Книга жалоб и предложений российского ретейла » Фототехника » Санкт-Петербург » Максидом

Максидом в Санкт-Петербурге Гражданский пр. 18А

Рейтинг

2.3(8)

Отзывов 8 (1 положительных, 6 отрицательных, 1 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Санкт-Петербург, Гражданский пр. 18А посмотреть на карте

тел.: (812) 324-5555, http://www.maxidom.ru

Описание

сеть гипермаркетов
Все магазины «Максидом» в Санкт-Петербурге работают каждый день с 10 до 22 часов, без обеда и без выходных.

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
Максидом

На отзывы отвечает

Татьяна

инженер телекоммуникационых систем

Задать вопрос

Отзывы

Александр Канский 02.05.2015 20:03

Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

Заказывали кухню и холодильник в Максидоме на Московском 131. Доставка с 19 до 1 ночи, позвонили в 00:45 и спрашивают: "Готовы принять нас после 1:30?" Я отказался. Ладно, позвонили на следующий день, очень просили прибыть для получения товара к 17:00, Пришлось отпрашиваться с работы, но товар прибыл в 19:00, так что отпрашивался зря. На следующий день явился сборщик и заявил, что посудомоечную машину и варочную панель, купленные не в Максидоме, будет монтировать только за дополнительную плату, но в Максидом не звони, а то меня накажут. Звоню в Максидом, администратор подтверждает, что посудомоечную машину и варочную панель они мне встраивать не будут ни за какие деньги, потому что купил не у них. Однако, когда вы заказываете сборку кухонной мебели, вас никто не предупреждает, что купленная ранее техника в сборку не будет входить, наоборот, утверждают, что все будет сделано в полном объеме. Но и это не все. В процессе сборки сборщик заявляет, что плинтус кривой, а мойка бракованная, и потому не прикручивается, как следует. Составляет акт и уезжает. Через три дня звонят из Максидома и грустно мне докладывают, что плинтус кривой это покупатель виноват, а мойка бракованная тоже не их вина, так что они ничего исправлять не будут. Вот такой сервис.

Ответить/дополнить отзыв

марина 30.03.2015 17:32
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург

25марта примерно 19:00 по адресу Богатырский пр д 15 хотела приобрести подвесные реечные потолки. Обратилась строительный отдел к Василич Наталье промоутер. Она не смогла ответить на мои вопросы отвечала раздраженно не знает правила по продаже. Я ушла без покупки разочаровалась в продавце и магазина Максидом. Примите пожалуйста, меры по наказанию!
хотелось бы получить ответ уведомление о прочтение.

Ответить/дополнить отзыв

Юля 29.12.2013 13:55

НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В МАКСИДОМЕ! ЭТО ШАРАШКИНА КОНТОРА ЖУЛИКОВ. ПРОДАЮТ ОЧЕНЬ МНОГО БРАКОВАННОГО ТОВАРА И С КИТАЙСКОЙ
НЕДОКОМПЛЕКТАЦИЕЙ. НА ПРЕТЕНЗИЮ ПО ОБМЕНУ ИЛИ ДОКОМПЛЕКТАЦИИ СТАНДАРТНЫЙ
ОТВЕТ ОТКАЗ. ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТО-ТО ТАМ КУПИТЬ ЗАСТАВЛЯЙТЕ ПРОДАВЦА
ВСКРЫВАТЬ ТОВАР ДО ТОГО, КАК ПРИНЕСЕТЕ ЕГО НА КАССУ. ИНАЧЕ НИКОГДА НЕ
СМОЖЕТЕ ЕГО ОБМЕНЯТЬ, ВЕРНУТЬ ИЛИ ДОКОМПЛЕКТОВАТЬ!

Ответить/дополнить отзыв

Юля 29.12.2013 13:54

Ответить/дополнить отзыв

Илья 17.10.2011 12:18

Всем доброго времени суток.
Хочу поведать здесь о работе службы доставки. Надеюсь что заставит призадуматься некоторых покупателей и в первую очередь, руководящий состав этого муравейника
Итак: 8 октября 2011(с 6 по 9 у нас небывалые скидки, торопитесь..потом будете локти кусать и горючими слезами обливаться) были приобретены стол и 4-ре стула на общую стоимость 8500 р. Была оформлена и оплачена доставка на 15 октября (суббота - один из двух выходных). При оформлении оператору (Субычева Елена Констрантиновна) было сказано, что квартира, на которую осуществляется доставка - не жилая, и очень желательно либо выбрать половину дня для доставки либо получить звонок за час до приезда доставки. На что был получен категоричный ответ: "Половину дня выбрать нельзя, телефон мы ваш им оставим а уж позвонят они вам или нет - решать им"...что ж, выбирать было особо не из чего, так что согласились на стандартные условия доставки, а именно: пункт 1.1 Исполнитель ОБЯЗУЕТСЯ доставить товар в согласованный сторонами день с 10.00 до 21.00 часов.
Результат: спущенная коту под хвост суббота (если вы считаете что провести 11 часов в помещении где тупо негде сесть - это классно проведенный выходной то вы - извращенец!), головная боль, "абсолютное" душевное равновесие..вообщем все то, что можно пожелать врагу или соседу. Телефон отдела сервиса(275-86-87) на протяжении всего дня был недоступен, видимо сервис устал и решил отдохнуть. Телефон указанный на карте(275-88-78) был более совестлив и был недоступен только первую половину дня, да и толку от него было как от козла молока(милая девушка Клавдия сказала мне следующее: "Телефон водителей мы покупателям не даем, время доставки еще не вышло, ожидайте" В 21.30 я пришел домой, к расстроенной жене. А в 21.45 я получил звонок следующего содержания "Здравствуйте, это доставка - мы тут сломались, будем у Вас минут через 40" Это какими штопаными контрацептивами нужно быть, что бы догадаться позвонить(у них был мой номер!!) когда выйдут ВСЕ возможные и невозможные сроки??? Мне кажется что в пункте 1.1 должна быть внесена поправка - Исполнитель КРАЙНЕ ХЕРОВО обязуется доставить товар в согласованный сторонами день с 10.00 до 21.00 часов
На следующий день, в воскресенье(ох вам бы такие выхи господа) ходил решать эту непростую задачу: как же Максидому из пункта А в пункт Б привезти груз. После долгих препирательств была написана претензия на имя И.О. Директора ТОП ООО "Максидом" в г.Н. Н. Новгороде Бочкова П.А.(хороший наверное дядя). Претензия должна быть рассмотрена в течении семи дней.
Эпилог : даже если все получится, и заказ мне-таки привезут, бездарно пролетевшую субботу мне никто не вернет. Поэтому я решил отомстить и месть моя - этот пост. Если его прочитают с десяток потенциальных покупателей, после чего перестанут быть для максидома и "потенциальными" и "покупателями" да плюс расскажут про это еще своим знакомым, да плюс если кого-то моя слезная история побудит написать свою..то мстя моя будет страшна. Делайте выводы господа менджеры. Помните как сказал классик "Если ты плюнешь на коллектив - коллектив утрется. Если коллектив плюнет на тебя - ты утонешь"
Нижний Новгород ул.Тургайская дом 1

Ответить/дополнить отзыв

Виталий 24.08.2011 16:10

Приобрел в Макидоме весы напольные energy-en406.Принес домой. При взвешивании ,оказалось, врут .При моем весе 72 кг , показывают 128 кг. На следующий день попытался обменять их на аналогичный товар. Сотрудник Максидома Жуковская Елена обменять товар отказалась .Предложили отдать весы на экспертизу , на 20 дней. Считаю что товар обязаны обменять.Прекрасно же знают , чем торгуют. Устраивают распродажи китайских подделок, а люди ведутся на дешевизну. А прринять обратно свое "ломье" отказываются .

Ответить/дополнить отзыв

Виталий 24.08.2011 15:30

Плохой магазин.Вернуть бракованную вещь на второй день после покупки обратно ,в магазин ,практически невозможно.Куча отговорок.Много товаров сомнительного китайского качества.

Ответить/дополнить отзыв

Юля 21.09.2009 01:03

Хороший магазин. Акции замечательные устраивает. Всю мебель для новой квартиры там покупала. с картой и сезонными скидками получается очень выгодно!

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка