Книга жалоб и предложений российского ретейла » Турагентства » Екатеринбург » OnlineTur.ru

OnlineTur.ru в Екатеринбурге ул. Гагарина 8

Рейтинг

4.1(7)

Отзывов 7 (4 положительных, 2 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Екатеринбург, ул. Гагарина 8 посмотреть на карте

тел.: + (343) 376-2601 / 02 / 03 / 04, 376-2661, email: online@5-ok.ru, http://www.onlinetur.ru

Описание

Сеть агентств OnlineTur.ru была сформирована в 2004 объединением опытных и успешных агентств , стремящихся использовать все возможности интернет-технологий. Цель OnlineTur.ru - сделать процесс выбора и покупки путевок максимально удобным, быстрым и надежным из любой точки России и других стран.

OnlineTur.ru - это первый и крупнейший интернет-магазин путевок, охватывающий всю территорию России и ближнего зарубежья.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
OnlineTur.ru

Отзывы

Настя 18.12.2014 19:29

Местоположение пользователя: Россия, Липецк

С ОнлайнТуром мы знакомы давно – четыре года назад купили там первый тур и понеслось, быстро привыкли к их сервису и комфорту) И в этот раз сразу как узнали время отпуска, то зашли на их сайт, созвонились с менеджером и уже через час оплатили тур в Таиланд и пошли собирать вещи) Были в Пхукете – конец ноября, нам понравилось. ТО – Анекс. Отель Pullman Pattaya Hotel. С уважением и благодарностью, Василиса Поветкина.

Ответить/дополнить отзыв

Ксюша 13.11.2014 17:30

Местоположение пользователя: Россия, Липецк

Все никак руки не доходили написать отзыв, но сейчас, когда вернулись из очередной поездки, полной радости и новых впечатлений, решили все же это сделать. Отдыхаем с Онлайнтур уже давно. Таиланд, Турция, Египет, Вьетнам - во всех этих странах прекрасно отдохнули с семьей! Живем в Воронеже, заказывали туры через их сайт, онлайн - также и оплачивали и документы получали - все очень удобно, а менеджеры всегда готовы помочь с выбором, если есть сомнения. И мы привозим только хорошее из отдыха. Большое спасибо!

Ответить/дополнить отзыв

Илья 12.12.2013 02:39

Отдыхал с ними дважды- в турции и египте! отлично работают!а если хотите получить у них скидку запишите промокод: 44178838во время звонка оператора скажите, что хотите воспользоваться скидкой и у вас есть дисконтный номер- назовите его и скидка ваша

Ответить/дополнить отзыв

Дмитрий 29.10.2013 02:30

Работой сотрудников ОнлайнТур я очень доволен все делалось оперативно и четко. Очень удобно, что можно заходить со смартфона на мобильный сайт и оплачивать тур по интернету. Документы я получил за три дня до вылета. Всем спасибо, особенно Надежде из офиса на Комсомольской. Тур покупали в Nubian Village 5*. Отдохнули хорошо.

Ответить/дополнить отзыв

Алина 23.09.2013 14:15

Офис в г. Москва на Шаболовке. Онлайнтур продает франшизу! Елена и Татьяна Игнатьевы, Они же Лубянка тревел, Парк туров, АМТ, Одиссей-Тур, Атолл.Тур в Турцию был куплен за 2 недели,сомнения в честности возникли накануне отъезда, когда турфирма должна была передать нам авиабилеты, ваучеры и страховки. Скрывают номер брони тур оператора, пыталась выяснить наличие брони в отеле- не находят. Ответом на мои подозрения был смех сотрудницы фирмы Елены и ее заверения в том, что поездка состоится. Поездка должна была состояться вчера, офис закрыт, на мобильный не отвечают, потом отключили. К сожалению, заподозрила их в ***, когда отдала деньги. В результате остались без отпуска и без денег. Скрылись.Со стороны онлайн тура никакой конкретной помощи оказано не было. Onlinetur пообещал финансовую компенсацию, которая, как выяснилось через неделю после наших попыток получить "компенсацию", выражается в скидке на стоимость туров
приблизительно на 10%, т.e. мы сможем приобретать туры для себя или
своих друзей до тех пор, пока сумма скидки не компенсирует потерянных
нами денег.

Ответить/дополнить отзыв

Дмитрий 25.04.2013 20:36

Решил написать отзыв об онлайнтур, в благодарность за потраченное время. Хорошо еще догадался как предыдущий автор не платить через интернет а приехать к ним в офис. И там мало того что билеты вдруг "разлетелись" хотя 2 часа назад еще были, так и еще и отели заявлены не те, совершенно в других географических точках.

Ответить/дополнить отзыв

Павел 22.06.2012 01:53

onlinetur.ru Эта фирма не туроператор, а посредник причем не очень порядочный, стоимость тура при заказе резко вырастает вдруг, билеты на самолет при их наличии пропадают в туже секунду, сначала просят оплатить деньги потом не хотят их возвращать если не могут предложить тур по указанной цене. У туроператора получилось дешевле и без проблем все можно заказать через интернет и информация достоверная о наличии. У меня сложилось впечатление о onlinetur.ru как о занимающейся привлечением денег для пополнения своих мат ресурсов за счет кредита туристов. Прошли две недели как написал, что отказался от их услуг денег так и не видно, зато они получили их быстро электронным переводом, через интернет. Не платите за воздух!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка