СЛАТА в Иркутске ул. Безбокова, 6
Иркутск, ул. Безбокова, 6 посмотреть на карте
филиалы
тел.: (3952) 46-82-78, 42-43-20, email: info@slata.com, http://www.slata.ru/
Список филиалов
Иркутск, (3952) 44-68-38, ул. Ярославского, 264 (посмотреть на карте)
Иркутск, (3952) 36-62-30, 36-62-45, м-н Первомайский, 54 (посмотреть на карте)
Иркутск, (3952) 22-89-93, ул. Байкальская, 165 Б (посмотреть на карте)
Смотреть полный список филиалов (5)
Описание
Компания «СЛАТА» была основана в феврале 1996 г. Основным направлением деятельности была оптовая торговля табачными изделиями. На тот момент, в Иркутске уже существовало более 20 табачных фирм. История компании началась с продаж в небольшом офисе, который совмещал выставочный зал и склад. Коллектив состоял из нескольких молодых, креативных, предприимчивых людей, уверенно вошедших на табачный рынок города.
За два года компания создала достаточно разветвленную организационную структуру. К началу 1998 года были сформированы основные подразделения.
За два года компания создала достаточно разветвленную организационную структуру. К началу 1998 года были сформированы основные подразделения.
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Усолье-Сибирское
Добрый день. Хотелось бы оставить жалобу на магазин и сотрудника магазина по адресу г. Иркутск, Юбилейный мкр, 19/1.В частности, на кассира Сверчинскую А А. Хамское обслуживание на кассе. Не в полном количестве дала акционные наклейки, а на вопросе "почему столько?" ответила, что "ей так показало".Указатели, что за какой-либо товар дают наклейки, стоит тоже проверить, ибо в моем чеке такого товара было примерно на 7 наклеек и сам чек был на 1210р. В итоге, кассир выдала 5 наклеек и грубо ответила на возмущение.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Позор Слате! Как постоянные клиенты установили приложение Моя Слата. 23.11.2020г. имели выигрыш в виде банки кабачковой икры "Пиканта". Радости и счастья ребенка не было предела. Вечером того же дня решили получить подарок. Ближайший магазин Слата расположен от нас по ул. Советская, 176. В магазине нам не посчастливилось найти этот товар. Я пригласила сначала администратора, который сказал, что данного товара нет в наличии. Затем я попросила пригласить директора, который также сказал, что ничем помочь не может (товар отсутствует). Директор предложил пройти и поискать товар в других магазинах Слата. И это в 19.00 после работы. Но, суть еще и в том, что выигрыш нужно забрать в течение 24 часов. Ребенок, находясь в отчаянии, не понимал, почему мы выиграли, и при этом нам так не везет. Естественно, никуда мы в темное время не пошли. Тем более искать. Но осадок обмана остался надолго. Уважаемые "модераторы" подобных вещей и акций, вы несете ответственность вообще за то, что производите? Перед нами - постоянными покупателями, которые вам дают прибыль? Прошу дать письменный ответ!
Анастасия Славная
27.11.2020 04:50
Местоположение пользователя:
Россия, Иркутск
Добрый день. Нам очень жаль, что вам не удалось найти приз. Все призы можно получить не позднее 3-х дней с момента получения SMS о выигрыше Мы стараемся обеспечить максимальное количество товара в магазинах, постоянно осуществляются поставки, но так как товар акционный, он быстро заканчивается. Если вам не удалось найти приз, то просим вас обращаться к операторам Контакт-центра по номеру +7-3952-48-08-01 и они вас сориентируют по наличию товара, если истекает срок действия штрих-кода, то отправят запрос на продление срока действия. Спасибо за понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Вот мне очень интересно, слышали ли в Слате о публичной оферте? И что по закону, на кассе не имеют права отказать в покупке товара по указанному в зале ценник? Слата в Карамели... Купила булочку со скидкой 30 %, вернее думала, что купила... Момент покупки в супермаркете ведь происходит, когда покупатель взял товар с полки. Но нет, на кассе сначала не посчитали скидку, хотя я спросила и мне ответили утвердительно, но пока я ждала чек продавец вспомнила, что все таки не посчитала... Она мне сказала ждать, и вызван вала таинственного кого-то по телефону, я ждала...минут 5, после на просьбу вовсе отменить покупку мне ответили, что я должна ждать, я опять ждала, и уже потребовала вернуть мне деньги. Вернули. Таинственный кто-то так и не пришёл. Самые отвратительные супермаркеты в нашем городе.
Местоположение пользователя: Россия, Маркова
Супермаркет Радужный ,3. Купил Смесь ассорти Тропико. На пакете стоит цена 124.61 р. В кассовом чеке цена 130.87. Вы так всех обманываете? Позвал заведующую. Вы думаете она извинилась? Сказала ,что цены поменяли и на товаре не отметили и предложила вернуть мне 6 рублей. Ну она сказала бы,что сей час товар изымем..и так далее нет... Она сказала и мы разошлись и товар остался лежать на полке. Это обман. Написал в книгу жалоб. Прокуратуру отправил по факту обмана с файлом на котором разница видна и роспотребнадзор.
Анастасия Славная
15.11.2020 15:45
Местоположение пользователя:
Россия, Иркутск
Добрый день. Приносим извинения за данный инцидент. Подскажите, пожалуйста, когда и в какое время вы совершили покупку? У вас сохранился чек от покупки?
Евгений Валерьевич
15.11.2020 15:50
Местоположение пользователя: Россия, Маркова Да конечно. Покупал сегодня. Чек и продукт имеются.
Местоположение пользователя: Россия, Маркова Да конечно. Покупал сегодня. Чек и продукт имеются.
Евгений Анисимов
15.11.2020 16:09
Местоположение пользователя:
Россия, Маркова
15.11.2020г. вр. 14.43. чек N00016 в терминале самообслуживания.
Местоположение пользователя:
Россия, Маркова
15.11.2020г. вр. 14.43. чек N00016 в терминале самообслуживания.
Анастасия Славная
16.11.2020 12:05
Местоположение пользователя:
Россия, Иркутск
Евгений, нам действительно жаль, что произошла подобная ситуация. Информация доведена до руководства, ситуация исправлена.
Анастасия Славная
18.11.2020 11:39
Местоположение пользователя:
Россия, Иркутск
Добрый день. По факту вашего обращения было проведено разбирательство. Продавец во время переоценки своевременно не убрал товар и не заменил ценники. После заместителем директора была проведена переоценка. С виновным сотрудником проведена беседа и дополнительный инструктаж. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Филиал: Иркутск, м-н Первомайский, 54 Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Добрый день. Пару дней назад купила у вас тушенку Курганскую по акции, чек к сожалению не сохранила. Только в банке оказалась вовсе не тушёнка, а каша перловая с мясом. Вы сами то в курсе, что продаёте? Это как бы и не претензия, но осадок остался.
Анастасия Славная
14.11.2020 04:37
Местоположение пользователя:
Россия, Иркутск
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в каком магазине и когда Вы приобрели данный товар? Мы незамедлительно доведем информацию до
ответственных лиц и поставщика. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по тел. 8(3952) 48-08-01.
ответственных лиц и поставщика. Позвоните, пожалуйста, в контакт-центр по тел. 8(3952) 48-08-01.
Местоположение пользователя: Россия
В магазине Слата, м-н Радужный творится просто беспредел. Нигде такого не видела, как там. Кассиров и так не хватает- так бесконечно гоняют из одной кассы на другую. Как только остаётся в очереди пару человек, так сразу начинают закрывать данную кассу и бесконечно слышишь одну и ту же фразу( касса не работает, идите на другую. При этом работает ещё (только одна касса, и очередь может быть на ней приличная) эти слова я слышу каждый день ((( Всё время между собой перетирания кто вперёд идёт обедать, завтракать и т.д. И все стоят и слушают и ждут когда закончатся у них дискуссии ((( зла не хватает .
Филиал: Иркутск, ул. Байкальская, 165 Б Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Раздражает "экономия на спичках". Фасовочные пакеты - форменное издевательство. Мало того, что маленькие, еще и тонкие, постоянно рвутся, приходится 2-3 для каждой покупки брать. Какой идиот (эффективный менеджер) это придумал? Очень на откатную схему похоже. Были же одно время нормальные фасовочные пакеты с ручками! Года два уже это издевательство продолжается.
Может это намек на то, что много покупать не надо?
Может это намек на то, что много покупать не надо?
Местоположение пользователя: Россия
Почему не даёте перевод по ближе к дому, езда задолбала по межгороду, каждый день в маршрутках, а сейчас вторая волна COVID 19, вы не боитесь что могу заболеть и заразить весь персонал, а магазин закроют на сан, время сейчас 12:16, 12 октября 2020г. Как быстро можете ответить
Местоположение пользователя: Россия, Саянск
Сказать , что я в шоке!Это ничего не сказать.
Объясните мне , с каких пор в салаты , где находятся натуральные продукты.Стали добавлять красители , вкусовые добавки и т.д?! Покупала салат,меня сначала убил список ингредиентов , но что меня ждало внутри , это отвратительно.
Изготовители салатов , вообще гигиену не соблюдают в салате был рыжий какой-то волос , и он пах не первой свежестью.
Ужас.Я за такую продукцию , якобы за "натуральные" салаты , ещё и деньги приличные отдаю.
Я боюсь представить , что с выпечкой происходит , какие там добавки.
Объясните мне , с каких пор в салаты , где находятся натуральные продукты.Стали добавлять красители , вкусовые добавки и т.д?! Покупала салат,меня сначала убил список ингредиентов , но что меня ждало внутри , это отвратительно.
Изготовители салатов , вообще гигиену не соблюдают в салате был рыжий какой-то волос , и он пах не первой свежестью.
Ужас.Я за такую продукцию , якобы за "натуральные" салаты , ещё и деньги приличные отдаю.
Я боюсь представить , что с выпечкой происходит , какие там добавки.
Филиал: Иркутск, ул. А. Невского, 95 Местоположение пользователя: Россия, Братск
Добрый день. Вчера в магазине «Слата» купила горбушу с/м. Уже когда пришла домой и она подтаяла, обнаружила, что она сломана и чтобы это не заметили, замотана на сто рядов. Ходила постоянно в этот магазин, а теперь отношение негативное.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Добрый день хожу в ваш магазин в академе и удивляюсь не расторопности и наплевательскому отношению кассиров и в общем всего персонала в целом особенно возмущает когда тот же кассир стоит и покупает товар не торопясь и что то обсуждая параллельно и его даже не волнует что позади стоит 10 человек и ждут когда они все обговорят да я за это время пока нахожусь в такой очереди могу съездить к вашим конкурентам вернутся приготовить покушать !
Анастасия Славная
03.08.2020 10:42
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Добры день! Уточните, пожалуйста, в какое время и когда произошла данная ситуация?
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Добры день! Уточните, пожалуйста, в какое время и когда произошла данная ситуация?
Виталий
06.10.2020 14:08
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Сегодня днем решил зайти в Слату (Первомайский в 20 метрах от остановки) взять всё там и получил сильное разочарование!
В "Слата" всегда хамские продавцы, причем это только молодые лет 18 и прыщавые которые, вечно не довольные своей жизнью! Мало того, что выглядят как фильмах ужасов про зомби, так ещё конченные хамло! Лет пять не заходил в Слату и ещё лет 10 не зайду. Хотя раньше мнение было нормальное о Слате, но теперь, если такие пошли продавцы, то какое руководство? Все мы знаем поговорку: Рыба гниет … . Лучше в своём «Абсолюте» (живу там через дорогу) теперь всё покупаю и отвожу на машине своим любимым бабе с дедой!
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Сегодня днем решил зайти в Слату (Первомайский в 20 метрах от остановки) взять всё там и получил сильное разочарование!
В "Слата" всегда хамские продавцы, причем это только молодые лет 18 и прыщавые которые, вечно не довольные своей жизнью! Мало того, что выглядят как фильмах ужасов про зомби, так ещё конченные хамло! Лет пять не заходил в Слату и ещё лет 10 не зайду. Хотя раньше мнение было нормальное о Слате, но теперь, если такие пошли продавцы, то какое руководство? Все мы знаем поговорку: Рыба гниет … . Лучше в своём «Абсолюте» (живу там через дорогу) теперь всё покупаю и отвожу на машине своим любимым бабе с дедой!
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Сегодня, 10 07.20 в магазине на Рябикова был свидетелем чудной сцены. Подростка, видимо пойманного на краже метелила охрана. Сначала в тамбуре, со сносом платежных терминалов, потом бойня переместилась в торговый зал. Один из охранников, подняв подростка с пола, сказал - "запомни, тебя никто не пиздил". Второй охранник заблокировал входные двери, мешая людям выйти из чудного магазина. В общем, слата становится все лучше. Охрана никуда не годится, такие вопросы надо решать не пугая посетителей, среди которых были и дети. Потихоньку скатываются к уровню привокзальной забегаловки. Никогда там ничего не покупаю, поскольку продукты - полный отстой, но попросили купить, потому и зашел. Трудно представить что то подобное в приличном магазине типа Ленты.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
01.07. 2020 в слате на дзержинского взяла нектарины за 189р, товар пробили как персик за 359, причём специально сказала продавцу артикул по которому нужно было пробить, кассир просто проигнорила, так же не хотела отдавать чек, пока я не сказала ей чек положить в пакет когда он был уже напечатан терминалом, начало считать следующего причём видела что я намеренно не отходила от кассы, и пока я не сказала ей отдать чек. Так же в данном отделе неверно расставлены ценники в отделе шоколадок, и когда выбираешь по акции, видишь под шоколадкой сниженную акционную цену, на кассе выясняется что это не та шоколадка. Ведь акция на бабаевский ГОРЬКИЙ а под ним обычная цена - 120, а там где лежит бабаевский 75под ним ценник бабаевский 60, но на кассе выясняется что просто ценники местами не верно расставил, тоже исправьте пожалуйста не очень приятно особенно когда берёшь 6 шт рассчитывая на 360 а выходит 720.
Филиал: Иркутск, м-н Первомайский, 54 Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Сегодня Первый и Последний раз посетили Слату в Первомайском (реклама была"новый формат"). Приехали в 20,15 примерно. Хотели купить копчёной рыбы, ждали , ждали, кроме нас были люди которые что то тоже хотели купить , НО, ни одного продавца , за прилавками не было . Это что???
Андрей
21.05.2020 16:33
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Пожалели о потере времени, какими надо быть жмотами, что бы до такого абсурда сократить персонал. Буду ВСЕМ советовать ОБХОДИТЬ слату.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Пожалели о потере времени, какими надо быть жмотами, что бы до такого абсурда сократить персонал. Буду ВСЕМ советовать ОБХОДИТЬ слату.
Ярослав
13.07.2020 21:13
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Доброго времени суток. Вы сами ответили на Ваш вопрос. Персонал сокращён. А директора магазинов и замы, и те оставшиеся роботы-солдаты, что ещё функционируют - все они спят на ходу, да и гипертония подводит многих. Кстати, зп у кассиров 9500 в месяц - клёво, правда же? Во всяком случае, в конце 2019-го года такая зп была. В лучшие времена 27000 была. Да и ещё. Никто, повторюсь, никто, даже директора и замы там особо работать не хотят и имеют цель покинуть данную компанию. Проблема только в том, что в жизни есть люди, которые с детства знают, кем они хотят стать в жизни, а кто не определился и не знает - тот продавец. Надеемся, что Вы не относитесь к таким людям. Спасибо за покупку и до свидания.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Доброго времени суток. Вы сами ответили на Ваш вопрос. Персонал сокращён. А директора магазинов и замы, и те оставшиеся роботы-солдаты, что ещё функционируют - все они спят на ходу, да и гипертония подводит многих. Кстати, зп у кассиров 9500 в месяц - клёво, правда же? Во всяком случае, в конце 2019-го года такая зп была. В лучшие времена 27000 была. Да и ещё. Никто, повторюсь, никто, даже директора и замы там особо работать не хотят и имеют цель покинуть данную компанию. Проблема только в том, что в жизни есть люди, которые с детства знают, кем они хотят стать в жизни, а кто не определился и не знает - тот продавец. Надеемся, что Вы не относитесь к таким людям. Спасибо за покупку и до свидания.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Слата устроили с этими ножами акцию. Мало того досрочно закрыли. Так уже дней пять в нескольких салатах спрашивал, хотел купить нож, их нигде нету. Слата уже давно не та. То просрочка проскакивает, то вообще как то купил окорочка тухлые.
Местоположение пользователя: Россия
Заказывала в интернет -магазине продукты по одной цене , получила по ценам отличающимся в большую сторону. В чеке был указан продукт , который заказала , а пакете оказался совсем другой. На жалобу не реагируют.Больше ничего заказывать не буду. Магазин на Ивана Франко 2
89526206766
04.05.2020 16:36
Местоположение пользователя: Россия, undefined Обратилась в интернет-магазин 2 мая вечером с просьбой выполнить мой заказ №699960 утром 3-его мая. 8-40 утра 3 -го мая заказ доставили. ; Номер чека № 209102.440.2. Какой филиал выполнял заказ не знаю .На экране вроде высвечивалось Ивана Франко 2 Имена и фамилии не назывались.
Прикрепила чек , где отметила знаком + товары , цены по которым изменились в отличии от моего заказа. Помидоров "китай" не было и я дала согласие на замену их на помидоры "на веточке" увеличив количество. По поводу какой-либо другой замены у меня ничего не спрашивали .
В чеке указан дайкон , а привезли сельдерей - фото отправляю.
Позвонила в службу доставки , сказали ждите звонка. Не дождалась и написала жалобу.
Местоположение пользователя: Россия, undefined Обратилась в интернет-магазин 2 мая вечером с просьбой выполнить мой заказ №699960 утром 3-его мая. 8-40 утра 3 -го мая заказ доставили. ; Номер чека № 209102.440.2. Какой филиал выполнял заказ не знаю .На экране вроде высвечивалось Ивана Франко 2 Имена и фамилии не назывались.
Прикрепила чек , где отметила знаком + товары , цены по которым изменились в отличии от моего заказа. Помидоров "китай" не было и я дала согласие на замену их на помидоры "на веточке" увеличив количество. По поводу какой-либо другой замены у меня ничего не спрашивали .
В чеке указан дайкон , а привезли сельдерей - фото отправляю.
Позвонила в службу доставки , сказали ждите звонка. Не дождалась и написала жалобу.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Столкнулась с той же проблемой, что и в предыдущих отзывах. Конструктивно о недостатках:
1. При заказе была указана одна дата доставки, после оплаты дата стояла совершенно другая. Заказ был сделан 4.04. Доставка 10.04. Мягко говоря была шокирована. По срокам уже нет претензий, т.к. понятно, что в сложившейся ситуации просто невозможно набрать дополнительный персонал и оборудование. Но, во избежание гнева покупателя можно, наверное, на сайте разместить информацию, что по тех причинам сроки могут быть изменены после оформления заказа, приносим свои извинения и т.д.
2. 7 апреля прилетело письмо о том, что заказ доставлен и просьба оставить отзыв. Второй шок. В первый день дозвониться в магазин не удалось. На второй день получилось. Сотрудник, видимо уже готовясь к атаке и гневу от клиента, начинает сумбурно объяснять о загруженности и длительности сроков доставки. Пытаюсь объяснить проблему, что заказ значится как исполнен. В ответ опять сумбурное объяснение, обещание все исправить.
3. Статус заказа не изменился и к сроку доставки, т.е. 10.04. Доставки нет. Звоню опять. Сотрудник опять начинает объяснять о загруженности. Опять же сумбурно. Сообщает, что ситуация уже выравнивается. Это прекрасно конечно, но заказ в указанный день так и не доставляют. Можно сотрудникам, которые отвечают по телефону, написать внятную инструкцию как и что отвечать на претензии? Мне этих люлей просто жалко! Сколько они за день выслушивают и не знают что ответить. А ведь претензии у всех одинаковые. Значит и ответы должны быть четкими и понятными.
4. На следующий день позвонил сборщик. Тут тоже странно. В другом магазине, обычно, сборщик сразу перечисляет чего нет в наличии и предлагает замену. Здесь нет. На каждый товар отдельный звонок. Естественно я о таком не предполагала, и у телефона не сидела. Было несколько пропущенных. Перезванивала сама, но трубку не взяли. Затем позвонил сотрудник с претензией, что я так долго не брала трубку и мой заказ вышел на такую то сумму... начинаю выяснять чего нет, что заменить можно. В ответ обещали позвать ту девушку, которая собирала заказ, якобы она перезвонит.. и тишина..
На мой взгляд, проблему можно сгладить, выделив одного или два человека на работу с претензиями по телефону. Еще лучше бы рассылка, но это сложнее в техническом плане. При всей лояльности к магазину, но, ребят, это просто кошмар
1. При заказе была указана одна дата доставки, после оплаты дата стояла совершенно другая. Заказ был сделан 4.04. Доставка 10.04. Мягко говоря была шокирована. По срокам уже нет претензий, т.к. понятно, что в сложившейся ситуации просто невозможно набрать дополнительный персонал и оборудование. Но, во избежание гнева покупателя можно, наверное, на сайте разместить информацию, что по тех причинам сроки могут быть изменены после оформления заказа, приносим свои извинения и т.д.
2. 7 апреля прилетело письмо о том, что заказ доставлен и просьба оставить отзыв. Второй шок. В первый день дозвониться в магазин не удалось. На второй день получилось. Сотрудник, видимо уже готовясь к атаке и гневу от клиента, начинает сумбурно объяснять о загруженности и длительности сроков доставки. Пытаюсь объяснить проблему, что заказ значится как исполнен. В ответ опять сумбурное объяснение, обещание все исправить.
3. Статус заказа не изменился и к сроку доставки, т.е. 10.04. Доставки нет. Звоню опять. Сотрудник опять начинает объяснять о загруженности. Опять же сумбурно. Сообщает, что ситуация уже выравнивается. Это прекрасно конечно, но заказ в указанный день так и не доставляют. Можно сотрудникам, которые отвечают по телефону, написать внятную инструкцию как и что отвечать на претензии? Мне этих люлей просто жалко! Сколько они за день выслушивают и не знают что ответить. А ведь претензии у всех одинаковые. Значит и ответы должны быть четкими и понятными.
4. На следующий день позвонил сборщик. Тут тоже странно. В другом магазине, обычно, сборщик сразу перечисляет чего нет в наличии и предлагает замену. Здесь нет. На каждый товар отдельный звонок. Естественно я о таком не предполагала, и у телефона не сидела. Было несколько пропущенных. Перезванивала сама, но трубку не взяли. Затем позвонил сотрудник с претензией, что я так долго не брала трубку и мой заказ вышел на такую то сумму... начинаю выяснять чего нет, что заменить можно. В ответ обещали позвать ту девушку, которая собирала заказ, якобы она перезвонит.. и тишина..
На мой взгляд, проблему можно сгладить, выделив одного или два человека на работу с претензиями по телефону. Еще лучше бы рассылка, но это сложнее в техническом плане. При всей лояльности к магазину, но, ребят, это просто кошмар
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Делала заказ в интернет магазине 1.04.2020 должны были доставить 6.04, до сих пор не доставили, звоню в организацию говорят ждите, сколько мне ещё ждать никто не даёт точного времени!!!
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Доброго дня. Сегодня делала заказ в интернет-магазине информация о доставке была на вечер. Когда заказ оформила и оплатила то доставку поставили на 7апреля. А зачем мне это через 4дня. Почему неактуальные дату доставки ставите призаказе...я б в другом месте заказала. Обманом заказы принимаете.
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск
Местоположение пользователя: Россия, Иркутск Это было между 15.00 и 16.00 часами, касса вторая от окна и молодой человек крашенный блондин. Извините, чек я взяла, там все указано, но найти не могу, куда-то положила. Спасибо что отреагировали.
Приносим извинения за доставленные неудобства и спасибо за обращение.