Bianca-Spa для одежды и аксессуаров в Москве ул. Б.Семеновская, д. 32 корпус 3
Москва, ул. Б.Семеновская, д. 32 корпус 3 посмотреть на карте
тел.: +7 (495) 956-89-95, 956-89-96, http://www.bianca-city.ru
Описание
Химчистка BIANCA оказывает полный спектр услуг химчистки и стирки вещей:
— химчистка повседневной одежды (рубашки, платья, брюки)
— химчистка верхней одежды (куртки, пуховики, пальто и плащи)
— химчистка шуб и хранение шуб в холодильнике
— химчистка обуви и сумок
— химчистка ковров (доступна только при онлайн-заказе)
— химчистка штор и предметов интерьера
— услуги ателье
— услуги ремонта обуви
Собственная служба доставки вещей в химчистку BIANCA работает 7 дней в неделю с 9 до 23 часов по Москве и области. Забор и доставка бесплатно — от 2000 рублей по Москве и от 2500 по Московской области.
Оформить заказ на забор и доставку вещей можно как на официальном сайте химчистки BIANCA, так и по телефону +7 (495) 181-59-33.
— химчистка повседневной одежды (рубашки, платья, брюки)
— химчистка верхней одежды (куртки, пуховики, пальто и плащи)
— химчистка шуб и хранение шуб в холодильнике
— химчистка обуви и сумок
— химчистка ковров (доступна только при онлайн-заказе)
— химчистка штор и предметов интерьера
— услуги ателье
— услуги ремонта обуви
Собственная служба доставки вещей в химчистку BIANCA работает 7 дней в неделю с 9 до 23 часов по Москве и области. Забор и доставка бесплатно — от 2000 рублей по Москве и от 2500 по Московской области.
Оформить заказ на забор и доставку вещей можно как на официальном сайте химчистки BIANCA, так и по телефону +7 (495) 181-59-33.
На отзывы отвечают
Жукова Ирина
менеджер
Ирина
Менеджер
Химчистка BIANCA
Менеджер
Отзывы
ВК
Местоположение пользователя: Россия, Таганрог
Недавно воспользовался услугами Бьянки. Свитер хотел почистить, он немного скатался и вообще (не знаю точно что за материал, но не на все 100 процентом шерть точно) и пальто достаточно светлое со следами неизвестного происхождения. Все вывели и вернули вещи в отличном состоянии. Рекомендую.
Местоположение пользователя: Россия
Обслуживаюсь в химчистке Бианка несколько лет. Нареканий нет - одежду чистят хорошо, мелкие недоразумения всегда решались на месте. Спасибо Вам!
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
21.09.2018 14:12
Здравствуйте, Валентина. Спасибо большое за отзыв! Мы рады, что вы по достоинству оценили качество наших услуг. Также вы можете воспользоваться услугой доставки, это позволяет вам не тратить время на походы в химчистку, а заниматься в это время полезными делами! С уважением, команда химчистки BIANCA
Местоположение пользователя: Россия, Таганрог
Добрый день. Дочь приучила заказывать забор вещей из дома у вас. Ребята, которые приезжают за вещами приветливы, а вещи всегда хорошо очищены после забора. Я всем довольна. Хотела раньше написать вам отзыв, но только сейчас руки дошли. Спасибо вам за золотые руки и ответственность!
Местоположение пользователя: Россия, Видное
Все пострадавшие от химчистки - предлагаю подать коллективный иск для оптимищации судебных расходов. Пишите на почту. Нам испортили пальто и собираемся подавать в суд доя двухкратного возмещения. Бианка на Шаболовке
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
27.07.2018 13:36
Местоположение пользователя: Россия, Москва Юрий, здравствуйте! Сожалеем, что Вы пришли к такому выводу. Качество предоставляемых услуг имеет для нас первостепенное значение. Как нам стало известно, Вам уже был предоставлен официальный ответ, в котором была объяснена позиция предприятия. К сожалению, нельзя гарантировать полное выведение пятен, что оговаривается заранее. Все работы мы проводим в строгом соответствии с маркировкой изделий. В случае вашего пальто была проведена сухая чистка, так как в составе есть шерть и подвергать ее аква-чистке нельзя. Мы еще раз сожалеем, что не смогли достичь эффекта, который вы ожидали от чистки. С уважением, команда химчистки BIANCA
Сдала свадебное платье в химчистку Bianca после торжества. Платье было белоснежное,новое,испачкался только подол. Когда получила платье обратно,пришла в ужас: платье все стало серым,подол так до конца и не отстирался,еще и пуговицу от рукава потеряли. Вид платья полностью испорчен,стало выглядеть ,как тряпка. Писала претензию 2 раза,однако ее отклоняли оба раза,ссылаясь на то,что платье таким и было изначально,хоть это и выглядит бредово т.к. с трудом верится в то,что свадебное платье может так выглядеть... Говорят,что они работают с 2002 г.,похоже,что уже 16 лет берут деньги за то,чтобы испортить ваши вещи. Никому не советую обращаться в эту химчистку.
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
26.07.2018 14:06
Добрый день, Мария. Мы сожалеем, что вас разочаровал эффект после чистки вашего платья в нашей химчистке. Мы внимательно изучили информацию о состоянии принятого платья и фотографии изделия, которые имеются в системе, а также официальные ответы наших коллег из отдела качества по итогам разбирательства.
К сожалению, на фотографиях действительно видна «серость» изделия (данная информация указана при оформлении платья на пункте), подол платья очень сильно загрязнен.
Химчистка не позволяет вернуть одежде первоначальный вид, такой как он был в магазине. Зачастую максимальный эффект зависит от давности пятен, состава загрязнений, типа ткани и возможностях чистки, исходя из маркировки изделия.
Главный технолог нашей компании сообщила, что так как у изделия отсутствовала маркировка, для минимизации рисков платье прошло аквачистку без применения усилителей по укороченному циклу с применением зарубежных химических средств, оборудования и технологии. Наши специалисты применяли исключительно щадящий режим обработки вашего платья.
Мы еще раз сожалеем, что не смогли достичь эффекта, который вы ожидали от чистки. Иногда волшебство не получается!
С уважением, команда химчистки BIANCA
Мария
26.07.2018 14:21
Местоположение пользователя: Россия, Москва К счастью, есть знакомые профессионалы,которые дали пару советов,как вернуть испорченному вами платью первоначальный вид. Вы можете ссылаться на что угодно,что свадебное платье было серым и прочую ерунду,но!!! У меня в домашних условиях получилось его отчистить!!! Дома , без ваших новейших технологий и современного оборудования. Могу вам даже занести и показать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва К счастью, есть знакомые профессионалы,которые дали пару советов,как вернуть испорченному вами платью первоначальный вид. Вы можете ссылаться на что угодно,что свадебное платье было серым и прочую ерунду,но!!! У меня в домашних условиях получилось его отчистить!!! Дома , без ваших новейших технологий и современного оборудования. Могу вам даже занести и показать.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В этой химчистки мне испортили Шторы. Длинна их изменилась более чем,на 6 см. Мало того что,не поддержали клиента,так ещё и обвинили!! Во-первых,Написали об износе изделия,а им на минуточку,6 месяцев!!!Во-вторых,Пишут что предупредили меня об «возможном усугублении дефектов» МЕНЯ НИКТО НЕ предупреждал и не звонил!!! Я просто в шоке от подобного отношения!!! Так что знайте,если что пойдёт тут не так,ещё и вас обвинят!
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
16.07.2018 17:38
Добрый день, Зоя. Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и наши специалисты уже с вами общались по данному вопросу. К сожалению, да, у ваших штор произошла усадка. Она возможна при любых видах чистки, даже при сухой чистке, которую применяли наши технологи. На вашем изделии отсутствовала маркировки, что создает дополнительные трудности при выборе типа чистки, поэтому мы применяли химчистку перхлором, чтобы минимизировать риски сильной усадки ткани. В соответствии с положениями ГОСТ Р51108-2016 «Химическая чистка. Общие технические условия» допускается изменение размеров изделия от 3% до 5%. Почему так происходит? Главная причина таится в особенностях производства. Во время создания ткани нити будущего полотна растягивают и придают им определенное положение. Принимая водные и тепловые «ванны», материал стремится вернуть себе оптимальную форму, в результате чего его длина и ширина уменьшаются.С уважением, команда химчистки BIANCA
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Давно уже сделала Бианку семейной химчисткой. Уж куда лучше, чем каждый законный выходной возиться с бельем. Мелкое и простое стираю в машинке конечно, а если что повесомее, сдаю им. Пользуюсь услугой выезда на дом. Ребята у них ответственные, можно не сомневаться. Принимают, забирают, оформляют, все быстро и четко. И всегда оповещают о готовности, спрашивают, когда подвезти удобно. Вещи всегда аккуратно упакованы, без запаха, чистые. Так что как пользовалась, так и буду пользоваться Вашими услугами. Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Видимо люди исправились, поскольку есть уже хорошая тенденция в отзывах.
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
20.03.2018 12:58
Елена, здравствуйте! Большое спасибо за внимание к нашей компании. Качество предоставляемых услуг имеет для нас первостепенное значение, данному вопросу мы уделяем большое внимание. Мы очень ценим комментарии наших Клиентов, которые помогают нам становиться лучше и радовать при очередном заказе.
С уважением,
Сеть химчисток BIANCA
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Что можно сказать о химчистке, которой пользуешься уже года 4. Современный во всех отношениях сервис. Чистила у них и детские вещи, и постельное белье, и вещи, требующие деликатного ухода. Ни разу не было никаких неурядиц. Иногда нет ни возможности, ни специальных средств для чистки того же шелка. В машинке его стирать не будешь. Вот и обращаюсь к специалистам, которым доверяю. Радует еще, что по цене вполне демократично выходит. При таком то мастерстве. Я уже как постоянный клиент у них, поэтому не вижу смысла сравнивать с другими сервисами. Свой выбор я уже сделала.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Ой, девочки, как давно это было, столько химчисток сменила… Долго искала хорошую. Поэтому теперь, когда нашла Бианку, вожу вещи только в нее. Третий год к ним обращаюсь, чистят хорошо, поэтому уже не рассматриваю другие варианты. Раз в пол года вызываю на дом сотрудников, у меня полная генералка, снимаю все шторы, портьеры, пледы и на чистку. По сумме обслуживание немного дороже, чем в обычных приемных пунктах, но здесь люди берут ответственность за выполнение, по крайней мере ни одной испорченной вещи. Да, было пару вещей, которые реанимировать не получилось, но там уже действительно запущенные случаи были и меня сразу в пункте приема предупреждали, о том, каким будет результат. Несколько раз я отказывалась от чистки, сама понимала, что пятна удалить не удастся. Так что мне эта химчистка нравится, чудес не совершают, но работают максимально качественно.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Оценила услуги их, три последних заказа тоже оформляла с выездом, удобно очень. Всю тяжелую верхнюю одежду так сдали. Цены в общем-то средние у них, есть дорогие услуги, все зависит от самой вещи, наличия фурнитуры или специфики работы с материей. Зато как сказали ниже, можно спокойно ждать получения вещей, не переживать лишний раз. Оператор и приемщицы приятные попадались нам, хотя бы за это стоит поблагодарить, думаю. Желаю удачи и продвижения!
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Всем здравствуйте! Хочется поблагодарить сотрудников Бианки!
Уже раза 4 за полгода к ним обращалась, очень к ним привыкла, сестру тоже перетянула с другой химчистки) Довольна в основном качеством работы, сервис стандартный, перехваливать в этом вопросе не буду.
Сдавала вот в конце месяца им юбку на чистку, по стоимости вышло меньше тысячи. Результат того без сомнений стоил. И почистили, и отпарили как следует, получила в отличном состоянии. Сейчас такие ткани чувствительные, даже деликатная стирка в машинке не поможет. Поэтому если какая-то сложная в плане стирки вещь, сразу несу в химчистку. У них филиалов много открылось, так что проблем в этом вопросе нет.
Касательно сроков у меня замечаний не было, срочных заказов еще не оформляла просто. Но мне кажется, к этому тоже ответственно должны они подойти, такое ощущение сложилось. В общем, хвалю, как говорят, с чистой совестью
мои заказы исполнены хорошо все.
Уже раза 4 за полгода к ним обращалась, очень к ним привыкла, сестру тоже перетянула с другой химчистки) Довольна в основном качеством работы, сервис стандартный, перехваливать в этом вопросе не буду.
Сдавала вот в конце месяца им юбку на чистку, по стоимости вышло меньше тысячи. Результат того без сомнений стоил. И почистили, и отпарили как следует, получила в отличном состоянии. Сейчас такие ткани чувствительные, даже деликатная стирка в машинке не поможет. Поэтому если какая-то сложная в плане стирки вещь, сразу несу в химчистку. У них филиалов много открылось, так что проблем в этом вопросе нет.
Касательно сроков у меня замечаний не было, срочных заказов еще не оформляла просто. Но мне кажется, к этому тоже ответственно должны они подойти, такое ощущение сложилось. В общем, хвалю, как говорят, с чистой совестью
мои заказы исполнены хорошо все.
Местоположение пользователя:
Россия
Уже как два года с ними на короткой ноге. Последний раз осенью была, сумочку чистили, Главное не на землю уронила, а всего-то в трамвае проехала! А там боковника у сиденья в чем-то была, прислонила случайно, она и испачкалась..Обидно было ужасно, еще и замша бежевого цвета.. Я вообще никогда не рискую сама чистить вещи химией. Толку то , советы с интернете "умников" много. Написать, что угодно можно, только хуже сделаешь по глупости. Да , по цене все удачно для меня выходит, результат уж этого стоит! В этот раз заказ был тоже выполнен отлично. Что бы ни говорили, Бианка меня пока всегда подстраховывала.
Местоположение пользователя:
Россия, Москва
Заметила что у нас к слову "химчистка" какое-то предвзятое отношение. Как-то подруге сказала, что сдала свою блузку в химчистку а она как начала мне страсти всякие рассказывать, так и закрыли тему)) Откуда такое мнение взялось, не понимаю... Уже не первый раз обращаюсь в Бианку, работой их полностью довольна. Я просто уверена в них, вот и все.
На той неделе сдавала вещи сынишки, физически просто не успеваю дома этим заниматься. Заказала на них полную чистку (там и хим, и отпаривание). Забрала все в срок, по состоянию все на 5+. Что ни говори, а этим они занимаются профессионально, тем более что такой спектр вещей охватывают. Я уже у них постоянный клиент, поэтому могу говорить смело - что Бианке доверяю.
На той неделе сдавала вещи сынишки, физически просто не успеваю дома этим заниматься. Заказала на них полную чистку (там и хим, и отпаривание). Забрала все в срок, по состоянию все на 5+. Что ни говори, а этим они занимаются профессионально, тем более что такой спектр вещей охватывают. Я уже у них постоянный клиент, поэтому могу говорить смело - что Бианке доверяю.
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
30.11.2017 11:31
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Елизавета, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили нашу работу, всегда рады стараться. Для нас очень важно, чтобы каждый Клиент был доволен конечным результатом.
С уважением,
Сеть химчисток BIANCA
Ребята, спасибо вам за то, что вы есть)) Вы взялись за работу над платьем, от которого отказались 3 химчистки)) Спасибо вам огромное! Вы спасли не только платье, но и меня от того, чтобы сдать свою почку, чтобы за это платье расплатиться Отдельное спасибо за терпение и доброту менеджерам и работницами Бьянки на Электрозаводской))) Всем всегда буду советовать только вас!
Отдельное спасибо за терпение и доброту менеджерам и работницами Бьянки на Электрозаводской))) Всем всегда буду советовать только вас! 
Местоположение пользователя: Россия, Москва
В ресторане случайно капнула соусом на замшевые сапоги, когда вставала. Это было очень обидно, т.к. обувь очень много пережила, и выкидывать только из-за этого не хотелось совсем. Заметила, к сожалению, не сразу, только на следующий день. Но вывести даже не пробовала, подумала, что на этом все. Единственно возможный вариант, который мог сработать - отвезти в эту химчистку. Сделают – будет счастье, нет – ну что ж теперь.
Меня сразу заверили, что проблема решаема, и цвет не изменится (это то, что для меня было важно сохранить). Через три дня приехала забирать свои сапожки и тщательно проверяла на предмет пятен, не обнаружила и цвет полностью сохранился. Очень довольна была и счастлива, забрала свою обновку.
