Полная версия

1001 Тур в Москве ул. Пушечная д. 7/5, этаж 3, офис 24

Москва, ул. Пушечная д. 7/5, этаж 3, офис 24, метро Кузнецкий мост посмотреть на карте филиалы
тел.: 937-67-64, email: kuzmost@1001tur.ru, http://www.1001tur.ru

Список филиалов

Москва, 780-4975, м. Курская, Б. Казенный пер, д.8, стр.1. (посмотреть на карте)
Москва, 730-2100, м. Маяковская, 2-я Тверская-Ямская, д.18, офис 205. (посмотреть на карте)
Москва, 940-6520, ул. Тверская, д.9/17, офис 202 (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (23)

Описание

"1001 тур" - сеть турагентств, работающая на единой и обновляющейся в режиме он-лайн базе туров. Наши менеджеры профессионально оценивают все имеющиеся варианты, и своим клиентам предлагают только самые надежные.

"1001 Тур" делает все для того, чтобы подарить Вам сказку. Пусть всего на несколько дней - но сказка будет настоящей!
Вы представитель фирмы 1001 Тур?
Хотите дать официальные ответы на отзывы?
Получать уведомления о новых отзывах?
Обновить информацию в описании?
Нет ничего проще! Зарегистрируйтесь представителем фирмы 1001 Тур!
Внимание! Ваша принадлежность к фирме 1001 Тур будет тщательно проверена модераторами сайта!

Отзывы

30.09.2017 13:42 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Москва
Напишу, как я не слетала на Корфу от 1001 тур туроператор интурист. Купив путевку почти за 1.5 месяца 1001 тур Арбат, 12 офис 216, и все оплатив(деньги- сразу, как водится), ждала , когда отзвонятся накануне и пришлют документы. За 3 дня до вылета сама начала уточнять этот вопрос. В итоге документы пришли на мою эл. почту меннее, чем за 24 часа до вылета с неприемлимой ошибкой: вместо даты вылета и встречи в аэропорту 30.09.17 указано 29.09.17 вылет в 4.00, получила я док-ты 29.09.17 в 13.19. Менеджер Малышева Элеонора предложила поменять мой билет на нужную дату, но не стала, несмотря на мою просьбу, вносить  изменения в документы,  где прописана встреча трансфера в аэропорту,устно уверив меня, что "Вас обязательно встретят, я договорюсь и Вам позвоню" Не дождавшись обещанного звонка, сама позвонила в 20.15 в офис, где мне сказали. что она ушла домой, а в трансфере пока отказано, главный менеджер Сысоева Анна уверила, что договорится по поводу трансфера и мне лучше лететь, опять только на словах, никаких док-тов не предоставила, на вопрос о нарушении договора сотрудниками 1001 тур на Арбате, 12 и необ-сти вернуть деньги за услуги, не соответсвующие договору( выдача док-тов менее чем за  24 часа,неточность даты вылета, встречи трансфера, отказе внести соответств. изменения в док-ты, ответила, что сотрудники фирмы макс. свою задачу передо мной выполнили, и я получу отказ в возврате потраченных средств 38 тыс. рублей. Конечно. обращусь в роспотребнадзор и суд, тем более что  у меня есть грамотный юрист( повезло),вопрос к ген. директору и главному менеджеру: почему Ваши сотрудники позволяют беспардонное поведение в отношении клиентов  такое как возможность, не проверив, выдавать док-ты, давать обещания и не выполнять их?
Светлана 01.10.2017 16:59
Местоположение пользователя: Россия, Москва Номер договора 15К1275552, обратилась 23.08.17, общалась с менеджерами Буруковой Анастасией, Малышевой Элеонорой
1001 тур 30.10.2017 11:24
Местоположение пользователя: Россия, Москва Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.
Действительно, сложилась довольно неприятная ситуация и менеджер совершил непозволительную ошибку в дате вылета. Признавая свою вину, сотрудники офиса сделали все возможное, чтобы Ваш отдых состоялся и все прошло в лучшем виде, вплоть до того, что руководитель офиса была готова оплатить трансфер из личных средств. 
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, поэтому мы приносим Вам свои извинения. Компания будет делать все, чтобы подобных ситуаций впредь не возникало.
2
0
13.09.2017 11:02
Местоположение пользователя: Россия, Химки
Обратилась в 1001 тур в Мега-Химки. Несколько раз выбирала отель, одноместный номер, оплатив 50% приходится долго ждать (было даже  2 недели) подтверждения, затем сообщают, что этого номера уже нет и мне необходимо доплатить за другой номер,суммы были разными, в последний раз аж до 17 тысяч. Я отказалась и теперь БОЛЬШЕ месяца НЕ ДОЖДУСЬ возврата денег. Но, обратившись в другую компанию, мне там НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ дали одобрение тех отелей, за которые в 1001 туре  с меня хотели взять доплату!  И номера одноместные были и даже цены были тысяч на 7-10 дешевле. И на следующий день я была уже с путевкой. Всего три дня!!!  Вот таким образом раскручивают клиентов. Мне очень жаль менеджеров, которые вынуждены работать в такой системе. Они-то здесь не причем, а доносить всю эту информацию клиенту приходится им.  Вижу, что с возвратом денег - это тоже уже вошло в систему. Очень жаль, три года тому назад такого не было.
Денисова Тамара 13.09.2017 11:47
Местоположение пользователя: Россия, Химки В первый раз обратилась в 1001 тур Мега-Химки к менеджеру Елене в мае 2017 года и хотела поехать в Карловы Вары с 10 июля, 17 мая  оплатили аванс ( турпутевка 000130 - 54000 руб.), этого подтверждения ждали 2 недели и  с меня  попросили доплату. Затем пришлось выбирать другой отель. Там тоже приходилось ждать подтверждения и нужны были доплаты, хотя было странно, ведь в других турфирмах эти же отели и все те же условия были дешевле. О чем я неоднократно говорила менеджеру. В итоге поездка на 10 июля сорвалась. Пришлось перенести отпуск и с 01 августа оформила и выкупила путевку в отель ""Гумбольдт". Но, перед самым отъездом я заболела и не  смогла никуда поехать. В августе я снова возобновила поиск путевки и 07.08.2017 оплатила 55 тыс. аванс. ( в два платежа - турпутевка № 001763 -14000 руб. и № 001764 - 41000 руб.) Где через некоторое время последовала просьба доплатить 17 тыс. Я отказалась и ушла в другую турфирму.  Мой менеджер Диана сама неоднократно звонила и просила перечислить мне  уплаченные деньги, но все безрезультатно. Повторюсь, очень жалко менеджеров, которым приходится   работать в такой системе. Все девочки очень приветливые и изо всех сил стараются помочь. Особую благодарность хочу выразить Диане. 
0
0
06.09.2017 17:34 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Москва
Нам был задержан рейс на сутки,подали заявление на возврат денежных средств, агенство постоянно говорит,что перезвонит,но никто не перезванивает.Отвратительное обслуживание клиентов!
0
0
14.08.2017 19:05
Андрей Андреев Филиал: Москва, Ленинский пр-кт., д.1, офис 203 Местоположение пользователя: Россия, Москва
2 недели не можем получить документы чтобы пойти оформлять визу, цена выросла на 10 тысяч,  предоплата с 50% до 100% ездили уже несколько раз к менеджеру, то отель не подтвердит, то рейс другой. Изначально менеджер обещала что это займёт пару дней. Сегодня в очередной раз позвонила и сказала завтра....( Раз в пятый). Ссылается то на отель, то на визовую поддержку, абсолютно не знает нужное направление (Португалия, Лиссабон), сейчас переживаем что за отель она выбрала
0
0
29.06.2017 21:52
Местоположение пользователя: Россия, Краснознаменск
Купил путёвку  14 июня 2017 года, 9 июля должен был быть вылет в Турцию  , 27 июня мне позвонили и сказали, что в отеле нет мест. Предложили один отель . Посмотрели отзывы и фото ,отель нам не понравился ,мы позвонили и отказались ,больше звонков с предложениями не поступала ,29 июля мы написали заявление, чтобы нам вернули деньги. сказали в течении 10 дней. а у нас отпуск с 6-го июля. Мы не успеем больше ничего приобрести. Отпуск пропал. Книги отзывов у них нет.  Все как-то не очень красиво получилось.Не рекомендуем  эту компанию.
0
0
22.06.2017 11:23 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия
В компанию обратились в апреле, хотели на майские уже уехать в Крым. Очень довольны. Бюджетно и весело. как раз для нас! Довольны качеством обслуживания и самим автобусом на все 100%! По поводу комфорта. Единственное, затекают ноги. Все что касается кондиционеров, туалетов и удобства сидений все отлично! Так что в следующий раз снова обратимся в эту компанию. 
1
2
21.06.2017 20:38
Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Москва
Написала жалобы в офисе Мега Химки на имя генерального,ответа так и не дождалась.Видимо придется писать в ростуризм.
4
0
21.06.2017 08:53 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Елена Солнцева Местоположение пользователя: Россия, Москва
Мы с мужем ездили автобусом в Сочи от агентства 1001 Тур. В принципе все понравилось. автобус достаточно комфортабельный. Я просто боюсь летать панически в самолетах, поэтому автобус был для меня самым хорошим вариантом. Плюс еще и стоимость дороги значительно меньше, чем получилось бы, если бы мы на самолете летели. Планируем еще такую поездку в ближайшее время.
3
0
20.06.2017 12:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия
Семьейездили в Геленджик недавно. Как раз предпочли в этот раз воспользоваться именно
автобусными турами. Так получается экономнее и спокойней. С агентством
определялись долго, но остановились на 1001 Тур. Их расценки и сопутствующие
организационные вопросы нам показались оптимальными. В общем, не пожалели о
поездке. Сам маршрут был комфортный, на хорошем современном и мягком автобусе,
все комфортные условия в дороге. Поселили в хорошем отеле, там было чисто,
и нас хорошо кормили. Отдых получился лучше наших ожиданий.Артем
1
0
21.04.2017 21:58 Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1Рейтинг: 1
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Решили с женой сегодня купить тур в этой компании. Ориентировались на Гоа. Снял 150 000 руб, приехали в офис в Питере на Испытателей 6.
Встретила нас тетка, которой явно не понравилось, что к ней вообще кто-то пришел.
Через несколько минут мы пошли, что в Гоа не вариант лететь, попросили предложить альтернативу. За что на нас просто накричали...Расхотелось иметь дело с этой компанией в принципе,
В 21 веке живем, компании стараются отслеживать качество, оказываемых ими услуг, а тут такое...
0
2
21.03.2017 13:16 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Artem Anisimov Местоположение пользователя: Россия, Чебоксары
С компанией "1001 тур"  знаком еще с 2014 года. С тех пор езжу отдыхать только через эту компанию. Компания "1001 тур"  предлагает массу интересных вариантов, но в крайний раз я решил отправиться автобусом в Анапу. Более всего радует лояльная ценовая политика, которую исповедует компания по отношению к клиентам. Получил массу положительных эмоций, а обошлось мне все в копейки, если сравнивать с поездкой на Кипр в котором мне стало скучно под конец отпуска.
2
2
21.03.2017 12:22 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Украина, Киев
Наши родители любят путешествовать, поэтому мы заказали для них автобусный тур в Абхазию. Когда мы с мужем ездили отдыхать за
границу, то обращались в компанию «101 тур » у нее много интересных  предложений. Вот и сейчас обратились в эту компанию, цены здесь на такие туры не дорогие. Созвонились с менеджером и
быстро оформили заявку. Родители были в восторге, им все очень понравилось, они
прекрасно отдохнули. Теперь у них грандиозные планы на отдых в следующем году.
1
1
08.01.2017 10:44 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Сабина Сучкова Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Москва
С 1001 туром я знакома не первый год. Летаем всей семьей через них, радует что всегда найдется какое-то выгодное предложение, да и цены на среднестатистические туры в популярные страны тут ниже, как мне кажется. Плюс никогда не было проблем с бронированием билетами. В этом году заказывали тут тур на Мальдивы. Сами присмотрели несколько вариантов, в офисе  при подписании договора уже выбрали окончательный  вариант (спасибо за консультацию с менеджеру Даричевой Екатерине ( м.Семеновская). В итоге полетели в отель Gangehi Island Resort 5*, на него как раз была небольшая скидка от туроператора)) Плюс нам сделали скидку по карточке постоянного клиента 3%- это очень приятный бонус. Слетали без проблем, от отеля просто в восторге!
1
2
04.01.2017 12:56
Мы с мужем не разу не отдыхали заграницей. Я долго выносила ему мозг, потому что очень хотелось мне отдохнуть в Тайланде. Знала, что в принципе ему это не по карману и решила тоже подкопить немного. В итоге поговорив с ним, мы решили что у нас уже собралась сумма и решили поехать отдыхать перед Новым Годом. На работе проблем не было, нас отпускали. Оставалось только найти хорошего туроператора. Друзья, которые постоянно путешествуют, посоветовали агенство 1001тур. Мы воспользовались её услугами и не пожалели. Цена нас вполне устроила. Спасибо большое за наш отдых. Впечатлений очень много!
3
0
01.01.2017 14:19 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия, Курск
На новогодние решили смотаться на Кипр, конечно, нужно было по минимальной цене, к тому же нас бы устроил минимальный срок (буквально 3-5 денёчков). В итоге в туристическом агенстве 1001 тур нам посоветовали горящий тур в отель Atlas Apts 2*. За 3 дня - 8к, таких цен по Млскве просто нет! Когда мы выбирали, нам предложили ещё массу вариантов и все из той же ценовой категории. Понравилось, что даже к праздникам много скидок и акций. Со всем оформлением нам помог менеджер Алексей. Съездили отлично, отель на 4+, хоть и две звезды...Доплачивать могли бы только за экскурсии, но при 3 днях они не понадобились...
1
1
29.12.2016 00:19 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Денис Германчук Местоположение пользователя: Россия, Туапсе
Отдыхал с женой две недели назад на Кипре, выпала свободная недели, использовали ее с пользой (сорри за каламбур). Заселились в отель Marianna Apt, хоть и 3 звезды, но это такие уверенные, 3 с плюсом жирным, почти четыре, номера чистые и ухоженные, сервис внимательный, не наш снг-шный далеко, до моря идти 5 минут, в общем, отдых получился хороший, всего отдали чуть больше 11-ти тысяч, смешные деньги. Брали путевки в 1001тут впервые, по совету знакомой. Цены действительно невысоки, офис в шаговой доступности, все организовано по высшему уровню, очень понравилось. Первый блин не комом))
1
2
21.12.2016 17:09 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия
Через 1001тур ездили на отдых в Тайланд. Компания крупная, много офисов как в Москве, так и по всей России, да и предложения здесь выгодные. Поэтому сюда обратились, и не пожалели. С оформлением документации проблем не было, все сделали оперативно. В самой Тайланде поселились в отеле Arita 3*. Он показался очень комфортным и удобным, я бы даже больше 3 звезд дала) Что касается отдыха, то время провели отлично: много всего увидели и узнали интересного, думаю, на всю жизнь такое запомнится! В общем большое спасибо вашей турфирме за такой отдых, будем обращаться к вам еще, и возможно даже в самое ближайшее время!
1
1
15.12.2016 09:30 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Филиал: Москва, Местоположение пользователя: Россия, Калуга
Опыт использования различных туристических агенств нашими друзьями был не всегда положительным. Поэтому мы обратились в проверенную компанию 1001 тур. Они имеют много преимуществ перед другими: офисы во многих городах России (т.е. компания раскручена), очень большой выбор туров, низкий ценник (бывает, что дешевле, чем у самого туроператора). Итак, после обращения в фирму, менеджер Татьяна помогла нам в выборе желаемого. Желаемым для нас оказался тур в Халкидики (Греция), отель Grecotel Pella Beach 4*. Нам понравилось обслуживание, т.к. все сделала фирма, а от нас только большое спасибо за отличный сервис и прекрасный отдых.
1
1
13.12.2016 00:02 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Гена Геннадий Филиал: Москва, ул. Московская, д. 99. Местоположение пользователя: Украина, Киев
С женой ездили в Таиланд, это было уже не первое наше путешествие за границу. Но вот к тур оператору  1001 тур  обратились впервые и не пожалели нисколько, понравилось то как работают менеджеры, смогли подобрать нам подходящий тур исходя из наших пожеланий, все учли, ничего не пропустили, в итоге мы замечательно с женой отдохнули, отпуск прошел на ура. Теперь будем обращаться к вам и в дальнейшем, к тому же месторасположение офисов очень удобное, их и много по городу, и находятся они возле метро, что тоже не мало важно.
1
1
12.12.2016 17:28 Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5Рейтинг: 5
Местоположение пользователя: Россия
В этом году в августе ездили с женой в Китай. Поехали в ТЦ "Желтый" и зашли в офис фирмы. Хотелось сначала во Вьетнам, но девушка там работает, Светлана, предложила тур выгодней и интереснее. Назывался "Тайна желтого императора", 7 дней, как раз то, что нам хотелось, что бы не спешить, но и не две недели, как были туры. Очень понравился отдых, совсем другая культура, хоть Пекин очень похож на европейский город. . Остается только поблагодарить агентство за интересный тур.
0
1
+ Добавить отзыв
или Войти vkokfblj

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.
Оценка
Положительный отзыв
Нейтральный отзыв
Отрицательный отзыв
Филиал
Подписаться на рассылку
Я согласен с условиями Пользовательского соглашения

Вы можете приложить к своему отзыву картинки (чек, решение суда, договор и т.п.).
Максимальный размер файла 3 МБ и не более 2000 x 2000 пикселей.

Добавить...

Ближайшие Турагентства в Москве

г. Москва
Тел.: +7 495 003-72-58
Сайт: http://www.quantum-visa.ru
г. Москва
Тел.: 7 495 7757569
Метро: Охотныйряд
Сайт: http://starttime.ru
г. Москва
Метро: Театральная
Сайт: http://www.turbron.ru
г. Москва
Тел.: +7 499 350 27 76
Метро: Китай-город
Сайт: http://timmis-travel.ru/

Лучшие Турагентства в Москве

г. Москва, Люберцы
Тел.: +7(495)665-03-45 , +7(495)783-59-45
Метро: Красные ворота
Сайт: http://www.tourstudio.ru
г. Москва
Тел.: +74951396107
Сайт: https://www.azzum.ru/
г. Москва
Тел.: 8 (495) 781-73-87
Метро: Арбатская
Сайт: http://www.vebeco-travel.ru
г. Москва
Тел.: +971 52 105 4433
Сайт: https://www.shantours.ru