Кнопка для сайта СИТИЛИНК
Виджет последние комментарии СИТИЛИНК
Последние отзывы о нас на www.rateshops.ru
Евгений, 10.12.2014 18:46
Заказал телефон в подарок, ждал 10 дней, привезли, приехали домой открыли, а там угол на экране темный, привезли на следующий день в офис Таганрога на Чехова, молодой человек-сотрудник пообещал в течение 10 дней произвести замену. Спустя 10 дней звоню, а мне говорят что информации нет, звоню в отдел гарантийного обслуживания в Ростов, мне там Денис отвечает, что ответ дадут в течение 20 дней. КАКОЙ ОТВЕТ, ТОВАР С ЗАВОДСКИМ БРАКОМ, я заплатил деньги, мне их возвращать отказались, замену производить неизвестно когда собираются. На последующие звонки в отдел гарантийного обслуживания в Ростове, Денис упорно сбрасывал вызов (видимо номер определяется). В других отделах компетентных сотрудников не оказалось. В общем попал с этим СИТИЛИНКОМ! И подарок накрылся медным тазом и денег нет. Придется обращаться в более высшие инстанции.
Читать полностью
г.Ростов-на-Дону Сделала предварительный заказ по интернету в начале недели на ноутбук Асус с планшетом в подарок (написано бронь- 3 дня) специально перезвонила -с просьбой перенести получение заказа на субботу-воскресенье, т.к.мне сложно добраться к ним в будний день. Менеджер по телефону легко оформила мою просьбу и в назначенное время я в полной уверенности приехала получать заказ. Но как оказалось - мой товар уже сняли с хранения и продали (оформили в заказ) другому покупателю! Потом долго убеждали, что у них случился сбой в программе и мой заказ сам аннулировался через 3 дня после оформления! И что я сама виновата, что не проверила в личном кабинете состояние своего заказа! Зачем нужно было вводить меня в заблуждение изначально, если никто не несёт ответственность за свои действия и слова по отношению к клиентам?! Довели меня до слёз!
Не добросовестное и невнимательное отношение к покупателям.Сделал три заказа, водном из них прислали вместо коммутатора
какой то переходник, пришлось переоформить
заказ.В другом заказе былсистемный блок индивидуальной сборки
с установкой windows 7 максимальная (не
активированный), а ключ продукта
наклеенный на корпус не соответствовал
установленному продукту.При обращении врегиональную техслужбу, сотрудник
ответил, что возможно ошибочно они
установили операционную систему с
другого диска и для исправления этой
ошибки мне нужно отправить системный
блок к ним для исправления этой ошибки,
а это примерно 10-14 дней. Соответственно
с оформлением кучи бумажек.Я больше ни когда необращусь к услугам СИТИЛИНКа, друзьям
и знакомым посоветую не обращаться в
это не серьезную компанию, дабы не
трепать себе нервы.
какой то переходник, пришлось переоформить
заказ.В другом заказе былсистемный блок индивидуальной сборки
с установкой windows 7 максимальная (не
активированный), а ключ продукта
наклеенный на корпус не соответствовал
установленному продукту.При обращении врегиональную техслужбу, сотрудник
ответил, что возможно ошибочно они
установили операционную систему с
другого диска и для исправления этой
ошибки мне нужно отправить системный
блок к ним для исправления этой ошибки,
а это примерно 10-14 дней. Соответственно
с оформлением кучи бумажек.Я больше ни когда необращусь к услугам СИТИЛИНКа, друзьям
и знакомым посоветую не обращаться в
это не серьезную компанию, дабы не
трепать себе нервы.