Меня сразу заверили, что проблема решаема, и цвет не изменится (это то, что для меня было важно сохранить). Через три дня приехала забирать свои сапожки и тщательно проверяла на предмет пятен, не обнаружила и цвет полностью сохранился. Очень довольна была и счастлива, забрала свою обновку.
Местоположение пользователя: Россия, Казань
Уже много лет пользуюсь Вашими услугами! Всегда все на высшем уровне!! а недавно попробовала химчистку с доставкой, очень удобно! По моему совету теперь и друзья - Ваши клиенты Процветания Вам! Продолжайте и дальше радовать высоким качеством услуг, уж очень не хочется снова вдаваться в поиски достойной компании.
Процветания Вам! Продолжайте и дальше радовать высоким качеством услуг, уж очень не хочется снова вдаваться в поиски достойной компании. 
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
29.09.2017 13:39
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Наталия, здравствуйте! Очень приятно получать от наших Клиентов такие приятные слова в адрес компании. Будем рады и дальше заботиться о Ваших вещах.
С уважением,
Сеть химчисток BIANCA
Местоположение пользователя:
Россия
На днях шефу как обычно ВнезапноОченьсрочноПрямосейчас понадобилось почистить костюм. Гугл показал мне ближайшую - Бьянку на Шмитовском. Гугл, спасибо! Потрясающая обстановка внутри уже при входе полностью избавляет от сомнений и страхов за возможную порчу костюма шефа. Обстановка не обманула! Быстро, качественно - даже шеф не нашел к чему придраться (редкость).
В общем, счастье (в моем случае безопасность) иметь под рукой проверенные, надежные места предоставления услуг.
В общем, счастье (в моем случае безопасность) иметь под рукой проверенные, надежные места предоставления услуг.
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
25.07.2017 11:30
Местоположение пользователя: Россия, Москва Светлана, здравствуйте! Большое спасибо, что оценили нашу работу, всегда рады стараться. Для нас очень важно, чтобы каждый Клиент был доволен конечным результатом.
С уважением,
Сеть химчисток BIANCA
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Сдавала два платья на шмитовском 16, обслуживание отвратительное, абсолютно не обученная Приемщица , написала кучу дефектов которых не было на платье ( дары, вытравки, сход красителя) платье -шерсть и никаких этих дефектов по факту не было, когда попросила Ее показать эти дефекты на изделии , она спросила: для Вас это принципиально что там написано? Так и не указав этих дефектов на платье ( потому что их там не было)В итоге я попросила перепечатать квитанцию без придуманных дефектов , на что был получен отказ со словами: мы так пишем всегда и если не нравится не сдавайте ! на что я попросила позвать менеджера и также было сказано приёмщицей , что она и есть менеджер .
в общем вещи так и не сдала по причине отказа приёмщицы внести грамотные изменения , зря только ехала. Просьба обучить персонал , так как такое отношение к клиентам просто не допустимо . Очень хамское обслуживание .
в общем вещи так и не сдала по причине отказа приёмщицы внести грамотные изменения , зря только ехала. Просьба обучить персонал , так как такое отношение к клиентам просто не допустимо . Очень хамское обслуживание .
Химчистка BIANCA (Менеджер, тел.: +7 (495) 181-59-33)
25.07.2017 11:28
Местоположение пользователя: Россия, Москва Валерия, здравствуйте! Спасибо, что сообщили об этой ситуации. Ваша жалоба не останется без внимания, мы проведем проверку в указанном Вами пункте приема. Уточните, пожалуйста, дату посещения.
С уважением,
Сеть химчисток BIANCA
Ближайшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: 8(499)748-1248, (495)221-2283 - многоканальный,
Метро: Преображенская площадь
Сайт:
http://www.evrouborka.ru
г. Москва
Тел.: +7 (495) 699-57-84 +7 (925) 898-46-84
Сайт:
http://www.drycarpet.ru
Лучшие Химчистки в Москве
г. Москва
Тел.: +7 (495) 135 01 99
Метро: Тимирязевская
Сайт:
http://www.cleanterem.ru
Местоположение пользователя: Россия, Таганрог
Карина, добрый день! Спасибо, что выбрали нас. Очень приятно получать от наших Клиентов такие приятные слова в адрес компании. Обязательно учтем ваши пожелания. Будем рады и дальше заботиться о Ваших вещах.С уважением, команда химчистки BIANCA