наверное, пальто не фирменное, где куплено не понятно. Доводы, что пальто из дорогого магазина, по этикеткам видна марка, магазин этот всегда даст заключение, а ткань точно не причем, т.к. испорчено местами - большими участками, но не вся ткань целиком, а ткань так не портиться, но их это не интересовало. Забрали переделывать, ничего не исправили (а исправить и не реально), написали ответ на мою претензию, привезли испорченное пальто, отдавать не хотели, пока я не напишу в квитанции, что теперь забираю без претензий; пальто отдали только когда пришел муж и сказал, что они не уедут. Так что дорогое пальто после второй чистки полностью испорчено Лавандерией.
1
0
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...