Книга жалоб и предложений российского ретейла » Книги и DVD » Москва » БИБЛИО-ГЛОБУС

БИБЛИО-ГЛОБУС в Москве ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1, Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС»

Рейтинг

0(4)

Отзывов 4 (0 положительных, 3 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Москва, ул. Мясницкая, д. 6/3, стр. 1, Торговый Дом «БИБЛИО-ГЛОБУС» посмотреть на карте

тел.: (495) 781-19-12, email: web.logist@bgshop.ru, http://www.bgshop.ru

Описание

У нас Вы сможете купить книги в книжном разделе, а также музыку, фильмы, софт, игры, товары для офиса и электронику в соответствующих разделах интернет магазина. В разделе книги есть возможность найти книгу по каталогу.
Книга - лучший подарок. В нашем книжном магазине Вас ждет большой выбор книжных, музыкальных, видео новинок и подарочных изданий.
Книжный интернет-магазин «БИБЛИО-ГЛОБУС» предлагает все виды доставки: самовывоз, курьерская доставка, почтовая и международная доставка.
Специалисты нашего книжного интернет-магазина всегда готовы ответить на Ваши вопросы, а также помочь с выбором книги в подарок, учебников к новому учебному году и подбором книг для библиотеки.
Вы находитесь на новом сайте нашего книжного интернет-магазина.
Удачных Вам покупок!

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
БИБЛИО-ГЛОБУС

Отзывы

Алексей 25.05.2018 15:33
Местоположение пользователя: Россия

Весьма познавательные отзывы тут, видимо не от хорошего сервиса.

Ответить/дополнить отзыв

Татьяна 31.10.2014 13:13
Местоположение пользователя: Россия, Москва

Не понятно зачем у них телефон для справок о наличии книг, мне ехать до магазина час и хотелось проверить что нужная мне книга точно есть в наличии, за пол часа звонков ни по оlному номеру мне никто не ответил/

Ответить/дополнить отзыв

НАТАЛИЯ 21.04.2012 12:45

20 апреля 2012г. был день скидок. Книги выбирали я, моя дочь и зять. В 21.54 час я произвела оплату за выбранные книги. За кассой сидела оператор Темишева Д.С. Не подавая чека она произнесла сумму: "Три тысячи четыреста двадцать восемь рублей". Названная сумма на секунду меня обескуражила и я замешкалась. Тогда оператор более настойчиво повторила ее еще раз. Т.к. за нами в кассу стояли люди, было позднее время и я себя неважно чувствовала после двухчасовой духоты, то не стала уточнять и решила, что так оно и есть и отдала требуемую сумму, попросив у дочери еще и недастающие 100 руб. Только после этого оператор отдала мне чек. Торопясь выйти на воздух я в него сразу не посмотрела. Сев в машину я увидела, что в чеке № 0299/00430 указана сумма 1428 руб.00 коп. Т.Е. я переплатила 2 тысячи руб. Тут же вернувшись назад я обратилась к старшей за секцию кассиров для выяснения случившегося. Диалог получился в духе "рыночных отношений". Не ожидала, что в казалось бы в солидной фирме работают такие некомпетентные сотрудники.Я попросила показать видеосъемку, а также лист бумаги для заявления, но во всем получила отказ. С трудом добилась предоставления жалобной книги, в которой как оказалось жалобы подолгу не рассматриваются. Вызванный мной дежурный директор, возможно от духоты, царящей в магазине, с трудом вник в происшедшее и порекомендовал обратиться в понедельник, на этом его усилия иссякли. У меня полное разочарование менеджментом "Библио-глобуса". Казалось бы тор-менеджеры якобы уважаемого магазина делают очень многое для пропаганды книги, но "творчество" таких людей, как оператор Темишева Д.С. и ее начальница сводят на -нет- этот авторитет. Давно не встречала такого наглого хамства в солидных заведениях.Понимаю, что работа кассиров в магазинах, где миллионные обороты связана с соблазнами, различными нечистыми манипуляциями, это известно у нас в стране всем. Но это же КНИЖНЫЙ МАГАЗИН, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК. Пусть Темишева Д.С.и еже с ней работают на рынках там это еще наблюдается.

Ответить/дополнить отзыв

Александр 02.09.2011 22:23

Сегодня наблюдал весьма прискорбную историю. Один весьма здоровый в области талии охранник буквально нависал над молодым человеком с фотоаппаратом. Он осмелился сфотографировать свою девушку в магазине. Этот хам-охранник на очень повышенных тонах требовал удалить фотографии. Ряд покупателей обратили на это внимание и заступились за молодого человека. Охранник стал кричать на покупателей, что это не их дело и т.п.
Когда один из покупателей, пожилой человек, спросил кто вообще этот охранник и имеет ли он отношение к магазину, охранник стал трусливо убегать. Притом убегая, он назвался Ивановым, что было как-то странно, учитывая его ярко выраженную кавказскую внешность.
Мы обратились к администрации. Администрация магазина вызвала начальника охраны Григорьева. Им оказался, как ни странно, этот самый хамовитый служитель беззакония. Первым делом он весьма грубо сказал, что говорил вообще не с нами, и мы совсем не при чем. А затем стал рассказывать как он вежливо общался с молодым человеком с фотоаппаратом.
На наш вопрос почему он без бейджа и отказался представляться от ответил "Так положено". Не видя смысла дальше общаться с ними, мы пошли. На что охранник сказал нам вслед: "Ну видите, о чем вообще разговор".

Очень печально все это наблюдать. Это далеко уже не первый случай, когда я наблюдаю весьма неуважение к законом со стороны сотрудников Бибилио-глобуса.
Уважения к магазину у меня не осталось совсем.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка