Книга жалоб и предложений российского ретейла » Ноутбуки и компьютеры » Ростов-на-Дону » СИТИЛИНК

СИТИЛИНК в Ростове-на-Дону ул. Орская, д.31, ТЦ «Меркурий»

Рейтинг

0(3)

Отзывов 3 (0 положительных, 3 отрицательных, 0 нейтральных)

+ Добавить отзыв

Ростов-на-Дону, ул. Орская, д.31, ТЦ «Меркурий» посмотреть на карте

пн-пт с 10:00 до 21:00, сб-вс с 10:00 до 20:00

тел.: (863) 210-11-44, http://www.citilink.ru/route/

Описание

В ассортименте магазина — более 20000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой, мобильной техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в СИТИЛИНКЕ ниже среднерыночных за счет прямых поставок мировых ИТ-производителей. Для постоянных клиентов магазина на сайте компьютерного дискаунтера представлены уникальные проекты: Клуб СИТИЛИНК – это накопительная программа, которая позволяет держателю клубной карты: Покупать дешевле; Накапливать бонусы и использовать их для оплаты товара; Принимать участие в розыгрышах, акциях и мероприятиях; проводимых магазином СИТИЛИНК. Аукцион – способ продажи товара в виде публичного торга. Предназначен для постоянных покупателей, обладателей Клубной карты СИТИЛИНК. Конфигуратор – раздел для выбора и создания системного блока. Здесь можно подобрать комплектующие, узнать мнение других покупателей о созданной конфигурации, получить советы по оптимизации. Форум - раздел, в котором можно получить ответы на заданные вопросы, создавать свои темы и вести обсуждения с другими посетителями сайта. Электронный дискаунтер СИТИЛИНК работает как с физическими, так и с юридическими лицами, представителями рынка SMB (Small & Medium business). Специально для них в зале магазина оборудованы помещения для презентаций и оформления сделок. Добро пожаловать в СИТИЛИНК!

V.I.P.
размещение

Информация для представителей
СИТИЛИНК

Отзывы

Евгений 10.12.2014 18:46
Местоположение пользователя: Россия, Таганрог

Заказал телефон в подарок, ждал 10 дней, привезли, приехали домой открыли, а там угол на экране темный, привезли на следующий день в офис Таганрога на Чехова, молодой человек-сотрудник пообещал в течение 10 дней произвести замену. Спустя 10 дней звоню, а мне говорят что информации нет, звоню в отдел гарантийного обслуживания в Ростов, мне там Денис отвечает, что ответ дадут в течение 20 дней. КАКОЙ ОТВЕТ, ТОВАР С ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, я заплатил деньги, мне их возвращать отказались, замену производить неизвестно когда собираются. На последующие звонки в отдел гарантийного обслуживания в Ростове, Денис упорно сбрасывал вызов (видимо номер определяется). В других отделах компетентных сотрудников не оказалось. В общем попал с этим СИТИЛИНКОМ! И подарок накрылся медным тазом и денег нет. Придется обращаться в более высшие инстанции.

Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!

Ответить/дополнить отзыв

Таня 08.12.2014 14:33

Местоположение пользователя: Россия, Ростов-на-Дону

г.Ростов-на-Дону Сделала предварительный заказ по интернету в начале недели на ноутбук Асус с планшетом в подарок (написано бронь- 3 дня) специально перезвонила -с просьбой перенести получение заказа на субботу-воскресенье, т.к.мне сложно добраться к ним в будний день. Менеджер по телефону легко оформила мою просьбу и в назначенное время я в полной уверенности приехала получать заказ. Но как оказалось - мой товар уже сняли с хранения и продали (оформили в заказ) другому покупателю! Потом долго убеждали, что у них случился сбой в программе и мой заказ сам аннулировался через 3 дня после оформления! И что я сама виновата, что не проверила в личном кабинете состояние своего заказа! Зачем нужно было вводить меня в заблуждение изначально, если никто не несёт ответственность за свои действия и слова по отношению к клиентам?! Довели меня до слёз!

Ответить/дополнить отзыв

Эдуард 19.08.2013 15:20

Не добросовестное и невнимательное отношение к покупателям.Сделал три заказа, водном из них прислали вместо коммутатора
какой то переходник, пришлось переоформить
заказ.В другом заказе былсистемный блок индивидуальной сборки
с установкой windows 7 максимальная (не
активированный), а ключ продукта
наклеенный на корпус не соответствовал
установленному продукту.При обращении врегиональную техслужбу, сотрудник
ответил, что возможно ошибочно они
установили операционную систему с
другого диска и для исправления этой
ошибки мне нужно отправить системный
блок к ним для исправления этой ошибки,
а это примерно 10-14 дней. Соответственно
с оформлением кучи бумажек.Я больше ни когда необращусь к услугам СИТИЛИНКа, друзьям
и знакомым посоветую не обращаться в
это не серьезную компанию, дабы не
трепать себе нервы.

Ответить/дополнить отзыв

+ Добавить отзыв

или Войти

Пожалуйста, указывайте реальный e-mail адрес! На данный адрес будет отправлено письмо с активационной ссылкой. Комментарий появится на сайте только после перехода по этой ссылке. Нам важно знать, что вы реальный человек, а не спам-бот. Кроме того на данный адрес вы будете получать уведомления об ответах на Ваш отзыв.

Оценка