Bianca-Spa для одежды и аксессуаров в Москве ул. Б.Семеновская, д. 32 корпус 3
Москва, ул. Б.Семеновская, д. 32 корпус 3 посмотреть на карте
тел.: +7 (495) 956-89-95, 956-89-96, http://www.bianca-city.ru
Описание
Химчистка BIANCA оказывает полный спектр услуг химчистки и стирки вещей:
— химчистка повседневной одежды (рубашки, платья, брюки)
— химчистка верхней одежды (куртки, пуховики, пальто и плащи)
— химчистка шуб и хранение шуб в холодильнике
— химчистка обуви и сумок
— химчистка ковров (доступна только при онлайн-заказе)
— химчистка штор и предметов интерьера
— услуги ателье
— услуги ремонта обуви
Собственная служба доставки вещей в химчистку BIANCA работает 7 дней в неделю с 9 до 23 часов по Москве и области. Забор и доставка бесплатно — от 2000 рублей по Москве и от 2500 по Московской области.
Оформить заказ на забор и доставку вещей можно как на официальном сайте химчистки BIANCA, так и по телефону +7 (495) 181-59-33.
— химчистка повседневной одежды (рубашки, платья, брюки)
— химчистка верхней одежды (куртки, пуховики, пальто и плащи)
— химчистка шуб и хранение шуб в холодильнике
— химчистка обуви и сумок
— химчистка ковров (доступна только при онлайн-заказе)
— химчистка штор и предметов интерьера
— услуги ателье
— услуги ремонта обуви
Собственная служба доставки вещей в химчистку BIANCA работает 7 дней в неделю с 9 до 23 часов по Москве и области. Забор и доставка бесплатно — от 2000 рублей по Москве и от 2500 по Московской области.
Оформить заказ на забор и доставку вещей можно как на официальном сайте химчистки BIANCA, так и по телефону +7 (495) 181-59-33.
На отзывы отвечают
Жукова Ирина
менеджер
Ирина
Менеджер
Химчистка BIANCA
Менеджер
Отзывы
ВК
Попросила поднять петлю. В результате получила платье с огромной заплаткой отличной по цвету от цвета платья. Такое ощущение, что дали
ребенку заштопать. Ни в коем случае не сдавать в ремонт им ничего!
ребенку заштопать. Ни в коем случае не сдавать в ремонт им ничего!
Мы постоянные клиенты "Неглинная плаза" - живет рядом, ходим туда по необходимости. персонал ужасный!!!!!!!! все изделия , даже абсолютно новые они принимают с описанием, что 50% износа и далее перечисление всех абсолютно только возможных дефектов - и главное!!Невероятно грубый персонал - "вчера нам сказадт, не хотите ,не сдавайте!" - и это было на замечение, что они одну и туже рубашку с разницей в неделю записывают, то в рубашки , то в тунику. Удивляет позиция владельцев компании.
Жукова Ирина (менеджер)
02.04.2014 15:07
Уважаемая Елена, мы будем признательны, если в отзыве вы укажете фамилии сотрудников, которые были недостаточно вежливы, а также номера квитанций, к заказам, в которых вас не устроило определение степени износа вещей. Обращаем ваше внимание, что подписывая квитанцию, вы соглашаетесь с правилами оказания услуг.
Уважаемая Елена, мы будем признательны, если в отзыве вы укажете фамилии сотрудников, которые были недостаточно вежливы, а также номера квитанций, к заказам, в которых вас не устроило определение степени износа вещей. Обращаем ваше внимание, что подписывая квитанцию, вы соглашаетесь с правилами оказания услуг.
ТУФЛИ НЕ РЕМОНТИРУЕМ УЖЕ БОЛЕЕ ТРЕХ ЛЕТ.СОЗДАЙТЕ А ПОТОМ ЗА КОПЕЙКИ ПОЛИВАЙТЕ.9568997.
К чистке вещей претензий не возникало, но отношение персонала просто возмущает! Обслуживаюсь в Петровском пассаже,но больше туда не пойду. Неужели нельзя научить персонал элементарным правилам общения? Так и хочется отправить их на стажировку в макдональдс,так же тупо, но хоть улыбаются!
Жукова Ирина (менеджер)
02.04.2014 15:08
Уважаемая Ирина, мы сожалеем о том, что наши сотрудники доставили вам неприятные переживания. Пожалуйста, сообщите подробности огорчившей вас ситуации, чтобы мы могли принять меры по ее исправлению. Убедительно просим вас оставлять ваши контактные данные, это позволяет наказать недобросовестных сотрудников и сообщить вам о принятых мерах.
Уважаемая Ирина, мы сожалеем о том, что наши сотрудники доставили вам неприятные переживания. Пожалуйста, сообщите подробности огорчившей вас ситуации, чтобы мы могли принять меры по ее исправлению. Убедительно просим вас оставлять ваши контактные данные, это позволяет наказать недобросовестных сотрудников и сообщить вам о принятых мерах.
Сдавала в чистку светлую кожаную сумку. Не почистили совсем, при этом взяв предоплату!!! Пытались внести пояснения, что может быть удалено, что возможно потеряется напыление. По приезду за вешью оказалось, что к сумке не прикасались.. Это очень удобно изначально говорить, что может ничего не очиститься, чтобы ничего и не чистить. Возмутительное отношение к клиенту. Никому не рекомендую подобное сервисное обслуживание.
Валентина
14.06.2013 19:28
Это ЧИСТАЯ правда в отличие о вещей, которые вернули их химчистки БИАНКА - к вещам не прикасались, вещи НЕ ЧИСТИЛИ!!! Стоимость услуг "ХРАНЕНИЯ" = 900,00 руб. На футболке пятно я хоз. мылом "намылила", так и сдали - из БИАНКИ так и вернули с подсохшим мылом! И пятно осталось. Вторая вещь с пятном от краски была - с пятном вернули. А ИП *** собственник, в курсе, что его бизнес сотрудники так уничтожают? Правда есть там адекватные и сотрудники - приемщица Н***. На жалобу о качестве чистке Н*** предложила мне привезти вещи для чистки обратно!!!
Это ЧИСТАЯ правда в отличие о вещей, которые вернули их химчистки БИАНКА - к вещам не прикасались, вещи НЕ ЧИСТИЛИ!!! Стоимость услуг "ХРАНЕНИЯ" = 900,00 руб. На футболке пятно я хоз. мылом "намылила", так и сдали - из БИАНКИ так и вернули с подсохшим мылом! И пятно осталось. Вторая вещь с пятном от краски была - с пятном вернули. А ИП *** собственник, в курсе, что его бизнес сотрудники так уничтожают? Правда есть там адекватные и сотрудники - приемщица Н***. На жалобу о качестве чистке Н*** предложила мне привезти вещи для чистки обратно!!!
Жукова Ирина (менеджер)
02.04.2014 15:09
Уважаемые клиенты, убедительно просим вас сообщать номера квитанций кзаказам. Не имея подобной информации, мы не можем проверить обоснованность ваших претензий и принять меры поустранению огорчившей вас ситуации.Химчистка «Бианка» старается всегда выполнять свою работу хорошо, не лишайте нас возможности исправлять наши ошибки.
Уважаемые клиенты, убедительно просим вас сообщать номера квитанций кзаказам. Не имея подобной информации, мы не можем проверить обоснованность ваших претензий и принять меры поустранению огорчившей вас ситуации.Химчистка «Бианка» старается всегда выполнять свою работу хорошо, не лишайте нас возможности исправлять наши ошибки.
Обслуживалась в этой химчистке на протяжении нескольких лет. Серьезных нареканий не было - одежду чистили хорошо, недоразумения решались. Недавно отдала им туфли, чтобы поставили на них профилактику. Туфли купила накануне, ни разу не одела, состояние их было абсолютно идеальное. Вернули мне туфли с порезом на одной туфле возле подошвы. Написала претензию, получила "отписку" - ответили, что не используют острых предметов при проведении работ с обувью. И, соответственно, отказ в полной или частичной компенсации стоимости испорченной вещи. Несмотря на то, что являюсь их постоянным клиентом, не предложено было никакого способа решения проблемы. Вот такое наплевательское отношение к клиенту у "элитной" химчистки Bianca.
Жукова Ирина (менеджер)
14.04.2014 08:02
УважаемаяАнна, пожалуйста, уточните номер квитанции к вашему заказу. Это позволит нам проверить обоснованность вашего недовольства, разобраться в ситуации, выяснить причины произошедшего и узнать кто именно из сотрудников допустил нарушение технологии. Мы будем вам признательны, если вы позволите нам сделать нашу работу лучше.
УважаемаяАнна, пожалуйста, уточните номер квитанции к вашему заказу. Это позволит нам проверить обоснованность вашего недовольства, разобраться в ситуации, выяснить причины произошедшего и узнать кто именно из сотрудников допустил нарушение технологии. Мы будем вам признательны, если вы позволите нам сделать нашу работу лучше.
Ближайшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: 8(499)748-1248, (495)221-2283 - многоканальный,
Метро: Преображенская площадь
Сайт:
http://www.evrouborka.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 699-57-84 +7 (925) 898-46-84
Сайт:
http://www.drycarpet.ru
Лучшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135 01 99
Метро: Тимирязевская
Сайт:
http://www.cleanterem.ru
сообщили что ваши вещи не готовы приходите завтра (супер европейский сервис)02
октября написал на сайте вопрос с просьбой пояснить почему не отслеживается
выполнение заказов и Клиентам не сообщают о том,что заказ не готов т.к
произошла накладка и придите пожалуйста завтра? Но до 17:00 02 октября мне так
никто и не ответил и более того никто со мной не связался и не сказал что заказ
готов и 02 октября я его могу забрать. Эту информацию мне пришлось выяснять
самому. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Никогда и никому не буду
рекомендовать данную сеть.
Уважаемый Олег, мы сожалеем о доставленных вам неудобствах. К сожалению, скорость выполнения и доставки заказов, зависит от многих факторов, на которые мы не всегда можем повлиять. Будем благодарны, если до визита в пункт приема/сдачи вещей вы сделаете уточняющий звонок и получите у специалиста информацию о выполнении вашего заказа.